2023年自考专业(工商企业管理)-电子商务概论考试题含答案

1、2023年自考专业(工商企业管理)-电子商务概论考试题含答案第I卷一.综合能力测验(共20题)1.多选题 电子商务的经营模式主要有()。A.新兴企业虚拟柜台模式B.传统企业虚实结合模式C.新兴企业有形商品模式D.新兴企业无形商品模式2.单选题 制定 UN/EDIFACT标准的组织是()。A.美国国家标准化委员会B.国际标准组织C.联合国欧洲经济委员会D.美国数据协调委员会3.单选题 阿里巴巴的电子商务模式属于()。A.B2BB.B2CC.C2CD.C2B4.多选题 传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革()。A.技术的变革B.主体的变革C.流程的变革D.结构的变革5.单选题 RSS技术是一种()。A.异步通信技术B.同步通信技术C.信息聚合技术D.信息分类技术6.问答题 简述在电子商务环境下，企业电子商务流程重组的内容。7.问答题 论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容8.多选题 电子商务的基本组成包括下面哪些部分()。A.计算机B.网络C.用户D.网上银行9.单选题 内联网的英文是()。A.IntranetB.InternetC.ExtranetD.Net10.单选题

2、下列选项中，不属于市场合作战略的是()。A.与传统企业合作B.与相关行业合作C.职能拓展战略D.集中化战略11.多选题 网络商务信息收集的基本要求()。A.及时B.准确C.量大D.经济12.问答题 简述电子商务市场经营业务战略的主要类型。13.单选题 下列选项中，不属于EDI工作系统三要素的是()。A.浏览器B.通信网络C.数据标准化D.EDI 软件及硬件14.单选题 支付中心在电子商务系统组成中属于()。A.Internet 信息要素B.电子商务主体要素C.电子商务服务商要素D.中介组织要素15.单选题 CA 的中文含义为()。A.银行中心B.认证中心C.金融中心D.电子中心16.单选题 将电子商务分成有形商品电子商务与无形商品电子商务的分类标准是()。A.交易主体B.交易对象C.使用网络类型D.商务模式17.问答题 试述电子商务如何降低企业的经营成本18.单选题 聚合众多个体消费者形成相对较大的采购订单获得更大的优惠空间，这种电子商务模式属于()。A.B2CB.C2CC.B2BD.C2B19.单选题 下列不属于电子商务系统中介组织的是()。A.支付中心B.认证中心C.客户中心D.物

3、流中心20.单选题 VAN 的中文含义是()。A.互联网B.增值网C.内部网D.外部网第I卷参考答案一.综合能力测验1.正确答案：ABD2.正确答案：C3.正确答案：A4.正确答案：ACD5.正确答案：C6.正确答案： (1)组织结构重组; (2)业务链重组; (3)资源重组。7.正确答案： 产品策略是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的产品的方式来实现其营销目标。包括对产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。 1). 产品选择策略 (1) 产品选择范围 (2) 选择产品时应注意的问题：充分考虑产品自身的性能;充分考虑实物产品的营销区域范围及物流配送体系。 2). 销售服务策略 (1) 网络营销销售服务的类型 (2) 网络营销服务策略 3). 信息服务策略 (1) 建立“虚拟展厅” (2) 设立“虚拟组装室” (3) 建立自动的信息传递系统8.正确答案：BCD9.正确答案：A10.正确答案：D11.正确答案：ABD12.正确答案： (1)成本领先战略; (2)差异化战略; (3)集中化战略。13.正确答案：A14.正确答案：D

4、15.正确答案：B16.正确答案：B17.正确答案： 电子商务是企业降低经营成本行之有效的途径，具体表现为： 1) 、电子商务降低企业的采购成本。 通过电子商务，可以节约采购费用;另外，可以引起更多的供应商之间的竞争，从而降低进价。 2) 、降低库存成本 在电子商务下，高效迅速的物流中心，为企业减少库存提供了可能，从而降低企业库存成本。 3) 、降低营销成本 网络宣传费用比广告费用大降低，因此，电子商务可以大大降低营销成本。 4) 、降低管理费用 电子商务可以降低交通费用、通讯费用和办公费用，也可以降低人工费用，从而降低管理费用。18.正确答案：D19.正确答案：C20.正确答案：B第II卷一.综合能力测验(共20题)1.问答题 简述长尾理论的基本原理。2.问答题 简述 B2B 电子商务交易的优势及其具体表现3.问答题 生产企业电子商务应用的主要方面有哪些4.问答题 简述电子商务产品的发展趋势。5.多选题 实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现在()。A.信息标准化B.技术电子化C.商务集成化D.用户身份验证6.单选题 “网络的价值等于网络节点数的平方”是()。A.达维多定律B

5、.梅特卡夫定律C.边际收益递增规律D.摩尔定律7.多选题 电子商务支付技术安全协议SSL包括()。A.消息加密协议B.信用卡协议C.安全电子交易协议D.握手协议E.标准协议8.单选题 按照实施主体划分的企业电子商务采购模式是（）。A.进货型、单独业务型和定制采购模式B.战略支援型、部门统合型采购模式C.电子邮件招标和网上拍卖采购模式D.卖方、买方和第三方采购模式9.多选题 网络消费者购买行为的心理动机主要体现在()。A.理智动机B.感情动机C.地域动机D.惠顾动机10.单选题 根据网络接入方式分类，可将电子商务划分为()。A.企业与企业间的电子商务和企业与消费者间的电子商务B.网站电子商务网站电子商务、语音电子商务和移动电子商务C.虚拟产品电子商务和实体电子商务D.虚拟产品电子商务和实体电子商务11.多选题 信息服务型网站所具备的基本功能主要有()。A.导航B.通信C.社区D.娱乐12.单选题 常用的非对称加密算法是()。A.POSB.DESC.RSAD.DTS13.单选题 第一价位秘密竞标称为()。A.英式拍卖B.荷兰式拍卖C.日本式拍卖D.维克瑞拍卖14.单选题 企业生产产品或服务

6、以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为()。A.利润源B.利润杠杆C.利润对象D.利润点15.多选题 物流配送的模式主要有()。A.混合型配送B.专业型配送C.集货型配送D.散货型配送16.单选题 法律咨询网站提供的电子商务产品属于()。A.有形产品B.无形产品C.数字产品D.电子产品17.单选题 联合国牵头制定的 EDI 标准是()。A.ANSIX.12B.MHX(X.400)C.ISOIECD.UN EDIFACT18.多选题 划分市场结构的标准包括()。A.企业的产品种类B.企业控制价格的能力C.企业产品的标准化程度D.企业聚合能力E.企业进入市场的难易程度19.单选题 “以电子化数字形式存在的现金货币”指的是()。A.电子信用卡B.电子支票C.电子现金D.磁条卡20.问答题 SET 协议的主要优点有哪些第II卷参考答案一.综合能力测验1.正确答案： 长尾理论的基本原理是：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。2.正确答案： B2B 电子商务

7、交易的优势在于交易成本大大降低： 距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。缩短时间、减少重复的数据录入也降低了信息成本。 买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。 卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传、避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。 电子商务实行“无纸贸易”，可减少文件处理费用。 互联网使得买卖双方及时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本显著降低。 B2B 交易减少了交易环节，减少了大量的订单处理时间，缩短了从发出订单到货物装运的时间，提高了交易效率，促使企业取得竟争优势。3.正确答案： 目前，国内生产企业应用电子商务的主要方面： 1). 市场调查 企业通过电子商务方式调查拟议中的产品需求，从而科学合理地制订相应的生产计划和营销策略。 2). 原材料采购与生产要素的招标 企业可利用电子商务方式从事以原料采购为中心的生产准备活动。扩大搜寻范围，进行网上招标。 3). 发布企业信息 这是企业开展电子商务活动的一个主要方面，利用 Internet 可使产品的外观、功能等信息通过多媒 体手段呈现给客户，增加知识性、趣味性和真实性，从而有助于吸引客户。另一方面，企业可以利用电子商务及早进行产品的宣传、预售等。 4). 产品的销售及服务 实现网上销售是电子商务应用的一个主要途径，生产类企业在设计网站时，都会将在线交易作为基本功能。通过网上销售，既方便了用户，又扩大了企业产品的销售渠道，对提高企业的竞争力无疑具有积极意义。 5). 利用电子商务进行生产经营管理 企业利用电子商务进行生产经营管理，包括生产过程管理、全面质量管理以及人力资源管理等。通过互联网络，把不同地域、不同种类及不同特点的企业连接起来，生产出高质量、低消耗的产品。 6). 通过网络搜集与企业经营相关的各种信息 利用电子商务搜集与企业经营相关的各种信息是现代企业的一项重要工作内容，随着电子商务的深入开展，有些信息和机会只有通过电子商务才能获得。 7). 实现上下游企业及客户的沟通 上

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