LovelyQueen网络营销策划书

1、Lovely Queen 网络营销策划书班级：09市场营销01班组长：胡雯倩 0920010107组员：曹颖 0920010101 陈燕芳 0920010102 傅大妹 0920010104 龚一凡 0920010105 刘冰琪 0920010110 肖亚敏 0920010119 徐丹 0920010121Lovely Queen网络营销策划书目 录第一部分 网店介绍第二部分 SWOT分析第三部分 营销策略分析第四部分 网络营销策略实践第五部分 小组分工第一部分 网店介绍本小组所开设的网店为Lovely Queen，是一家以专营日韩仿款服装为主的淘宝小店。小店的主要产品主要以仿制日韩款为主，但是所仿制的又区别于Vivi杂志款或者日韩剧中的款式，是款式较为独特的、品质优良的时尚服饰。Lovely Queen自开业以来，收获了颇多好评，也得到了许多资深的淘宝买家的支持和鼓励，积累自己的一批忠诚顾客。小店将秉持着诚信经营的理念和友善亲切的服务态度，继续为广大顾客提供优质的购物平台。第二部分 SWOT分析1. Strength 优势这是一个崇尚个性的时代，大众品牌已经不能满足当今时尚人群对自我

2、追求的需求，然而昂贵的限量版对于年轻消费族群而言，其价格又超过了他们的经济承受能力。在这种情况之下，款式时尚、独特且发货量少的服装，无疑会成为市场上炙手可热的产品。所以Lovely Queen的优势就是小批量、定制化以及高品质。2. Weakness 劣势虽然小批量生产，满足了顾客对款式独特且稀有的要求，但同时也致使Lovely Queen没有办法在短时期内形成规模效应，从而也无法降低生产成本。另一方面，由于资金限制，我们无法做到在一个季度里同时上市几款服装，而且只能等到一款销售情况良好后，才能再将资金投入生产下一个产品，导致我们产品更新较慢。综上可知，Lovely Queen的劣势就是没有规模效应，同时产品更新较慢。3. Opportunity 机会作为一个刚起步的小店，想要有特色，仅仅购进市面上的成衣进行出售，小店是没有办法在淘宝的市场上得到关注，因为我们资金有限，无法在价格方面与其他大店相抗衡。那么我们只能选择自己选择款式，进行仿制。在仿制市场，我们可以看到，杂志款和日韩剧款已经被很多店家做得有声有色了，但是更多没有被日韩市场传播出来的款式仍旧有待发掘。Lovely Queen就

3、着眼于这样的市场，渴望与众不同，同时也希望选购我们产品的顾客可以成为一个Fashion Queen，而不是满大街的Cute Pricess！4. threats 威胁从选择款式和选购面料辅料来说，我们都是“吃螃蟹”的人，但是“排队吃螃蟹”的人很多。淘宝上的讯息传递很迅速，竞争者可以从淘宝论坛甚至顾客那里得到我们的产品信息，另一个方面，广州面料市场的流动性也很强，我们的款式或者面料更容易被其他商家模仿。我们所面对的威胁就是容易让竞争对手进行二次仿制。第三部分 营销战略在中国服装市场，随着日韩时尚女装的风靡，让女装市场变得更加缤纷眩目，日韩服装几乎占领了中国女装市场的半壁江山。随着日韩文化的不断深入，尤其是像月之恋人、城市猎人等大量日韩电视剧在中国的热播，极大的改变了中国年轻女性的审美需求，更是促进了日韩服装的风靡。另外，日韩潮流的主要特征就是个性的张扬，类别化的定义为可爱、个性、淑女、OL等风格，得到了不同层次的女性消费者的青睐。基于此，我们对所面对的市场进行了市场细分（Segmenting market）：1. 随机购买者这类的购买者通常没有很明确的目标，是很随意的在购物网站上进行淘宝

4、；2. 团购等优惠活动的参与者这类的购买者喜欢在网上淘到便宜实惠的宝贝，一般没有促销活动是不会进行购买；3. 目的明确的代购、选购者这类的购买者通常有自己中意的品牌或款式，会一直关注自己喜欢的品牌并进行购买。4. 购物论坛的资深买家这类的购买者喜欢玩女性购物论坛，在论坛里讨论衣物等的流行趋势，并与卖家建立良好关系，从而选购到更实惠或者前沿的产品。对市场进行细分后，我们选定了自己的目标市场（Targeting market）。我们的目标市场主要是初入职场的时尚女性、爱物网等女性购物网站论坛的注册会员以及青睐日韩服饰的网购达人。她们的共同特点就是对时尚有自己独特的眼光，不愿意与他人雷同撞款，具有一定的经济能力，但是经济能力还不足支持她们直接选购日韩的正品服饰或进行代购，她们追求品质良好的衣物用以为自己的生活质量加分，当然很重要的是，她们都是网购达人，对网购流程十分了解并且具有一定影响力，可以为小店带来更多的客源。选定了目标市场后，我们针对目标市场的需求对小店进行了定位。Lovely Queen的市场定位（Positioning）是舒适、独特、时尚以及个性。众所周知，很多日韩服装都是款式较为

5、独特，但是面料的舒适度以及做工的精细程度远不及国内。所以，我们在追且款式别致的基础上，在面料和做工上都做了改善，希望可以在消费者的心中留下舒适以及高品质的印象。第四部分 网络营销策略实践一、 市场调研人要穿衣、要吃饭、要走路、要住宿，因此把衣食住行合在一起冠以誉“四大行业”，可见其多么重要。将四大行业再比较一番，衣服比其它三项又更容易成为首选，因为，汽车、房地产，投资太大，老百姓玩不起，而餐饮业又涉及复杂的技术与管理，炒菜得请师傅，剩下的饭菜隔夜就得扔。唯有开个服装店，衣服往架子上一摆就能买，简单、轻松不说，卖不掉还能退，过了季照样穿。放眼望去，满大街都是服装店，称得上鳞次栉比，依然人来人往，火爆不止，生意兴隆。数字最说明问题，我国是世界上最大的服装消费国。有权威资料显示，2008年人均衣着支出比2007年增长了36.6，其中服装单价比去年同期增长24.8。有8000亿的市场空间期待挖掘，专家说，服装业一直是投资者创业的首选行业。世界上被誉为最会做生意的犹太人有一句名言：聪明的商人懂得怎样掏女人的钱包。男女装市场总量，女装占3分之2，主导着消费潮流。在中国服装市场，随着日韩时尚女装的风

6、靡，让女装市场变得更加缤纷眩目，日韩服装几乎占领了中国女装市场的半壁江山。随着日韩文化的不断深入，尤其是像月之恋人、城市猎人等大量日韩电视剧在中国的热播，极大的改变了中国年轻女性的审美需求，更是促进了日韩服装的风靡。另外，日韩潮流的主要特征就是个性的张扬，类别化的定义为可爱、个性、淑女、OL等风格，得到了不同层次的女性消费者的青睐。但是，由于现在市场上经营普通日韩服装的店铺十分繁多，竞争过于激烈，所以我们将目光锁向较为高端的日韩品牌服饰。由于价格过于高昂，不是大多数女性消费者可以承受的价位，所以望洋兴叹;另一方面，中国小型服装企业众多，服装材料充裕。根据这一情况，我们初步计划对韩国dadong等品牌服饰进行仿制，在日趋激烈的淘宝女装市场上另辟蹊径，另外，中国网民1.1亿，每天上网的80以上都是公司白领，而这中间半数以上又以女性居多，也正是时尚女装的目标消费群体，所以网络营销还是非常具有针对性的，如果做得好，往往收到事半功倍的效果。为了调查了解广大女性消费者是否有这一方面的消费需求，我们在蝴蝶网，爱团网，瑞丽等女性购物论坛上发放调查问卷，进行网络投票调查。经过一个月的调查总结分析，得出的

7、结论是我们的目标消费群体是20到28岁具有消费能力的时尚女性，而且应该是淘宝已经女性购物论坛的资深购买者。 二、产品策划产品策划部工作分为三大步骤进行:步骤一：产品构想和产品开发方向首先，我们根据调研部的调查结果了解到目前20至28岁的年轻时尚女性对日韩服饰的需求日益增长，所以我们的产品开发方向主要的日韩服饰，风格以时尚，舒适为主。其次，根据SWOT分析得知，lovely queens 是大学生经营的小店，经费有限，所以在产品主要是高品质的山寨日韩服饰，并以小批量生产，满足消费者的需求。步骤二:产品开发及创新定位首先，产品品种创新，我们在韩国官网上寻找适合目标消费群的日韩服饰，并在爱团网发帖，由论坛会员投票决定最终生产的服饰。其次，产品理念和品牌的重新定位我们的产品理念是时尚、舒适。迎合我们的目标消费群。大学生和刚入职场的年轻女性缺乏资金，所以对于高端日韩服饰是可望而不可即，所以我们的网店商品主要是山寨目标消费群的心仪服饰，满足消费者对日韩服饰的需要。最后，产品推广方式的创新选定的日韩服饰将在爱团网等各大论坛进行发帖投票，征求广大目标消费群的意见。并且与团购网站合作，进行产品促销。步骤

8、三，策划的实施与控制产品首先，关注实施后各个论坛的反映，确定是否有必要修改计划方针和计划细节。其次，关注消费者对商品的售后评价，时刻收集消费者的需求。最后，总结计划制定与实施的经验和教训。三、生产管理1、购进正品 在经过调研部部长和产品策划部部长确定产品样式后，从韩国官网或者其他途径购进正品服装，期间考虑购进正品价格、运费以及时间等影响成本的因素。2、寻找合作工厂 在正品服装到货以后，在附近工厂区寻找信誉口碑较好的工厂，经过多次合作后，可以与工厂建立长期合作关系，可以降低成本，增加效率。将正品交予工厂，确认是否可以仿样制作，了解制作工艺的难易程度和耗时情况，注意控制成本。根据工厂制版师的经验确定可行性后，将正品交予工厂方绘制样品版式。3、确定面料及辅料 确认可行性后，在国内市场上寻找合适面料及辅料。根据中国消费者的需求以及在调研期间对服装样式或面料等方面的意见和建议对原有正品进行合理改进，如面料厚度，拉链位置等。因有些正品一般是从国外代购，所以有些面料或者某些特色辅料国内市场上没有，这时需要联系专业工厂定制特色原料。4、打板制样 确定面料后由工厂方面制作小样并不断修改，直至达到我方要求

9、为止，在此期间，同步在店铺上发布小样制作及改进信息，及时搜集买家意见，以便满足买家定制化需求。确定样品规格等信息后，与工厂商议制作成本价，并与材料费用合计，确定成本价格，并提供预定，预订者将有优惠折扣，以吸引买家关注，同时给制作数量以一定参考。5、大货出厂 在前期生产工作都确定以后，交予工厂方成批生产产品，并及时跟进生产状况，检验产品质量，6、生产成本结算 在产品确认出厂后，与共产方结算面料成本、加工成本以及人员成本，合计算出总成本。四、网店运行管理1、网店装修店铺装修主要分为店标，店铺公告，宝贝分类，描述模板，签名档，计数器等等。这些图标编辑在选择上的原则主要是让人印象深刻，有特色，要人一眼就能记住的。由于目标客户群主要是2028岁的女性，所以在色系的选择上主要采用了大部分女生都喜欢，同时也与本店所售宝贝颜色相近的暖色调。2、编辑宝贝（1）、宝贝拍照在给宝贝的拍照过程中有很多需要注意的，包括模特与相机的选择，拍照的技巧等。 相机的像素主要选择的是400800万象素的。 在模特选择上，为了节约成本，店主特邀请了身材极好，主要是腿型很好看的好朋友前来拍摄。 拍摄技巧：在技巧方面注意的有很多，如相机的稳定，采光，要让阳光在你身后，拍摄距离与拍摄样式的把握等等。拍摄好了以后还要对照片进行编辑，主要是处理背景和光线。在拍摄宝贝细节图方面，为了突出宝贝的面料，

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