市场部职能(确定版)
7页1、市场部架构、职责及分工明细一、市场部总体职能范围:为实现企业的经营目标制定策略;收集和了解各类市场信息和有关情报,并在此基础上进行归纳分析;产品开发及管理;宣传企业形象和推广企业品牌;制定推动销售的促销计划;对销售工作监察、审批与评估。-直接责任:1、协助营销总监制定年度营销目标计划; 2、负责对内部、外部的市场及产品信息收集、分析、交流;3、负责对消费者购买心理和行为的调查; 4、负责对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段及竞争品牌广告策略、竞争手段收集、整理和分析; 5、负责做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;6、负责制定产品企划策略,制定产品价格,新产品上市规划;7、负责对基宏及贸易部产品审核,对礼品、电子部销售产品审核;8、负责全国统一促销活动的策划及组织,各区域一般性促销计划审核;9、实施品牌规划和品牌的形象建设;10、负责对广告委托方的监管、审核,制定及实施市场广告推广活动和公关活动,对各区域广告事务审核;11、负责产销的协调工作;12、负责对公司销售合同的审核;13、负责对各项销售费用的审核。二、市场部经理-职能范围:计划、安排、管理市场部工作;根据市场信息的
2、变化协助营销总监制定年度营销目标计划以及月度市场推广计划,并负责配合各销售部门负责人推广实施;审核市场部所有分析报告及推广计划,并监督执行.-直接责任:1、全面计划、安排、管理市场部工作;2、协调部门内部与其他部门之间的合作关系;3、要求部门人员按照公司规定进行操作,做好部门各工种的业务指导、培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比;4、负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施;5、协助营销总监制定年度营销策略和营销计划;6、负责审核市场调研计划,并监督执行;7、负责审核对市调结果的预测和分析报告;8、负责审核新产品上市计划和预算,并监督执行;9、负责审核旧产品改造计划,并监督执行;10、负责审核全国促销计划及广告推广计划,并监督执行;11、制定各项销售费用的申报及审核程序;12、协助KA主管协调重点KA卖场合同谈判及日常工作维护。(兼管)-日常工作管理要求:1、每年12月份前根据企业经营目标制定好本部门次年的工作目标及计划。2、每月组织两次本部门主管与经营部进行沟通会议,时间为:每月第二周及第四周的经营部会议.3、每月第一周周一下午2点组织本部门主管与开发部进行沟通会议。时间约一
3、小时4、每月第三周周一下午2点组织本部门主管与生产部进行沟通会议。时间约一小时5、每周六下午2点安排本部门周例会,内容:了解各项分析报告及计划过程,总结本周工作情况,安排下周工作。6、每月28日安排本部门月例会,总结及确定当月分析报告及计划,安排下月工作。7、每月25日下班前收集齐本部门本月的各项工作资料,每月26、27日审阅、分析,准备28日例会。8、每周五中午12点前收集齐本部门本周的各项工作资料,每周五下午及周六上午审阅、分析,准备周六下午例会。9、接收到本部门各项报告或各项计划书待审核资料时,必须在两个工作日内提出修改意见或确定方案的意见。10、接收到各区域或其它部门待审核资料时,必须在两个工作日内提出修改意见或确定方案的意见.11、每季度最少两次对本企业客户进行拜访、了解.12、每季度最少一次对贸易厂家进行拜访、了解.三、市场调研职能范围:制定市场调研计划,统筹市场调研的各项工作安排,分析调查报告,本公司促销员反馈信息的整理,本公司销售数据的统计分析,并将调研及数据分析报告为销售部及本部门各主管提供信息支持。直接责任:1、负责市场调研计划的制定及实施。;2、协助市场部经理制定
4、各项市场营销计划;3、组织进行市场趋势及行业状况调研;4、组织对企业内部营销渠道调研;5、组织对企业内部产品调研(包括贸易产品);6、组织对消费者及用户调研;7、收集竞争厂家的产品及市场情报、行业政策及信息;8、建立情报资料库及档案,对内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流,定期提交分析报告;9、对公司各销售部门销售数据的周期统计及汇报、客观分析;10、为本部门和其他部门提供信息决策支持;11、收集与整理我司一线销售、促销人员的反馈信息。A:市调主管: 直接责任 : 1、市场调研计划的制定与实施。2、协助市场部经理制定各项市场营销计划。 3、组织各项市场调查工作。4、为本部门和其他部门提供信息决策支持。5、组织对企业内部营销渠道调研。-日常工作管理要求:1、每周五下班前将当周的调研情况、市调的信息及时分类汇总以电子邮件方式交至市场部经理处。2、每周六下午2:00点周例会上总结本周调研小组的工作情况,确定上报资料,安排下周工作计划。3、每月25号前制定下个月的市场调研计划与安排,并以电子邮件方式交至市场部经理处。4、每月28号月例会上汇报当月的市调报告,并确定资料,安排下周工作计划,会
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