绩效考评的常用方法
23页1、儒思RUTHOUT籍瞬Ah资源一专业困惑禽四、传统的绩效考评方法一、量表法1. 含义:量表法就是用标准化的量表对员工进行考核的方法。2. 量表法的类型及运用评级量表法这种方法,是考核中最普遍采用的方法,是由考核者根据量表,对员工每一个考核项目 的表现作出评价和计分,常用5点量表。见表41和42。表41:评级量表法示例1考核内容基本能力考核项目知识说明评定理解力是否充分具备现任职务所要求的基础理论和实际业务知识是否能够充分理解上级指示,干脆利落地完成本职工作任务,不需要上级反复指示10 8 6 4 210 8 6 4 2业务能力 工作态度判断力表达力交涉力纪律性协作性是否能够充分理解上级意图,正确把握现状,随机应 变,恰当处理是否具备现任职务所要求的表达力(口头文字),能 否进行一般联络、说明工作在和企业内外的人员交涉时,是否具备使用双方诚服 接受同意或达成协议的能力是否严格遵守工作纪律和规章,比如是否有迟到、早 退等行为在工作中,是否充分考虑别人的处境,是否主动协助 上级、同事做好工作A B C D E 10 8 6 4 2 A B C D E 10 8 6 4 2A B C D E
2、10 8 6 4 2A B C D E 10 8 6 4 2 A B C D E 10 8 6 4 2评定标准:A非常优秀,理想状态;B一优秀,满足要求;C一基本满足要求; D略有不足;E一不能够满足要求。JTI分数换算:A65分以上;B48-64 分;C33-47 分;D17-32 分;E16 分。考评等级考核者 签字等级择一法使用这种方法,首先应该给评价档次ABCDE赋予相应的等级内涵,参见表43。例如积极性对分配的任务是否不讲条件,主动积极,尽量多做工 A B C D E 作,主动进行改进,向困难挑战10 8 6 4 2“工作成绩”的等级内涵为:A一工作成绩非常出色,从未出现过任何差错;B一工作成绩优秀,几乎不曾出现过差错;C一工作成绩没有达到标准,略有差错;D一工作成绩较差,差错比较多;E一工作成绩特别差,经常出错。再比如“工作态度”,相应的等级内涵A一工作热情极高,责任心极强;B一工作热情比较高,责任性比较强;C一责任心还可以,但很难说认真负责;D一有时表现出不负责任;E-缺乏工作热情,凡事不负责任。表4一2 :评级量表法示例2考核项目第一次考核第二次考核第三次考核事实依据知
3、识技能30A24 18B C12 6D E30 24 18 12 6A B C D E30 24 1A B C8 12 6 :D E理解力30A24 18B C12 6D E30 24 18 12 6A B C D E30 24 1A B C8 12 6 :D E判断力30A24 18B C12 6D E30 24 18 12 6A B C D E30 24 1A B C8 12 6 :D E表达力30A24 18B C12 6D E30 24 18 12 6A B C D E II30 24 1A B C8 12 6 :D E纪律性30A24 18B C12 6 D I E30 24 18 12 6A B C D E30 24 1A Ib C8 12 6 :D E协作性30A24 18B C12 6D E30 24 18 12 6A B C D E30 24 1A B C8 12 6 :D E积极性30A24 18B C12切D E30 24 18 12 6A B C D E30 24 1A B C8 12 6 :D E各次考核得分评语档次划分评语A (极优):200分以上;B (优
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