骨科下半年工作计划
23页1、骨科下半年工作计划骨科下半年工作安排时间飞逝,时间在渐渐推演,信任大家对即将到来的工作生活满心期盼吧!写一份安排,为接下来的学习做打算吧!好的安排是什么样的呢?以下是我收集整理的骨科下半年工作安排,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。骨科下半年工作安排1工作安排是行政活动中运用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对肯定时期的工作预先作出支配和准备时,都要制定工作安排。工作安排事实上有很多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。1、不断总结,提高护理质量,增加病人满足度每月召开一次护办会,每位护士汇报工作状况与感想。每月进行病人满足度调查,仔细听取患者对优质护理工作的看法和建议。对存在的问题刚好反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满足度。2、加强患者健康教化由责任护士做每天依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食、疾病的自我预防、用药的留意事项,向病人做具体的讲解,对患者开展健康教化和康复指导,供应心理护理。3、护士实行绩效安排安排原则:效率、质量优先,按劳安排,兼顾公正、公允。安排依据:病人满足度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心
2、。骨科下半年工作安排2我们的骨科门诊将坚持“以病人为中心”的服务理念,以加强护理服务、护理管理及感染管理为抓手,以“一提高、双强化及三优化”为主要途径,即不断提高服务质量,强化护理质量及专业培训,优化专业素养、服务看法及服务流程,达到全年医护零意外及病人满足率达到95%以上的工作目标。一、加强护理服务建设(一)优化服务理念培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的须要作为第一须要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识、质量意识及平安意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作平安、有效。注意收集护理服务需求信息,获得病人的需求及反馈信息,常常听取医生的看法,刚好提出改进措施,对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性,从思想上行动上作到真正的主动服务。把“专心服务,创建感动”的服务理念运用到实际工作中。(二)优化服务措施1、以三好一满足为抓手,为便利患者就医,要求护理人员提前十五分钟上岗,便利了患者就医,缩短了患者排队等候时间。2、仔细做好一般门诊和专家门诊的日常管理工作,指导护士刚好协调和妥当处理特发状况
3、。3、刚好化解医患冲突,对有须要帮助的病人,想方设法供应便利,坚决做到零投诉。4、仔细做好门诊的室内、外环境卫生,主动为患者营造干净、舒适的就诊环境。5、为患者供应亲情服务,加强与病人沟通,对于有特别要求的病人,要尽力满意特别需求;对于因不行抗拒力缘由错过预约时间的病人,供应绿色通道,务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。二、加强护理管理建设(一)护理人力资源管理1、建立紧急护理人力资源调配制度,加强对休假、轮休人员管理,试行轮休备班模式,即轮休人员肩负勤务备班职责,可作为补充医护力气应付突发状况。2、落实护理人员在职接着教化培训和考评,激励在岗人员进修,保障在职进修人员学习时间,不断提高科室整体护理水平。3、对重点员工的管理,如轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教化,提高他们的抗风险意识及实力,同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培育沟通技巧、临床操作技能等。(二)护理质量管理1、依据院部体系文件与基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范等规范护理行为,优质护理服务落实到位。患者与医护人员满足度高。护理人员驾驭优质护理服务的目标和内涵,
4、驾驭率达到100%。2、有危重患者护理常规,亲密视察患者的生命体征和病情改变,护理措施到位,患者平安措施有效,记录规范。3、执行查对制度,能遵照医嘱正确供应护理服务,刚好视察、了解患者反应。4、保障仪器、设备和抢救物品的有效运用。护理人员根据运用制度与操作规程娴熟运用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。对运用中可能出现的意外状况有处理预案及措施。(三)护理平安管理1、确立查对制度,识别患者身份。在诊疗活动中,严格执行“查对制度”,至少同时运用患者姓名、病人号两项核对患者身份,确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作。2、对于顾客临床护理常见突发状况及并发症,要制定护理操作及处理规范,以制度保障平安,杜绝医疗事故。3、主动报告护理平安(不良)事务与隐患信息的制度,改进措施到位。护理人员对护理平安(不良)事务报告制度的驾驭率达到100%。(四)不断提高护理人员专业素养1、加强专科建设,提高护理人员专业素养,定期组织专科理论、操作考核,提高护士处理问题实力。2、激励及带领护士撰写论文,主动参与各种学术活动,驾驭医护领域前沿信息,学习新技术、新项目,不断提高专业理论水平。
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