银行网点上半年工作总结

1、银行网点上半年工作总结 篇一:202X年银行营业网点半年工作总结 银行营业网点半年工作总结 随着金融体制改革的不断深化和业务的不断发展,新线风险防控的出台，银行现行的内部管理机制和业务操作手段已越来越与目前形势的发展要求不相适应，内部经营管理反映出来的问题不少。一是没有形成一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制；二是营业网点部分人员工作量大且政治、业务素质低,影响了规章制度的执行和经营管理水平的提高；三是在全新的营业体制下业务操作方面存在着突出的问题。 为了适应银行营业网点的新形势和业务不断发展的迫切要求,根据上半年营业网点内部管理工作的实际情况，就全新的营业网点下半年内部管理工作如何开展,业务操作方面的问题以及新线风险防控等提出相关建议: 、必须建立一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制。首先，对现行的规章制度应加以修订完善，并增订有关内部管理制度,在修订和增订过程中，应从实际出发，坚持既要高标准、严要求，又要切实可行、便于考核的原则。其次，把执行各项规章制度的责任落实到每位员工身上。要使每个干部、员工既有压力、又有动力,充分发挥主观能动性，达到有效管理的目的。 、必须建立一

2、支有较高政治、文化和业务素质的银行队伍，以适应当前金融发展。随着科技知识日新月异的变化,范文tp100今后金融机构对业务发展的贡献度在逐步提高，这就要求在人才队伍建设方面必须培养一支“懂管理、会经营”的员工队伍,建设一支熟悉“三农”、素质较高的人才队伍，从制度、技术、机制和人才等方面保证“三农”业务的健康发展。因此,提高银行在职人员的素质,高素质人才的引进已愈加迫切地摆到了决策者的议事日程上。在提高员工素质诸多选项中在职人员的培训应是首选。 3、加强内部文化建设，构建和谐风险防控环境。要积极培育符合银行实际的内部文化，让风险意识和内部文化渗透到每一位员工的思想深处,使内控成为每位员工的自觉行动，熟悉自身岗位工作的职责要求,理解和掌握内控要点，及时发现问题和风险,确保各项业务的健康发展。 、加强业务学习，提高全员的业务素质。为减少差错,避免陷入无知性违规，首先从提高员工综合素质入手,加强对各项业务的学习,特别是系统学习各项规章制度和业务操作规程,要求做到全面掌握,熟练运用。其次是结合支行组织的技术练兵活动和营业网点“双零”考核,在营业网点内树标兵,经常性地开展优秀技术能手和服务标兵评比活

3、动，使大家树立起“业务精则荣,业务差则耻”的荣辱观，形成良好的学习氛围和积极进取的工作作风。 篇二：银行支行半年工作总结 xxxxx支行上半年工作总结 上半年,我支行按照总行和xx支行工作部署，认真贯彻全行“xxx、xx、xxx”工作方针，全力配合网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。 一、各项指标完成情况 今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下,我支行上下同心，全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标,截至六月末我支行； （一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为x亿元，较年初新增xxxx亿元,增长幅度和实际增长量都排在xx支行所辖网点前列。对公存款日均增加xxx,列xx支行区所有网点第x位,新开对公账户x户。授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款xxx万元,避免因利率波动产生的风险,并且对xxxx进行了。四级不良贷款收回xxx万元，整体质态有一定好转

4、。 (二）个金类指标较好完成年度计划。五月份数据，14项可比指标中，x项超过xx分,5项得到满分。储蓄存款 余额x亿元，较年初增加x万元，范文写作列xx支行所属网点第3名，代发工资客户新增数x;银行卡有效消费额xx;新增特约商户数xx;电子银行柜面替代率xxx;个人网银有效新增客户数小xxxx。 二、上半年主要工作回顾。 (一）坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展,真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。一是建立xxx支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，xx支行增加额外奖励；二是定期组织培训,提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。 （二）坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。xx支行

5、拥有对公客户xxx余户思想汇报专题,数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的7。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法； 一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量00万-50万，50万-0万,000万以上进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在xxx万元以上存款客户,加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略；三是增加对公服务柜员,目前我支行安排名对公非现金柜员,x个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务；四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。 (三）落实总行和支行工作精神，大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，最全面的范文参考写作网站第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣传扁

6、平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想，积极参与支行的各层级竞聘活动,无不良事件发生。 三、上半年工作中的一些问题。 一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可 利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。 二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少,客户经理工作人员少，经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。 三是月初新业务系统，职工磨合熟练还需要一定时间。 四、下半年的工作方法 1、继续抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度，提高职工业务素质,服务意识和客户交流技巧。 2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。 xxx支行 二一二年 篇三:银行支行x年上半年工

7、作总结汇报 一、人员、机构情况： 1、xx支行员工总人数xx人。其中，在职职工x人，具有大专以上文化程度x人,党员x人,平均年龄x岁;代办员x人，临时工人，离退休职工x人，内退职工xx人。 2、机构设置有办公室、个人金融业务中心、金堆分理处、xx分理处、xx分理处。支行个人金融业务中心下设个人金融业务客户服务部及个人金融业务客户营销部，xx分理处下设x储蓄所及xx营业网点，除个人金融业务客户营销部外均为综合性营业网点。 二、资产负债情况:截至六月末,各项贷款余额xxxx万元，其中:公司贷款xxxx万元，不良占比为x%,个人综合消费贷款x万元,住房贷款xx万元。各项存款余额xxxx万元，其中，储蓄存款xxxx万元,较年初增加xxx万元,对公存款xxx万元，较年初下降xxxx万元,同业存款xxx万元。 三、各项指标完成情况: 1、至六月末,储蓄存款净增xx万元,完成年度计划任务的x,较上年同期减少x万元;对公存款下降xxx万元，完成年度计划任务的xx,较上年同期减少xx万元,至月10日,公司和机构存款较年初下降xx万元,较上年同期减少x万元。 2、新增个人综合消费贷款xx万元，完成年度任务

8、的x。 、理财产品销售额xxx万元，完成年度任务xxxx万元的12%,其中,代理保险251万元,代理发行各类基金00万元，销售“稳得利”理财产品3万元,代理国债40060万元。新增个人中高端优质客户657户， 4、新增牡丹信用卡480张(含换卡87张),完成年度计划任务的9.7，超额完成分行下达的年度任务。 5、新增企业网上银行证书客户3户,企业网上银行普通客户14户，个人网银证书客户26户，个人网银普通客户79户，个人电话银行350户，手机银行30户。 、实现利息收入162万元,较上年同期增加3万元,完成年度任务的4.8%。 7、实现中间业务收入4万元,较上年同期增加80万元,完成全年中间业务收入任务的78%。(若计算今年第二、三期国债手续费,中间业务收入实际完成7万元,已超额完成全年28万元任务）。 、实现账面利润530万元(去年万元)，实现拨备前利润52万元。 四、经营工作中存在的问题、贷款营销举步维艰。法人客户贷款350万元,为xxx股份有限公司以借新还旧的方式在我行贷款，贷款形态为次级类贷款,企业在生产经营过程中受生产设备老化、技术落后、管理水平以及煤炭价格的上涨等因素影响,

9、企业生产成本较高,不具备贷款准入条件。xxxx公司受国际钼产品价格的上调,企业效益逐年好转,x年在归还完银行所有贷款后(在所有金融机构无贷款），将经营收益主要投资于购买国债、职工福利、扩大再生产等,仅去年购买国债一项达亿元,今年已在我行购买4亿元,已完成全年1亿元购买计划,企业无融资需求。目前,有需求贷款的 法人客户大多为我行已剥离贷款的企业，中小企业贷款受四类行准入条件限制无法办理。个人综合消费贷款营销成绩尚差,截至五月底共办理综合消费贷款xx万元。根据x县综合市场调查情况来看，按照县政府的县城南迁规划，县级政府部门将陆续南迁xx大街,但由于单位在征址过程中无法取得合法土地手续，使得住房按揭贷款的营销往往落空,加之一些客户有意愿以现房办理抵押贷款时大都存在房产或土地权属不明晰情况，导致贷款营销操作困难。 、对公存款起伏较大,1月31日较年初增加888万元，2月末较年初下降了724万元,四月末较年初下降了1364万元,至6月底较年初负增长1498万元，我行对公存款长期依赖于xxx公司,在xx年对公存款增加1000万的基础上,x年再增加对公存款1177万元。今年，公司进行了战略性投资转移,改善投资渠道,实现多元化投资,一是全年计划购买国债10亿元，二是以参股、合营等方式对外扩大经营规模,三是继续扩大XX县区产业园规模,导致公司的银行间存款资金量急速下降，对我行对公存款的增长带来了一定的难度，对公存款主要依赖于xxx

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