酒店管理中心人力资源中心及各项目人力资源部职能说明书

1、6.酒店管理中心人力资源中心职能说明书:体系职位描述人力资源中心职能说明人力资源规划1） 制订惠州公司人力资源战略规划，并负责推动实施；2） 制订及梳理酒店管理中心年度组织规划，对酒店管理中心及各项目进行年度人员定编，对计划进行核准落实；3） 根据公司发展战略，编制及梳理相关制度；4） 根据公司经营的特殊性，适时调整人员配置及整合人力资源；5） 科学制订酒店人力资源管理中心及各项目年度人力资源预算；6） 根据公司发展方向，制订未来三年人力资源规划；制度建设1） 人力资源权限手册制订、修订与颁布；2） 人力资源操管理制度制订、修订与颁布；3） 人力资源操作手册制订、修订与颁布；4） 人力资源标准运作与程序（SOP制订、修订与颁布；5） 人力资源政策与程序（P&B制订、修订与颁布；6） 部门职能说明书（FD）制订、修订与颁布；7） 部门岗位说明书（JD）制订、修订与颁布；8） 福利标准手册的制订、修订与颁布；9）薪酬体系的制订、修订与颁布；招聘管理1）建立管理中心统一招聘渠道（社会招聘、校园招聘、网络招聘）及开发实习生、毕业生、劳务外包、临时工的招聘途径，确保公司用工需求；2）收集整理酒店

2、管理中心所有人员及各项目酒店主管级及以上人员招聘需求信息，并开展招聘工作，领班级及以下人员酒店管理中心协助及配合各项目酒店招聘，并承担一定的招聘任务；3）旺季时期，派出专人前往项目人力资源部进行支援招聘工作；4）根据酒店管理中心及各项目人员编制和招聘计划，负责酒店管理中心所有人员及各项目主管级及以上人员的招聘工作，包括简历筛选、面试、招聘考察、选拔、背景调查、录用等工作；5）组织并带领项目人力资源部参加校园招聘会、社会招聘会、职介交流会、下村招聘会、大型招聘会等招聘活动；6）负责对接同行业员工开展人员交流及交叉培训管理工作；人力资源中心7）编写完善各类人员招聘试题库；8）拓展招聘项目上员工招聘渠道，对招聘渠道的有效性和效率进行定期分析；9）制订酒店管理中心及各项目所有职位的职位说明书工作；）建立酒店管理中心及项目人才梯队建设工作；考勤管理1）建立并适时修订公司考勤管理制度、工作时间管理规定；2）负责管理酒店管理中心所有人员及抽查各项目所有员工考勤管理工作，严格落实考勤管理制度及工作时间管理规定；3）负责管理中心所有人员月底考勤统计、异常处理、汇总报表及原始打卡记录的存档；4）审核酒店管

3、理中心所有人员的请假、调休、排班、加班等流程；5）按假期管理制度及人力资源分权手册对各项目C级经理级以上人员的请假、调休、排班、加班等流程进行审核；6）不定期抽查各项目对于员工请假、调休、排班、加班是否按考勤管理制度、假期管理制度及人力资源分权手册来执行；7）负责酒店管理中心及各项目考勤系统、考勤机的日常维修及故障处理工作；薪酬管理1）严格要求酒店管理中心及各项目执行惠州公司的薪酬体系及薪酬管理规定；2）每月按时准确完成酒店管理中心所有员工工资、奖金、津贴、劳务费、管理费等薪酬的核算与发放；3）负责酒店管理中心所有人员各项目驻店总经理的录用定薪、调薪、降薪等薪资异动情况；4）按人力资源分权手册审核各项目经理级及以上人员录用定薪、调薪、降薪等薪资异动情况；3）审核各项目月度工资制作、发放情况；4）核算及发放酒店管理中心所有员K工资，离职工资每周发放一次；5）审核各项目所有离职人员工资制作、发放情况，离职工资每周发放一次；6）审核酒店管理中心及各项目解除劳动及劳动合同到期补偿费用；7）负责公司社保、公积金开户、销户及年审工作的办理，年度残疾人保障金的申报工作；8）负责酒店管理中心及各项目所

4、有员工社保、公积金每月增减员、社保转移、人员信息资料的更改、每月缴费基数核定与申报及社保卡、公积金卡的办理；9）根据公司经营状况和绩效考核结果，并结合市场水平，做好年度同行业薪酬调查，制定合理的年度薪酬体系和年度调薪操作10）完成公司人工成本、工资、各项福利等统计及分析和月度、季度、年度报表申报工作；11）对酒店管理中心及各项目的福利支出等进行审核，并定期出具人工成本的分析报告；12）制订并落实年度奖金分配方案；绩效管理1）建立公司绩效考核管理制度和年度考核方案；2）根据公司绩效考核管理制度和年度考核方案，负责绩效考核工作的组织，公司中高层管理人员月度、季度、年度目标责任书的制订；3）落实公司中高层管理人员月度、季度、年度目标责任书的签订及考核；4）组织绩效沟通，处理考核过程中的员工各类申诉；5）负责酒店管理中心及各项目绩效考核相关文档及资料的整理归档工作；人事管理1）制订公司员工档案管理制度；2）负责办理酒店管理中心所有员工及各项目驻店总经理入职、离职、转正、见习期通过、晋升、降职、调动、奖惩、停薪留职等手续；3）按人力资源分权手册审核各项目经理级及以上人员的入职、离职、转正、见习期

5、通过、晋升、降职、调动、奖惩、停薪留职等流程；3）负责酒店管理中心所有员工及各项目驻店总经理的劳动合同、档案管理；4）及时准确制作人力资源月报、季报、周报、年报等各类统计报表；5）及时更新人事资料数据库，进行人事档案和项目文件的收集整理、捆绑、封存、销毁；6）支持各项目人事工作的日常开展；7）统一调配各项目人力资源部岗位并对其进行日常工作进行考核；8）组织公司员工进行居住证、职业资格证的办理及年审；9）负责公司相关证照的办理及年审；10）负责公司人事类发文及政策的制订；员工关系管理1）制订劳动合同签订指引、员工投诉管理办法；2）制订并适时更新员工劳动合同样版；3）及时收集公司员工投诉，负责调查核实并组织上报；4）定期组织公司员工生日会、座谈会、膳食委员会；5）定期申购员工生日礼品、贺卡、生日蛋糕；6）组织经理经及以上离职人员的欢送会并选购离职纪念品；7）处理员工劳资纠纷、劳动合同到期终止、劳动合同解除、酒店管理中心所有人员及各项目驻店理人员劳动合同续签及变更；8）定期组织公司员工活动、外出旅游、拓展运动、年度体检活动；9）年底定期开展公司员工满意度调查；企业文化建设1）负责制订公司企业

6、文化建设方案并组织相关部门实施；2）负责编制公司员工手册并进行宣贯培训；3）负责宣传公司员工大型活动、重要政策及理念；4）负责公司员工通道企业文化墙的设计；5）负责公司员工宿舍张贴标语的设计；6）负责组织公司企业文化内刊的发行；7）负责公司人事类的各种VI设计；人才培疗和培训管理1）制订公司培训管理办法；2）制订并落实公司月度、年度培训计划；3）定期开展公司新员工入职培训、企业文化培训、应知应会、礼仪礼节等通用性课程；4）定期组织公司各类岗位技术类及管理类课程培训；5）定期邀请外界专家组织开展公司中高层管理人员的培训；6）不定期抽查各项目月度、年度培训计划的完成情况；7）负责组织公司年度技能大赛活动；8）负责建立公司中高层管理人员能力模型和任职资格体系；9）负责建立公司培训课程体系搭建，并定期完善更新；9）负责公司培训师队伍规划和建设，定期组织内部培训师评选；后勤管理1）负责制订公司车辆管理制度；2）负责公司车辆日常维修保养、年审工作的安排；3）负责公司车辆日常费用登记；4）适时根据公司用车需求，提出申购车辆的建议；5）负贝处理公司因公出车发生的交通事故；6）负责制订公司员工宿舍管理制

7、度；7）负责本酒店管理中心员工宿舍日常管理；8）负责新员工入住宿舍的管理；9）负责离职人贝佰的管理；10）负责宿舍日常检查工作的组织；11）负责宿舍日常工作的维修；12）负责宿舍日常水电费的交纳；13）负责酒店管理中心人力资源中心办公室及宿舍固定资产的管理工作；法务风险管理1）负责起草合同OA审批流程工作；2）负责管理合同管理台帐，负责合同履行管理，根据合同约定及时行使合同权利，履行合同义务，并督促对方履行合同义务；3）发生法律纠纷后，应及时向置业公司报告纠纷或者争议情况，同时立即采取必要的措施防止公司利益受损；4）建立全面风险管理指标监测体系和风险管理台账；5）每月填报置业公司三级风险监测指标体系及各自系统的风险监控表并上报；6.1 项目人力资源部职能说明书:体系职位描述各项目人力资源部门职能说明人力资源管理招聘管理1）收集整理项目人员需求信息，编写项目人员编制计划并落实招聘情况，；2）根据公司人员编制和招聘计划，负责组织本项目部门领班级及以下人员（人力、财务、营销人员除外）的招聘工作，包括简历筛选、面试、选拔、背景调查、录用等工作；3）配合酒店管理中心拓展招聘项目上员工招聘渠道，对

8、招聘渠道进行合理性的建议；4）建立本项目领班级人员的人才库并适时更新；考勤管理1）负责本项目所有人员月底考勤统计、异常处理、汇总报表及原始打卡记录的存档；2）审核本项目所有人员的请假、调休、排班、加班等流程；管理1）收集并审核本项目员工考勤，每月按时准确完成本项目员工工中心资、奖金、津贴、劳务费、售埋费等薪酬日勺核算；2）准时提交本项目员工当月社保、公积金增减员信息至酒店管理中心人力资源中心；3）提交本项目人工成本、工资、各项福利等统计表至酒店管理中心人力资源中心；4）配合酒店管理中心人力资源中心进行薪酬福利体系设计、人工成本预算编制、薪酬调研等工作，及时准确提供本项目薪酬数据；绩效管理1）根据酒店管理中心人力资源中心下发的本项目相关人员绩效考核结果应用至当月薪资表；2）收集考核过程中的员工各类申诉至酒店管理中心人力资源中心；3）负责本项目绩效考核相关文档及资料的整理归档工作；人事管理1）负责办理本项目总监级及以下人员入职、离职、转正、见习期通过、晋升、降职、调动、奖惩、停薪留职等手续；2）负责本项目总监级及以下人员的劳动合同、档案管理；3）及时准确制作本项目人力资源月报、季报、周报、

9、年报等各类统计报表；4）及时更新本项目人事资料数据库，进行人事档案和项目文件的收集整理、捆绑、封存、销毁；5）组织本项目员工进行居住证、职业资格证的办理及年审；6）负责本项目相关证照的办理及年审；7）负责本项目人事类通知；员工关系管理1）跟进本项目内员工劳动合同、劳务协议的签订、续签、终止工作；2）及时反馈本项目员工投诉至酒店管理中心人力资源中心，并协助及开展调查，作；3）组织本项目员工参加酒店管理中心人力资源中心定期举办的员工生日会、座谈会、膳食委员会；4）协助酒店管理中心人力资源中心处理员工劳资纠纷、劳动合同到期终止、劳动合同解除、各项目驻店总经理劳动合同续签及变更；本项目总监级及以卜所有人员劳动合同续签及变更；5）组织本项目员工参加酒店管理中心人力资源中心定期举办的员工活动、外出旅游、拓展运动、年度体检活动；人才培疗和培训管理1）根据人力资源发展规划，收集整理本项目培训计划上报至酒店管理中心人力资源中心；2）配合酒店管理中心人力资源中心建立本项目内部培训师队伍，并管理本项目员工培训档案；3）配合人力资源管理中心组织公司统一组织的各类培训；1）负责本项目员工宿舍日常管理；2）负责新员工入住宿舍的管理；3）负责离职人贝彳百的管理；后勤管理

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