跟单客服年度总结和计划.doc
10页1、跟单客服年度总结和计划当_月的考试结束后,我们就迫不及待的离开了学校,憧憬着,开始工作的日子。简单的收拾了一下行李,就来到了这个陌生的城市深圳。刚刚出校门的学生,选择的余地不会那么多,只要能学到东西,接触到很多的知识,那么这份工作就是值得的。经过半个月的寻找,最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。实习的这家厂是一家制衣厂,它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服,有时候也做一下其他类型的服装!我进入的是业务部,业务部一共有四个组,每个组也只有组长和助理两个人,虽然业务部的人很少,但是却是十分重要的部门,整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关!我们组是做fob业务的,简单点说就是直接面对外国客户的,这样对我来说就十分有压力了,因为这对英语的要求也相对比较高,而英语能力一向平平的我就有点担忧了!刚进入厂的时候,很多东西都很陌生,不论是对人还是对事。都不了解,首先我接触的就是对衣服物料的了解,虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到,甚至自己穿的衣服上面就有,但是对于有些东西的传统认识,一时很难让我接受这些东西的专业名称,组长给了一本物料本我,让我对照上面的物料样本熟悉她的名称,没有人会很认真的教你
2、,很多东西只有靠自己去摸索。渐渐熟悉了之后,就开始接触英文制单,当初此看到那些密密麻麻的英语的时候,头都大了,组长不会一个词一个词的教你那是什么意思,只是给了一堆带有翻译的英语制单,让我自己去熟悉了解!我只有硬着头皮看下去,刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂,但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难,很多东西都是相通的,变来变去也就只有那几个名称,那几个语句!一些前期的准备工作完成后,我就开始正式接触跟单这个工作的流程。其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。我们的工作没有分得那么的细致,所有的东西都必须我们亲自跟进,从接单开始,做制单,做初办、pp办、再到产前办、产量。这是整个跟单的大致流程,不过对于整个流程来说,大体上都是一样的!跟单的第一步是接单,客人会把他所需要做的衣服制单发给我们,而我们会根据客户提供的粗略信息,通过自己的整理提取,做出一个规范的格式,这一步是至关重要的,因为各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照,因此许多的工作只能依靠这个制单来完成。因此我们必须很好的去了解这些产品的知识。因为制单仅仅是一
3、种书面的东西,而且有些时候书面与实际还是有一定距离的,在理论上不在理论上不可能发生的事情,而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题,在作为一个跟单,是处理所有问题的最关键者,所以必须得很好地去把握,尽量避免出现错误。这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作,因为所有的工作都是相当于是跟单客服年度总结和计划(二)尊敬的_领导:我于_月_日入职根据公司需要目前担任_一职负责跟进_客户单子x个多月以来我在公司领导和同事们帮助下对本职工作内容和范围有了较好了解和掌握现将工作情况简要总结如下:1、可以较为熟练地操作_和_系统并保证数据录入准确性和及时性;2、对公司产品有了一定程度了解并能根据单子紧急程度及时跟进单子进展情况;3、可以及时向销售人员反映问题订单和已完成订单保证准确、及时发货;4、定期催收货款保证货款回收;5、能及时问题和提出解决问题建议并在周报中向领导反映。当然在工作中我也出现了一些小差错和问题部门领导也及时给予指正这也促进了我工作成熟性综合看来我觉得还有以下缺点和不足:1、工作经验有限对工作预见性和创造性不够与公司要求还有一定差距;2、对产品专业知识掌握不够深需要学习;3
4、、考虑问题有时不够全面。总之,在以后工作中我会更加地严格要求在作好本职工作同时不断学习与积累,不断提出问题解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好完成为公司创造出更好效益,自我价值得到体现。在此我提出转正申请,希望能公司正式员工,谢谢!跟单客服年度总结和计划(三)转眼间,我_年的工作已经接近尾声,在新一年来临之际,回想自己一年_年所走过的路,所经历的事,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了和在经历着,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在这_年即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾。总结过去_年工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。_年一年来,我作为隆昌公司的出纳员及外贸业务员,一直负责出纳、外贸跟单、退税等工作。以下是本人对于出纳工作的总结和一些心得体会:一、首先要热爱本职工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德,对重大开支项目必须经过会计的审核、经理的确认和同意方可办理。这是我需要牢牢紧记的。二、学习、了解和掌握国家政策法规,不断提高自己的知识储
《跟单客服年度总结和计划.doc》由会员工****分享,可在线阅读,更多相关《跟单客服年度总结和计划.doc》请在金锄头文库上搜索。
20以内退位减法100题
贵阳专版2022中考化学复习第2编主题复习模块2课时9构成物质的微粒元素精讲检测
房产经纪人应具备的能力
4、索溪峪的“野”-副本.doc
2023年二班日行一善月习一德活动方案新编.doc
2023年湖南省怀化市会同县青朗乡安顺村社区工作人员考试模拟题及答案
稽查上半年工作总结
2023年乡村规划自查报告.docx
2023年房租转让合同范本.docx
2022地暖施工合同
2023年环境监测工作在环境保护中作用探析.docx
2023年纪念李敖、学习李敖、思考李敖.docx
振兴办事处安全生产工作提纲2
2023年学校的团委述职报告.docx
传播学考试重点
新编高中化学鲁教版必修2学业分层测评:第3章 重要的有机化合物13 Word版含解析
工作个人述职报告模板6篇
快递公司营业部先集进体申报材料3篇
心理健康教育教师心得范文5篇教师心理健康体会
意识的能动作用
2023-12-20 19页
2022-09-30 3页
2023-04-18 43页
2023-10-17 3页
2022-09-24 4页
2022-08-19 2页
2023-11-28 2页
2024-03-14 5页
2023-03-05 2页
2023-12-07 18页