岗位职责（DOC 27页）

1、岗位职责总经理一、 任职条件 1、 了解国家宏观政治、经济形势，掌握现代企业科学管理知识，具备较高的思想理论水平。2、 具备十年以上商业企业管理的工作经验，精通经济管理和企业管理，善于运用现代化的管理思想和管理手段，组织指挥企业经营活动。3、 大专以上学历，有较强的判断能力、应变能力、创新能力、决策能力。4、 身体健康，有良好的心理素质。二、 工作职责1、 总经理在企业经营管理中处于中心地位，对实现企业经营管理目标负有全面责任。2、 贯彻党和国家的方针、政策、法令、法规，决策企业的经营战略和重大经营策略。 3、 审批企业发展规划、经营计划。4、 实施企业扩张策略，不断扩大连锁经营规模。5、 组织企业经营活动，降低经营成本，提高资金使用率，提高劳动效率，提高企业经济效益。6、 完善企业制度建设，强化企业管理，不断提高企业现代化管理水平。7、 加强企业安全保卫工作，保证正常的经营秩序和企业财产的安全、完整。8、 加强企业文化建设，树立企业形象，提高企业知名度，增强企业的竞争力。9、 加强智力投资和人才开发，提高企业的整体素质，增强企业凝聚力。10、 依法经营，合法纳税，接受政府部门对企业的

2、监督与检查。三、 工作权限1、 决策企业发展战略、企业经营决策权。2、 决策企业管理模式、管理机构设置。3、 有重要规章制度制定、修改和废除的审批权。4、 有任免或聘任、解聘、奖惩企业中层管理人员、高级管理人员的建议权。5、 决策企业投资项目，审批费用计划，有企业留利资金分配的建议权。6、 审批工资调整和奖金分配方案，有经理奖励基金的使用权。7、 有对议而不决的重大问题的决策权，有对非常规性重大问题的临时处置权。副总经理一、 任职条件1、 了解国家宏观政治、经济形势，熟悉所分管工作的政策和规定，具备一定的理论水平。2、 具有五年以上从事商业企业经营管理的经历，掌握商业企业及连锁经营管理工作技能。3、 大专以上学历，有较强的组织协调能力、综合分析能力及文字语言表达能力。二、 工作职责1、 接受总经理的直接领导，对所分管的工作全面负责。2、 主持制订所分管工作的具体工作计划，并组织实施。3、 主持所分管工作范畴内的重大问题的研究，拟定执行方案，督促检查日常工作的进度，给予协调指导。4、 积极主动研究连锁经营的状况，并提出建议，参与决策。5、 定期向总经理汇报工作情况，提出建设性意见。三、

3、工作权限（一） 劳动人事管理权限1、 在总经理领导下，在对企业劳动人事管理工作的组织领导权。2、 在对建岗定编、人员调配、员工晋级、职称评定等各项事宜的审核权、建议权。3、 有对企业管理人员、重要岗职人员聘用调整的建议权。4、 有对企业员工培训、学历教育及岗位培训计划的审核权。（二） 业务管理权限1、 有对在授权限范围内的商品购、销、调、存计划及购销合同签订的审批权。2、 有对商品经营各环节工作发生重大问题的处置权。3、 有对连锁店铺开发、首次组货商品、大宗商品购进及有问题商品处理的建议权。4、 有对商品销售价格定价、调价及特价商品销售的审批权。5、 有对引厂进店厂家的审批、监督管理权。6、 有对店堂商品布局统一调整的建议权。（三） 财务管理权限1、 企业财务计划的审核权。2、 企业专项基金使用的审核权。3、 企业招待费、差旅费支出的审核权。4、 企业固定资产、低值易耗品购置的审核权。5、 对专控商品审核上报权。6、 企业基建资金使用计划的审核权。（四） 后勤保卫管理权限1、 有对企业安全保卫工作的指挥领导权。2、 有对企业消防器材配备、购置的审核权。3、 有对企业安全保卫工作的奖惩建

4、议权。4、 有对企业基建项目、房屋大修项目的审核权。（五） 服务管理权限1、 有对企业服务推行科学化管理工作的组织领导权。2、 有对服务工作中发生重大问题的处置权。3、 有对服务工作方面公司级先进集体和个人的审核权，对公司级以上的先进集体和个人的建议权。总经办主任(副主任)一、 任职条件1、 具有大专以上学历，熟悉计算机操作，有商业企业管理工作经历，熟悉商业企业经营管理工作的各个环节。2、 有较强的承上启下、组织协调能力、综合分析能力和文字语言表达能力。3、 身体健康，能适应正常工作。4、 经总部培训，掌握办公室作业规程考核合格。二、工作职责1、 接受企业总经理（副总经理）的直接领导，对办公室的工作全面负责。2、 负责组织起草企业年度工作计划、总结及临时性的企业综合性材料。3、 负责企业行政收文的转注，按领导批示催办、督办。4、 负责经理办公会、行政例会、公司工作会议的组织工作，做好会议记录，编发会议纪要。5、 负责组织协调部室共同办理的综合性工作及全公司性的大型活动。6、 负责公司印鉴、介绍信的使用管理。7、 负责公司政务信息系统建设，组织日常工作开展，撰写公司大事记。8、 负责公司

5、涉外法律事务，接待来信来访。9、 负责档案室、打印室、收发室、员工食堂、茶炉房的管理。10、 负责公司房改环境卫生、绿化工作管理。11、 完成领导交办的其他工作。三、工作权限1、 对企业综合工作的协调权、督办权。2、 对需要打（复）印材料的审批权。3、 对授权范围内的用信、用印权。4、 对企业档案升级工作的指导权。5、 对机关车辆的调度权和管理权。6、 对办公室人员工作的安排权、使用建议权。秘书一、 任职条件1、 熟悉秘书工作业务，了解商业企业经营各个环节工作，有三年以上商业管理工作经历。2、 有较强的承上启下能力、综合分析能力、文字表达能力及公关协调能力。3、 具有大专以上学历，熟悉计算机操作，有中级英语水平。二、工作职责1、 接受办公室主任的直接领导，对秘书工作负责。2、 起草年度工作计划、总结及综合性文件、材料。3、 开展市场调研，对企业经营现状进行综合分析，及时、准确地向领导反馈信息。4、 负责企业内部政务信息的收集、整理、分析，办好企业信息刊物。5、 负责行政公文及文印材料的文字审核。6、 负责会议通知、签到、记录，并起草会议决议、纪要。7、 协调主任做好协调、督办工作。三

6、、工作权限1、 有对各部室上报文字材料的审核权。2、 有对本企业经营情况的了解权。文书档案管理员一、 任职条件1、 熟悉公文处理程序、档案管理业务，有一定的文字表达能力。2、 具有高中以上文化水平、有档案工作上岗证，熟悉计算机操作，初级英语水平。二、工作职责1、 接受办公室主任的直接领导，对文书档案工作负责。2、 负责企业日常往来文件的收发、登记、传阅、收回。3、 负责行政公文的收集、分类、立卷、归档和销毁。4、 负责档案室的日常管理。5、 负责保管公司印鉴、介绍信。6、 负责收集、整理、编写企业大事记。7、 完成办公室主任交办的其他工作。三 、工作权限1、 有对企业印鉴、介绍信的保管权。2、 有对文件、资料、文书档案的管理权。3、 有对专业技术档案立卷、归档的指导权。4、 有保守企业机秘权。法律事务员一、 任职条件1、 掌握国家政策、法规，熟悉经济法律业务，了解商业企业经营管理各环节工作，能独立处理企业法律事务。2、 有大专以上学历，有从事法律事务资格，具备初级英语水平。3、 有较强的综合分析能力，文字表达能力和公关协调能力。二、工作职责、1、 负责企业法律事务咨询，规范企业经济合同

7、管理办法。2、 在授权范围内代表企业对外进行法律事务交涉。3、 审查合同，监督合同履行。4、 负责组织对业务人员进行“法人委托书”资格的认证。5、 办理企业注册、变更、注销登记等事宜。6、 接待、处理来信来访。三 、工作权限1、 有对重大合同的审查权。2、 有代表企业对外进行法律事务交涉权。3、 有对业务人员“法人委托书”资格的建议权。4、 有对企业经济合同管理办法的修改建议权。5、 有对内对外法律宣传咨询服务权。办事员一、 任职条件1、 有高中以上文化水平，有一定的协调能力和语言表达能力。2、 熟悉财产、物品管理的有关规定，有一定的管理能力。二、工作职责1、 负责总部固定资产和单价100元以上低值易耗品的建帐清盘。2、 负责按计划采购，按标准发放办公用品、劳保用品等。3、 协助主任做好接待客人的具体工作。4、 负责接待室、会议室的管理。5、 负责本室内勤工作。6、 办理领导交办的临时性工作。三 、工作权限1、 有对购进物品的验收检查权。2、 有对总部固定资产、办公桌椅和100元以上低值易耗品的清盘权。3、 有对手续不完备和不合规定的物品支付的拒付权。4、 未经主任批准，有权拒绝使用接

8、待室、会议室。打印员一、 任职条件1、 有高中以上文化水平、一定的文字能力，持有专业培训合格证书。2、 了解打字机、复印机等设备的一般知识，会保养。二、工作职责1、 接受办公室主任的直接领导，对打印工作负责。2、 负责打（复）印经领导签发的文件、资料。3、 严格执行打印室管理规定，不允许无关人员擅自入室。4、 负责文印资料的保密工作。5、 负责本室卫生和安全工作。三 、工作权限1、 无办公室主任签字，有权拒绝打（复）印；无校对人签字，有权拒绝印制。2、 有对打（复）印设备的管理权。3、 有对打（复）印文件、资料的保密权。保洁员一、 任职条件1、 热爱本职工作，工作主动。2、 身体健康，能坚持日常工作。二、工作职责1、 负责经理室、接待室、会议室的保洁。2、 负责总部环境卫生及卫生间的保洁。3、 负责划分部室卫生责任区及对责任区卫生的监督。4、 负责总部的灭蝇、灭鼠、灭虫工作。三 、工作权限1、 有对卫生用品、用药的管理权。2、 有对环境卫生、卫生责任区卫生的监督权。员工餐厅管理员一、 任职条件1、 熟悉餐饮业务管理，有一定的操作技能。2、 有一定的组织能力、协调能力。3、 有高中以上文

9、化水平，中二级专业技能证书和卫生健康证、许可证。二、工作职责1、 接受办公室主任的直接领导，负责员工餐厅的全面管理。2、 负责监督餐厅卫生达标。3、 监督餐厅工作人员严格执行操作规程，杜绝食物中毒，确保就餐人员身体健康。4、 审核采购，降低成本，合理配餐。5、 按标准安排好宾客用餐。6、 负责餐厅设施、设备、厨具的维护与管理。7、 负责组织餐厅员工岗位练兵，提高员工技能水平。8、 定期组织餐厅员工进行体检。三 、工作权限1、 有对餐厅人员的调配权。2、 有对餐厅工作全面管理权。员工餐厅工作人员一、 任职条件1、 热爱本职工作，热心为职工服务。2、 熟悉餐饮业务，有一定的操作技能。3、 有高中以上文化、卫生健康许可证。二、工作职责1、 接受餐厅管理员的直接领导，保证员工按时进餐。2、 严格执行食堂工作操作规程。3、 节约原材料，减少浪费，降低成本。4、 负责餐厅卫生、安全。三 、工作权限1、 有对合理膳食的建议权。2、 有对不符合食品卫生法和违反操作规程作业的拒绝权。3、 对不按规定提前就餐人员，有权不提供服务。小车司机一、 任职条件1、 品行端正，遵纪守法，热爱本职工作。2、 有驾驶执照、2年以上驾龄。3

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