门急诊静脉输液存在的护理风险因素分析及其对策
4页1、本word文档 可编辑 可修改门急诊静脉输液存在的护理风险因素分析及其对策【】R47【】A【】1671-8801(2016)03-0094-02在门急诊,静脉输液是病人接受治疗的主要方式,因其诸多优点成为应用频率最高的一种护理操作方式,但是由于静脉输液是侵入性操作,涉及的流程多,程序复杂如果任何一个环节出现疏忽,都可能导致患者不良后果的发生,且门急诊病人流量大,相对集中面对人群的复杂和受到诸多护理因素的影响,我们应该降低静脉输液中存在的风险,努力减少由于人为因素造成的恶劣影响,为病人提供一个安全有序的输液环境,保证患者的输液安全具有重要的意义一门急诊静脉输液护理风险因素分析 (一)环境因素由于多数医院急诊输液室面积较小,硬件设施简单,不能保证输液室内的有效温湿度及空气的流通如果是呼吸道传播的疾病,则易造成交叉感染在输液高峰期,病人和陪护较多,如果护理人员呼叫病人,因环境嘈杂,很难听清,势必增加患者管理上的难度且门急诊的输液室24小时都有病人,仅靠空气净化器很难达到对输液大厅的及时有效消毒患者在药物过敏试验期间擅自离开观察区或在输液中自行更换座位,也易发生不良后果 (二)护理人员因素护理
2、人员的风险意识淡薄多数护理人员缺乏法律意识,未认识到问题的重要性,缺乏自我保护,以此引发护理风险随着法律的普及,病人的维权意识的提高,如果不能增强护理人员的法律意识,也同样会造成医患关系的日益紧张输液高峰期时,患者多而护理人员相对少一个护理人员要照顾多个患者,个别护理人员不能认真按照输液流程检查每位患者的用药,并在核对医嘱过程中没有严格按照三查七对操作,出现用错药的不良后果在遇到病人提出要求时,不分析过滤是否是患者的合理要求,就依从患者的想法进行操作,造成用药隐患在输液中,因人员少,业务量大,导致巡视不够及时,以致在病人发生突发状况时在第一时间得不到及时有效处理再加上个别人员责任心不强,未告知病人就进行特殊用药,事后病人或家属不接受就会造成各种医患纠纷,沟通缺乏技巧,容易造成严重的后果 (三)病人因素病人对护理人员持怀疑不信任态度,认为护理人员技术水平低,专业水准不够高,尤其是小儿头皮针静脉输液时,家长担心一针扎不上的情况很多见如果护士没能一针扎成功,护理行为没有达到家属的心理预期,病人及其家属对护理人员就会心存不满,导致医患关系紧张同名同姓急危重没有家属陪同的各种病患给护理人员的统一
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