软件需求说明书模板模板

1、技 术 文 件 技术文件名称：E-SHOW网上商城软件需求说明书 技术文件编号：eshow-v1.0 版 本：v 1.0 拟 制 齐观扬 审 核 会 签 版权声明本文中的所有信息均为山东益信通科贸有限公司秘密信息，务请妥善保管，未经公司明确作出书面许可，不得为任何目的、以任何形式或手段（包括电子、机械、复印、录音或其他形式）对本文档的任何部分进行复制、存储、引入检索系统或传播 山东益信通科贸有限公司修改记录文件编号版本号拟制人/修改人拟制日期/修改日期更改理由主要更改内容（写要点即可）eshow-v1.0V 1.0齐观扬2011-10-19无无注：文件第一次归档时，“更改理由”、“主要更改内容”栏写“无”。目 录1引言51.1编写目的51.2文档约定52术语、定义和缩略语52.1术语、定义52.2缩略语53综合描述53.1背景53.2软件概述83.3用户类及其要求用户类及其特征84具体需求94.1功能需求94.1.1后台功能91系统管理9商品管理13会员管理17订单管理20促销优惠活动224.1.2前台功能22商品展示22资讯中心25会员中心27客服中心284.1.3PAD端功能描述2

2、9商品展示294.2质量属性需求31SR-Q-0020 健壮性需求314.2.2安全性31SR-Q-1030 数据一致性需求314.2.3可服务性31SR-Q-2010 报表维护速度需求31SR-Q-2060 平均修复时间MTTR32SR-Q-2070 异常记录324.2.4易用性32SR-Q-2600 数据编辑完成应有提示32SR-Q-2610 任何功能不允许只存在“向导”模式324.2.5可移植性32SR-Q-3010 硬件独立性32SR-Q-3020 软件独立性324.2.6可测试性32SR-Q-5010 日志输出控制324.3其它需求324.3.1设计和实现上的限制32一般限制324.3.2国际化33SR-M-3010 协议相关的国际化需求33SR-M-3020 语种相关的国际化需求334.3.3杂项335验收准则346参考资料341 引言1.1 编写目的本文的描述对象是E-SHOW网上商城（下文简称“本软件”或“软件”）。通过详细描述其功能需求、性能需求、质量属性需求以及其它需求（“外部接口”独立成文），为后续概要设计、软件（系统）测试、用户文档等工作提供基础与约束。1.2

3、文档约定文档约定本文档遵循以下约定：a) 使用的模板是：“软件需求说明书模板V1.0”。b) 表头文字使用了20%灰度背景；c) 插图一律使用MS Visio 2003中文版绘制，且是“嵌入”而非“浮于文字上方”。d) 用同号、同体但加粗的文字来强调需要读者重视的内容。另外，每个需求都有优先级属性。优先级的可能取值为：5、4、3、2、1，具体定义如下：a) 5：最高。是最重要的，它规定了交付物的必备需求。没有这些需求，交付物将不能完成用户的基本工作。b) 4：高。是重要的，它规定了交付物的独特需求。只有完成这些需求，才能使本交付物有竞争力。c) 3：中。是应该的，它规定了交付物的普通需求。d) 2：低。是可能的，它规定了交付物的锦上添花的需求。e) 1：最低。是备忘的，它规定了交付物的无法纳入上述4个等级的需求。注意：不管优先级为何值，也不管项目采用什么生命周期模型，项目结束时必须交付所有的需求。当然，那些已被变更为无需交付的需求除外。2 术语、定义和缩略语2.1 术语、定义2.2 缩略语3 综合描述3.1 背景产品的背景：该项目是在山东格力收购三联家电的背景下，整合三联家电大型卖场和

4、山东格力1800家渠道的各自优势，打造PAD+鼠标+实体的“前店后网”家电销售新模式。图3.1 系统总体架构图图3.2 系统业务流程图图3.2 系统功能设计3.2 软件概述E-SHOW网上商城系统概述如下：E-SHOW网上商城功能结构整体分为4大部分：E-SHOW前台、E-SHOW后台、E-SHOW权限管理、E-SHOW PAD端，其中E-SHOW前台、PAD端是客户浏览和订购商品的平台，E-SHOW后台是对E-SHOW前台、PAD端展示的全面控制，包括商品、会员、订单等等，E-SHOW权限管理是系统整体前后台、PAD端权限和角色的控制管理。3.3 用户类及其要求用户类及其特征本系统涉及到的用户类见表3.3。表3.3#用户类说明1系统管理员对系统的基本参数进行管理和维护，包括系统用户的管理、用户权限角色的管理等。2商品管理员电子商务部相关人员，主要对商品信息进行管理维护。3仓库管理员可以对商品的库存信息进行维护，如：增加库存、减少库存。4广告策划中心店广告策划人员，可以维护中心店广告信息。5公司领导三联家电公司领导。6电子商务部领导电子商务部负责人，负责对商品信息进行审核。7门店销售人

5、员具有门店PAD上的操作权限，可以使用PAD登录商城，展示商品信息，连接VIP专员，进行视频播放和门店视频展示；能够与中心店VIP专员连线，由VIP专员进行远程协助。8VIP专员能够通过系统与门店PAD连线，进行音视频交流，VIP专员可以调取中心店视频信号，并与门店PAD同步显示视频信号。9呼叫中心座席通过呼叫中心系统为客户提供业务受理、咨询等服务的人员。10渠道门店管理员管理本渠道下的用户、权限和广告信息推送等。11渠道门店经理渠道门店经理或渠道代理商负责人。12渠道门店销售人员通过PAD登录系统，为门店客户展示商品信息、连接中心店VIP专员进行专员讲解。4 具体需求4.1 功能需求4.1.1 后台功能4.1.1.1 系统管理4.1.1.1.1 SR-F-1010 组织管理需求描述：组织管理是由系统管理员登陆系统后对电子商务部及各门店进行的增加、修改，删除的管理操作。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010 系统管理员已登录后置条件：R0010 系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010 系统管理员选择“系统管理”“组织管理”功能，用例开始。N0020 软

6、件显示组织机构树状结构，供用户选择各级部门。N0030 用户选择树状结构中的某个节点，在右侧框架展示该节点下的数据。N0040 用户在该结构下新增、修改或删除组织结构N0050 等待用户退出。N0060 用户退出，用例结束可选过程：A1: 改变排序方式（在N1.N0030处）A0010 用户按下表头中标题后面的方框。A0020 软件即可按照升序或降序进行排序。A0030 回到N1.N0030。异常过程：E1 新增或修改时输入的值过大（在N1.N0040处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认 。E0020 回到N1.N0030。异常过程：E2 该组织结构已被使用（在N1.N0040处）E0010 软件提示“组织:三级部门1已经使用或存在下级组织，不能删除！”，并等待用户确认。E0020 回到N1.N0030。特殊需求：无4.1.1.1.2 SR-F-1020系统角色管理需求描述：组织管理是由系统管理员登陆系统后设置不同的角色具有不同的菜单功能权限、操作功能权限。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010 系统管理员已登录后置条件：

7、R0010 系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010 系统管理员选择“系统管理”“角色管理”功能，用例开始。N0020 软件显示已定义的所有角色信息。N0030 用户选择不同的操纵按钮进行角色的新增、修改、删除、分配权限。N0040 等待用户退出。N0050 用户退出，用例结束可选过程：A1: 改变排序方式（在N1.N0020处）A0010 用户按下表头中标题后面的方框。A0020 软件即可按照升序或降序进行排序。A0030 回到N1.N0020。异常过程：E1 新增或修改时输入的值过大（在N1.N0030处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认 。E0020 回到N1.N0020。特殊需求：无4.1.1.1.3 SR-F-1030系统用户管理需求描述：各级各组织管理员登陆系统后对组织内的用户进行的增加、修改，删除及权限角色配置管理。Actor：各级各组织管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010 各级各组织管理员已登录后置条件：R0010 各级各组织管理员操作成功。正常过程：N1N0010 系统管理员选择“系统管理”“人员管理”功能，用例开

8、始。N0020 软件显示组织机构树状结构，供用户选择查看各级部门下的所属人员。N0030 用户选择树状结构中的某个节点，在右侧框架展示该节点下的系统用户。N0040 用户在该结构下新增、修改、删除系统用户或对用户进行角色配置。N0050 等待用户退出。N0060 用户退出，用例结束可选过程：A1: 改变排序方式（在N1.N003 0处）A0010 用户按下表头中标题后面的方框。A0020 软件即可按照升序或降序进行排序。A0030 回到N1.N0020。异常过程：E1 新增或修改时输入的值过大（在N1.N0040处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认 。E0020 回到N1.N0030。特殊需求：无4.1.1.1.4 SR-F-1040功能管理需求描述：系统管理员用于管理后台各个模块。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010 系统管理员后置条件：R0010 系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010 系统管理员选择“系统管理”“人员管理”功能，用例开始。N0020 软件显示组织机构树状结构，供用户选择查看各级部门下的所属人员。N0030 用户选择树状结构中的某个节点，在右侧框架展示该节点下的系统用户。N0040 用户在该结构下新增、修改、删除系统用户或对用户进行角色配置。N0050 等待用户退出。N0060 用户退出，用例结束。可选过程：A1: 改变排序方式（在N1.N003

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