2021年优质护理服务工作计划
5页1、内一科2021年优质护理服务工作计划2017年内一科护理组将继续以国卫办医发201515号关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知为工作目标,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展优质护理服务工作。一、工作目标一是患者家属满意。临床护理工作直接服务于患者,通过护士为患者提供主动、优质的护理服务,强化基础护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化,感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。二是社会满意。通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系更加和谐。三是政府满意。深化医药卫生体制改革是党中央、国务院的重要战略部署,是惠及广大人民群众的民生工程,通过提高人民群众对护理服务的满意度,实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。二、开展主要工作(一)继续深入开展科室特色性优质护理服务。在2016年各科室开展“一科室、一特色”优质护理服务工作基础上,细化、量化服
2、务内容,提升服务水平,进一步深化“优质护理服务”工作内涵,持续改进护理质量。科室制定2017年特色性优质护理服务工作计划,并有效落实。(二)进一步落实护士条例,认真贯彻执行卫生部综合医院分级护理指导原则(试行)、关于加强医院临床护理工作的通知、住院患儿基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范的要求,切实加强护理管理,规范护理服务,夯实基础护理。重点做好以下工作:1. 建立健全有关规章制度,明确岗位职责(1)建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。(2)建立护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准,规范临床护理执业行为。(3)建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度,将考核结果与护士的晋升、评优相结合。2. 切实落实基础护理职责,改善护理服务(1)明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范,必须履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务。(2)明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导
《2021年优质护理服务工作计划》由会员cn****1分享,可在线阅读,更多相关《2021年优质护理服务工作计划》请在金锄头文库上搜索。
2014年市级课题立项申报书.doc
(精品书籍)83移动平均线大全.doc
学校活动演讲稿:心会跟爱一起走
员工工作评估表.doc
2019新版四数上全册教案已整理.docx
班主任演讲稿:让教育融入我的生命
自动化专业实习工作总结(2篇).doc
桥梁建设工程施工组织设计.doc
考研英语专业硕士备考手册之英语专业热门研究方向
屋面工程质量通病及防治措施
2005-2011.01历年自考电子商务安全导论 试题及部分答案 2.doc
幼儿园大班数学教学教案范文四篇
(推荐)《回忆我的母亲》优秀教案
劳动局职员辞职报告
2022年安徽省建筑安管人员安全员ABC证考前(难点+易错点剖析)押密卷附答案78
埃及眼镜蛇的生活环境介绍,埃及眼镜蛇的外形特征
医院购销合同范本
2019钱学森第二课时教学设计.docx
动漫书屋创业方案设计书.doc
公司企业合同 设立中外合资经营企业合同(计算机3)
2022-10-20 12页
2023-11-27 3页
2023-03-21 6页
2023-12-03 17页
2023-12-16 3页
2023-07-01 22页
2023-12-13 1页
2023-12-16 5页
2023-12-29 3页
2022-07-28 5页