质量保证体系和控制措施

1、I三 I赣抚平原灌区2011年度续建 配套与节水改造工程质量保证体系和控制措施 江西省兴禹水利建筑工程有限公司二-一年 十二月二十六日赣抚平原灌区2011年度续建配套 与节水改造工程质量保证体系和控 制措施1.1综述我公司是一支具有l=Jl=ll=Jl=ll=Jl=l丰富的施工质量管理经验的队伍，已按 ISO9000标准建立了质量保证体系，能够按 九千质量管理体系的标准进行施工质量的 管理，严格控制施工质量，已建工程施工 质量大部分被评为优良工程。本公司郑重 承诺：把江西省赣抚平原灌区2011年度续 建配套与节水改造工程的施工质量视为生 命；确保本工程施工质量达到优良目标， 除严格按合同文件和有关国家、行业验收 的优良标准进行质量控制，我司还将严格 按照本部制定的ISO9001: 2008质量体系I=JIMl=JIM文件（质量手册、程序文件、管理规定） 开展质量活动，严格控制工序质量，加强 施工过程中的监控，将质量活动自始至终 处于受控状态，使ISO9001: 2008标准质 量管理体系在本工程的施工中得到有效运 行。1.2工程质量目标 本工程全部施工项 目质量满足招标文件和合同文件要

2、求，符 合国家和行业标准。1.3质量目标管理体 系 质量目标管理体系详见图1-1所示。 1.4项目质量管理机构质量管理组织机构 见图1-2。质量管理机构是质量体系的重要组成部分， 是质量体系运行的组织保证。为了切实有 效地开展质量管理和质量保证活动，确保 质量体系持续有效地运行，在项目部建立 与质量体系和工程项目相适应的组织机构。 项目部建立以项目经理为领导、有关部门 参加的质量管理委员会，由项目经理任委 员会主任，项目技术负责人为副主任，质 量安全组、工程技术组、财务组、物资装 备组以及测量队、试验室和各施工队负责 人为委员会成员。质量管理委员会负责部l=JIM队各项质量工作的计划、布置和实施，定 期召开质量分析会，针对施工中存在的质 量通病和质量隐患，制定纠正和预防措施， 以加强质量管理过程中的控制能力，充分 体现预防为主的原则。1.5项目部各级人 员及职能部门质量管理职责按ISO9001: 2008标准的要求，各部门和所有参与施工 的人员的工作质量都将最终影响到工程质 量，只有各个部门和全体人员对质量管理 承担义务并积极参与，才能保证质量体系 的有效运行和获得期望的工程质量，因此

3、， 除专职的质量管理机构和人员外，项目部 各级部门和全体员工都是质量管理工作中 不可缺少的一环，必须明确各级部门和管 理人员的责任，理顺彼此间的工作关系， 使工程质量真正得到全员、全过程的有效 控制。l=J质量目标管理体系 组织思想保 技术物资经济施工保证证保证保证保 证保证 项目部质量管质量技技材 材最质技奖 理委员会优教育术术 料料量术施优培交采检工检指罚 方 训底购验查导法劣 作业队 质量小组 创建合格工 程 图1-1质量目标管理体系图 项目经 理技术负责人工程技术组质量管理组 物资设备组安全管理组财务计划组 土 方施工队砼施工队砌体施工队设备安装队 图1-2质量管理机构框图 1.5.1项目部 领导质量管理职责1.5.1.1项目经理（1） 本项目质量、进度及全面履行合同的第一 责任人；确保质量管理体系在项目 （3）组织制定并审定本项目 并采取有效措施确保目标 负责审批项目工程施工组织I三（2）负责本项目部贯彻落实本公司质量方 针、质量手册、程序文件及本部和业主的 各项管理规定， 部有效运行； 工程质量目标， 的实现；（4） 设计、重大项目施工方案；负责审批大宗 物资、设备采购计划

4、；（5）组织项目履约 期合同评审、督促并掌握各业务部门监测 业主、监理工程师的顾客满意程度的信息， 寻求改进措施；（6）坚持走质量效益型发 展道路，提高部队市场竞争力；（7）配合 公司内部质量审核，组织项目部支持性管 理评审。1.5.1.2项目技术负责人（1）在 项目经理领导下，贯彻执行上级及业主的 有关技术管理规定，为项目工程施工质量 第一技术责任者；（2）组织编制并审核项 目工程施工组织设计或项目质量计划、施 工方案并督促实施，解决施工中技术难题；（3）主持项目部工程技术和质量管理工作;（4）组织新技术、新工艺、新材料、新设备在本工程中实施和应用；组织监测并掌 握业主、监理工程师对施工质量的顾客满 意程度和指导或改进措施；（5）参加项目 履约期合同评审；（6）参与项目部支持性 管理评审。1.5.2管理人员及操作人员质量管理职责1.5.2.1工程技术人员（1）在项目技术负责人指导下，编制施工 技术措施及施工方案，并组织实施；（2） 解决工程处、施工队、班排施工生产中质 量问题；（3）掌握分管工程施工质量动态 和业主、监理工程师满意程度信息，积极 寻求改进措施；（4）做好工程施工全部技

5、 术和质量资料的管理、归档、上报工作；（5 ）参加单元工程、分项工程验收、编写 分管工程的竣工报告。1.5.2.2质量检查人员（1）熟悉掌握工程施工质量国家、行 业验收标准，深入施工现场，掌握质量动 态；（2）监督班排自检、互检、施工队复 检，组织终检，联系监理工程师（业主）检验、 签证；（3）对不符合项责令整修，返工乃 至停工；（4）认真作好质量统计报表，及 时向领导通报质量缺陷。1.5.2.3操作（作 业）人员（1）努力学习本岗位本专业技术 基础知识、岗位职责，做遵章守规和遵纪 守法的模范；（2）严格按安全技术操作规 程要求实施操作，学习掌握规程、规范和 标准要求，努力提高工作质量；（3）积极 参加班排、中队组织的质量安全活动，认 真学习质量、安全管理基本知识，不断提 高质量意识、安全意识；（4）努力学习科 技文化知识，不断提高自身综合素质，争 做优秀员工。1.5.3职能部门质量管理职 责1.5.3.1工程技术组（1）在项目经理的 领导下指挥生产调度，主持调度会并负责 记录，制定、布置、落实月施工生产任务；（2 ）在项目技术负责人指导下，根据合同 文件、设计图纸、技术文件要求，编制

6、施 工组织设计、施工技术方案，并督促实施， 做好技术交底，检查指导作业；（3）负责 监测、收集业主和监理工程师对施工组织 设计、施工技术方案编制质量和实施情况 的顾客满意度信息，寻求改进措施；（4）负责施工期间与业主、监理工程师所提问 题的处理，组织落实生产协调会上业主、 监理工程师的要求，力争顾客满意；（5） 做好新技术、新工艺、新材料、新设备在 项目工程中的推广和应用；（6）做好施工 日志的记录，配合质检员做好质量检验工 作；（7）在项目技术负责人指导下，做好 技术资料、图纸的收发、归档管理工作， 负责准备竣工技术资料、编制竣工报告， 做好竣工项目技术总结；1.5.3.2质量安 全组（1）在项目经理的领导下，负责项目 部质量管理工作，对项目部承建工程施工 质量负责检查、监督、指导；（2）负责检 查指导质量方针、质量手册、程序文件及 本部和业主的相关管理规定在项目部的运行及贯标工作；（3）督促、检查、指导施工队自检、互检、 工程处复检，主持“三级质量检查”的终检， 必要时联系业主、监理工程师检验签证， 做好单元工程、分部、单位工程质量等级 评定统计、上报、编写质量安全简报；（4） 负

7、责监测业主、监理工程师对项目部施工 质量的满意程度信息，对信息进行分析、 评价，制定改进措施；（5）参加施工质量 事故、安全事故的调查、分析，并作记录， 按规定要求即时上报；1.5.3.3物资装备组 在项目经理领导下负责项目部物资、施 工机械设备管理工作，根据施工组织设计 月生产计划编制物资采购计划、施工机械 设备器具采购计划、业主提供物资计划， 经审批后组织实施；1.5.3.4项目试验室（1）根据承担的检验试验任务，编制与之 相适应的检验试验设备计划；（2）建立检 验、试验设备台帐，编制检验、试验设备 周期检定计划；（3）严格遵守试验管理规 定，完善各项制度，如：仪器设备计量器 具的检定校准制度、仪器设备管理制度、原始记录填写与检查制度、检测报告整理 审批制度、检测质量保证制度等，保证检 验、试验数据的准确性；1.5.3.5测量队 （1）承担本工程施工测量任务并满足工程 施工测量精度的要求;（2）做好测量记录，及时提供原始及验收 断面，满足工程施工和结算的要求；（3） 执行测量仪器设备管理制度，制定测量仪 器周期检定计划，定期送检率定，以保证 测量仪器的精度；（4）实施测量前，应对

8、所用仪器进行校准，认真填写测量手簿，建立测量报告整理审批制度；（5）负责测 量标识的保护和移置。1.6质量管理制度 按规定填写分项、分部和单位工程检验评 定表，进行评定，作为考核质量成绩和验 工计价的凭证；检验不合格的工程，按未 完工工程处理。项目经理部不定期组织 抽查，对不符合验标的，予以纠正， 并追查责任。1.6.2验工签证制度验工计价 是控制工程质量的重要手段，未经质量检 查或检查不合格的项目，不予计价、拔款，1.6.1质量评定制度凡经检验合格的工程，I三1.6.4并追究相关责任人的责任。1.6.3质量奖罚 制度 发现违反施工程序，不按设计图纸、 规范、规程施工，使用不符合质量要求的 原材料、成品和设备时，各级质检人员有 权制止，必要时向主管领导提出暂停施工 进行整顿的建议。制定严格、细致的质量 奖罚制度，完善工程质量约束机制。i=j质量事故申报制度工程质量事故的处理按 国家和建设单位现行的有关规定执 行。建立工程质量事故逐级报告制度， 坚决杜绝隐瞒不报、擅自处理事故。 工 程重大质量事故发生后，采取有效措施， 抢救人员、防止事故扩大，并保护好施工 现场。工程重大质量事故发生后，

9、在规 定时间内用电话、传真或电报等方式报告 上级安全质量监察部门、建设单位和监理 工程师。两天内提出书面报告，并逐级上 报，报告内容包括：事故发生时间、地 点、工程项目；事故发生的简要经过， 损失情况；发生事故原因的初步分析； 采取的应急措施及事故控制情况；处理方案及工作计划；事故报告单位。I=JIM根据事故情况，组织研究事故处理方案， 并报批准执行。1.7质量保证控制措施 1.7.1工艺过程控制措施单位工程开工前， 认真编制施工组织设计，经监理工程师审 批后，严格按照施工组织设计施工。主 要分部、分项工程编制施工方案，科学地 组织施工。在施工过程中，经常检查施 工组织设计及施工方案落实情况，以确保 施工生产正常进行。1）严格做到“三级交 底”，并组织施工生产。2）严格执行“三检” 制度：自检、专检、交接检。自检：一道工序结束后，由班组质量员按 质量标准对本班组的质量进行检查，填写 工序自检单，如发现问题整改后再进行检 验。专检：项目部由具有上岗资质的专职 质量员对各道工序按设计文件、施工 规范、验收标准进行验收，同时对工 序质量的好坏予以评价。交接检：由施工 技术人员组织本道工序及下道工序作业班 长和质量员参加检查和验收。3）严格施工 过程中的质量管理，用工序质量来保证工 程质量，每道工序完成后由班组进行自检，然后由施工员组织交接检，合格后由质检并报请建立工程师进行 分部验收，验收合格后员填写质量记录， 隐蔽验收或分项、 方可转入下工序。4）严把材料进货关，未 经检验、试验的材料不得在工程中使用。5） 加强施工过程中的质量监控，以工序施工 过程为质量控制点，监控每个部位、每道 工序、每项工艺，使施工的全过程均在质 量监控之下。6）执行项目经理与作业队负 责人质量负责制度，做到谁施工，谁负责 工程质量。7）严格实行质量一票否决制度， 质量合格后转入下一道工序。项目部内部质量检 验程序见1-3所示：工程施工过程 不合格自检 合格1- 3项目内部自检程序图

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