物业年度工作计划锦集五篇

1、物业年度工作计划锦集五篇 光阴的迅速,一眨眼就过去了，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，让我们对今后的工作做个计划吧。工作计划的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧，下面是为大家收集的物业年度工作计划5篇,欢迎大家分享。 一、总的工作目标:、稳抓环卫,提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。 、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。 3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。4、确保安全生产，加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。 、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。 6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。 7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。 8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。 二、具体措施： 1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。 2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期

2、进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。 3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。 )公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于0X年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次,不走过场，不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。 2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩；垃圾中转站（车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;

3、强化服务功能,提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接管经七路垃圾中转站。2）办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理；组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划；安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。 3）绿化队实行承包责任制,分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。 )继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理,定期对安保人员进行技能培训、消防培训,定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理,确保宿舍楼住户财产及人身安全,确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设；继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理,拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园

4、绿化 、开源节流，节约各项经费开支,加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。 5、加大物业管理房租、水电费收费力度,确保费用及时回收。6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。 、加强安全生产管理，进行安全知识培训，包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等,特别是行车安全管理，通过每周进行一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保22X年全年无安全责任事故。 8、严格执行奖惩制度,细化奖惩条例。做到奖优罚劣,使人人有压力，人人有动力。 202X年下半年，我们将以振兴徐州老工业基地为契机，参与推进开发区二次创业,以秦常委及各级领导的关心支持为动力，齐心协力,共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务。 物业年度工作计划 篇21、加强与上级物业部门沟通,营构物业共享平台。 使用物业单位，干部职工之间的沟通，讲究诚信，相得益彰，增加对管理服务部门的了解,管理服务已经做了什么，有什么困难,以后如何克服,使用单位和个人不仅能够主动地参与管理,更可以有效的实施监督，而管理

5、服务部门也因此增加了透明度和亲和力。 2、强化物业管理方面的组织制度建设。 深入开展和谐文明社区活动,发动使用单位个人参与,如垃圾乱扔、高空抛物、乱停车辆等,用文字和图片的形式张贴曝光栏进行曝光,将得到充分的发挥。对不文明行为形成一种强大的舆论压力，形成一个“爱我,参与文明共建”的良好局面。 (1)建立安全生产制度，对辖区自用物业，包括已移交区出租物业，会同盛天源公司进行不定时的消防安全检查,建立台账,发现情况发出告知书立即整改,或报告相关执法部门处理，同事记录发生频率及其原因的制度,进一步评估安全,促进工作过程变化效果的评价方法。 (）对本单位的物业设备设施等情况，常态检查处理,如需维修更新的项目，通过专业部门鉴定评估,作出方案，报办事处审批后委托盛天源公司具体实施。(3)继续做好历史遗留物业产权诉讼跟踪工作以及部分街道物业城市更新改造谈判工作。 、办事处交给的其他工作。 改善民生，解决群众的生活困难，既是一件重大而紧迫的现实问题,又是需要艰苦努力的长期工作任务。22X年，在街道党工委、办事处的领导下,我们要认真吸取和总结22X年工作中的好经验、好做法,始终坚持全心全意为辖区居民服务

6、的原则，更新观念,明确思路,抓住重点，突破难点,勇于创新，使街道民政工作实行新发展，再上新台阶。概况讲就是:健全一个体系,完善两个机制,创新三个亮点,发挥三个作用,推进六项工作。 一、健全一个体系,就是健全全员覆盖的救助体系。 二、完善两个机制：一是整合社区资源,激发社区内在活力,完善社区居民自治机制；二是强化社区服务功能，发挥居民议事会作用，调动广大居民参与社区建设的积极性,完善居民自我管理机制。 三、创新三个亮点:一是建立和完善特殊困难群体长效帮扶机制;二是全面推行“街道民政工作一点通”微信公众服务平台；三是创新社区空巢老人家庭服务方式。 四、发挥三个作用： 一是发挥社区工作站和居委会的作用，认真做好党政社群社区共治和民生微实事项目;二是发挥社区服务中心作用,为辖区居民办实事、办好事;三是发挥社会组织的作用,继续做好扶贫帮困工作，营造互助共济和谐向善的良好社会氛围。五、推进六项工作： 一是推进各项抚恤优待政策的落实,做好双拥工作，重点做好优抚对象维稳工作。 二不是推进最低生活保障工作,做好低收入家庭认定和救助工作，严把入口关,准确及时发放最低生活保障救济金,做到“应保尽保”,实行动

7、态管理。 三是推进统战侨（台）和双拥优抚工作。四是推进社区残疾人管理工作，加强街道残疾人职业康复中心的建设。 五是推进社区老龄工作，积极推进居家养老工作的开展。 六是推进殡葬改革工作，着重加强新村深埋绿化地整治和管理。 （一）进一步完善街道基建工程项目管理办法 今年，区新的政府投资小额建设工程预选承包商管理规定、政府投资项目管理暂行办法、政府投资项目验收管理暂行办法、相关审计规定等陆续出台，且有关规定出现明显变化，我们计划对街道的基建管理办法再度修改和完善。通过建章立制，使得基建工作更加规范和有序。 （二）推行街道小额建设工程预选承包商库制度。主要是对招投标办法进行创新，建立街道小额建设工程预选承包商库。在区预选承包商库内,按施工类、招标代理类、设计类、造价咨询类、监理类,根据资信和表现各选定一定数量承包商建立，发包则以抽签法在库内简明地直接确定承包商,减少环节,优化流程,并且消除责任风险。 (三)在做好常态性工作的同时，明年重点抓好以下工作：1、积极协调解决存在的历史遗留问题,争取22年全部解决完毕； 2、顺利完成202年老住宅区安全隐患整治工程项目; 、积极推进社区共治项目; 、完

8、成好“民生微实事”项目。 物业年度工作计划篇3 02X年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。业主数量的增多,服务要求提升,必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主方新的实际要求及期望,将不断的在行业中拓展尝试新的业务,寻找发展壮大部门的机遇。提升整个物业保洁团队的服务技能水平及管理水平,扩大本部门在整个物业管理中的竞争优势。2X年度,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路,今年我部门要重点做好以下几个方面的工作: 一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。 2X年,我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以

9、后拓展工作的开展。 二、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着物业行业的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘？ 部门将在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到公司领导表扬的保洁员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。 2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。3、系统规范：将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。 4、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾0年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。 物业年度工作计划 篇 不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益

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