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物业助理经理岗位职责

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卖家[上传人]：s9****2

文档编号：501794546

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1、物业助理经理岗位职责物业助理需要协助上级处理日常事务,包括日常工作报告、定期巡察管理范围内的清洁绿化及助理工作,同时亦跟进各类维修工作;以下是小编精心收集整理的物业助理经理岗位职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。物业助理经理岗位职责11、负责巡查小区各项公共设施的情况、作记录及处理;2、负责巡查及监督小区的卫生、绿化、消杀情况、作记录及处理;3、检查监督空置单元、各空置楼层、装修单元情况、并记录、处理不合格状况;4、办理住宅单元收楼、单元装修申请手续;5、在上级领导下进行客户意见调查及反馈;6、在上级领导下开展各项社区文化活动;7、做好催款及统计工作;8、处理业主/住户反映的各项问题，并及时反馈;9、做好商户、小区业主/住户的日常沟通;10、负责各项回访工作;11、完成上级交办的各项工作任务;物业助理经理岗位职责21、大堂各类设施设备运行巡视及品质检查;2、租户报修记录、跟踪、回访关闭;3、大堂闸机系统运行管理，访客卡管理;4、安排并控制大堂水牌、各种通告、通知的摆放，保证其美观性和有效性;5、为客户提供有偿服务，定期填写有偿服务单并上报财务;6、协助部门经理

2、进行各种客户活动，收集客户调查问卷等;7、完成上级领导交办的其他工作。物业助理经理岗位职责31. 负责大厦电话接听、来访接待、信息流转等工作，并熟悉大厦基本动态及租户基本信息。2. 负责租户入退伙、装修、等日常业务的办理。3. 负责租户档案、装修档案等各种记录档案的管理。4. 负责做好租户缴费单派发，费用催缴工作，并及时将财务开出的费用收据派发给各租户。5. 大厦的通告，派发及张贴，对大厦内租户的反馈信息进行跟踪、收集、回访等，并做好记录。6. 负责大厦的日常维修报备，日常管理，负责与租户日常关系的维护7. 负责大厦内、外围的所有物业服务事件的跟踪管理。8. 负责所管区域内设备设施、保洁、绿化的日常巡查工作，发现问题及时报修，跟进、检查。9. 负责所管区域各类突发事件的处理。10. 完成上级领导交办的其他工作。物业助理经理岗位职责41、协助物业经理、招商主管及运营主任全面做好物业服务中心工作，主要负责接待客户，受理关于保安、公共设备设施、环境卫生、顾客服务、收费管理等的书面、电话、当面的投诉咨询和建议工作，及时分派协调各部门得理，做好管理服务，并作好记录。2、定期巡查园区内公用设施、治

3、安消防、清洁、绿化、工程等维修项目，对异常情况做好记录，并要协调相关部门跟进处理。3、负责运营服务中心的日常管理服务、受理投诉、来访接待、考勤登记、轮休安排、接听电话等工作。4、负责各类文件、表格的起草、电脑制作、打印以及办公室书信、文件收/发登记等管理工作。5、熟悉公司各项管理制度，收费标准及其构成，了解客户的情况，熟悉有关物业管理的法规以及服务中心内部运作。物业助理经理岗位职责51、负责写字楼、公寓、商场、客服工作。2、微笑待客，为租户及客人提供咨询、指引服务。3、接待并跟进投诉意见。4、检查管辖区域内公共设施、设备的正常使用，发生故障及时报修。5、配合其他部门做好协调工作。6、负责商户租金、管理费等催缴工作。物业助理经理岗位职责61、协助物业管理员做好现场管理工作;2、协助物业管理员巡查商场内的装修进展情况，包括安全防火、施工噪音等;3、协助做好商场的安全管理和防范工作;4、协助做好商场内的禁烟管理，消防安全巡查。物业助理经理岗位职责71. 负责商业广场商户的日常沟通、协调，及问题处理;2. 负责商户进场装修施工手续的申办、施工现场监督、施工进度跟进及验收工作;3. 负责公司基建项目的立项、落实、物资采购等工作;4. 负责公司基建改造项目的市场询价、合同签订、验收工作;5. 商户入驻与撤场的交接工作;6. 对物业基础设施设备的巡查与检点;7. 领导安排的其他工作事项等;物业助理经理岗位职责

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