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宽带问题处理方法

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卖家[上传人]：ni****g

文档编号：502340048

上传时间：2023-09-22

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15 金贝

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常见问题

1、宽带问题集总这是我自己个人总结出来的，大家有更好的处理办法，欢迎大家给帮忙解决，毕竟我不是学这个的，能力有限，大家平时遇到问题希望大家不要着急，也不要恼火，大家一起交流下，肯定是可以解决问题的如果是因为电脑系统的原因，可以来营业厅找我，我免费给大家重装系统，winXP，window7 ，window8 ， window8，window10都可以装出现这个错误的大部分是防火墙没关，导致校园网断开，或者是学校的深澜客户端掉线，但是是显示连着在的，处理：把防火墙先关掉，校园网和电信宽带都断开客户端都关闭，再重新打开连接，Ps：校园网经常掉线的win7、win8用户可以用宽带拨号连接校园网，拨号方法百度上有错误800，802，809，提示内容是未建立远程连接，因为尝试的VPN隧道失败，只要是VPN连接失败的，都是校园网通道没有打开，或者是校园网没有连接上处理：客户端先关闭，把校园网先连上，等右下角那个网络的那个电脑标志上面没有黄色叹号了再连接电信宽带 691这个情况出现的频率比较高，这是账号密码错误或者到期的，或者是第一次登录是时候出现这情况，遇到这情况，别着急处理：首先确定你的账号是不是到期

2、了，没到期的第一次登的，确定是校园网账号和电信宽带账号是不是密码错误，都正确的把客户端关掉，过上两分钟再连，再不行的话就重启，还是不行的话在群里问下，或者联系营业厅这边这个情况大部分是第一次安装客户端的时候连不上，或者突然出现的这状况处理：遇到这情况就把客户端关掉，确认wincap这个驱动是不是安装了，然后再重新打开，多连几次就好了这个和之前那个691处理办法一样，这是window7的错误截图，之前那个是win8.1的截图处理：首先确定你的账号是不是到期了，没到期的第一次登的，确定是校园网账号和电信宽带账号是不是密码错误，都正确的把客户端关掉，过上两分钟再连，再不行的话就重启，还是不行的话在群里问下，或者联系营业厅这边这是大部分win8.1和window10客户端刚刚安装完客户端时候遇到的问题，数据缺失不存在，别担心，这个是小问题处理:关闭客户端，重启电脑再连，就好了Ps：可能个别用户再连的时候会说ip地址一长串的不合法，下面有ip地址处理的解决办法这是多余网卡打开了，或者驱动有问题处理：把多余的无线网卡，蓝牙之类的关闭，在设备管理器或网络和共享中心网络适配器里禁用多余网块就好

3、了驱动有问题的把驱动重新安装这个是win8.1和win10客户端安装完后很多人可能会遇到的问题处理：按照下面这个图片上的改ip，window8.1的本地连接是以太网这个和之前的null错误一样处理：关闭客户端，重启电脑再连，就好了Ps：可能个别用户再连的时候会说ip地址一长串的不合法，上面有ip地址处理的解决办法这个和前面那个691错误的处理办法一样+常见错误认证超时，请重试!由于链路问题，您认证超时了，再试试吧。拨号连接正在使用。您需要重新启动才能解决此问题!这个情况比较特殊，认证过程中，拨号程序被强行终止了，才会引发这个问题。重启一次电脑吧，这个问题会解决的。端口正在使用，请检查是否有其他程序占用端口或重新启动计算机再试!可能有其他程序在使用您的网卡进行拨号操作，您必须找到，并关闭这个程序。重启一次电脑，也许这个问题就解决了。端口无法打开，请重新启动计算机再试可能有其他程序在使用您的网卡进行拨号操作，您必须找到，并关闭这个程序。重启一次电脑，也许这个问题就解决了。端口已被关闭或认证被强行停止也许您的认证服务器重启了，您应该等待几分钟后，再尝试拨号。用户名或密码错误，请检查您的输入用户名和密码检查下您输入的用户名和密码吧，他们一定错了。连接丢失也许您的认证服务器重启了，您应该等待几分钟后，再尝试拨号。远程计算机没有响应，断开连接找不到您的认证服务器了，请等待几分钟，他也许在升级或者重启。找不到认证服务器，请稍候重试您的机器无法和认证服务器进行通讯，原因如下：1、认证服务器重新启动了2、链路繁忙，服务器暂时无法响应3、链路故障，无法和认证服务器进行通讯服务器无应答您的机器和认证服务器进行通讯出现了问题，原因如下：1、链路繁忙，服务器暂时无法响应2、后台认证服务器繁忙，暂时无法响应。3、服务器可能在升级维护

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