2021年质量月主题方案范文(通用5篇)

1、2021年质量月主题方案范文（通用5篇）I=Jl=l质量月主题方案1一、活动目的：根据中央经济工作会议进一步深入推进“质量提升”活动的 会议精神，以及国家质检总局，上海质检局，光明集团关于开展 “质量月”活动的文件要求，结合世博食品安全管理经验，结合 集团全年质量工作计划，通过益民集团“质量月”各项活动的开 展，提升全员质量意识，提升集团质量管理水平，服务集团新三 年战略规划的顺利实施。二、活动主题：抓质量水平提升，促发展方式转变。三、活动安排及时间节点：本年度益民集团“质量月”月活动分为宣传准备、活动实施 及总结交流三个阶段，具体安排如下：（一）宣传准备阶段时间节点：9月上旬。活动安排:1、集团及所属各企业传达“质量月”活动要求，结合集团 全年质量工作计划和具体情况制定切实可行的“质量月”活动方 案。2、集团及所属各企业以各种形式在全体员工中宣传“质量 月”活动，学习质量管理知识，开展合理化建议等活动，营造全 员参与“质量月”活动的良好氛围。（二）活动实施阶段时间节点：9月中下旬，部分活动延续至12月。活动安排：1、集团所属各企业依照“质量月”活动要求以及各单位活 动方案，有序开展企

2、业的各项质量月活动。同时应积极配合上海 市及各区县质监局，光明集团，益民集团“质量月”期间的各项 活动的开展。2、“质量月”征文活动。本次征文活动以益民报、集团及益民科技园博客为载体，_ 内容应紧扣“质量月”活动主题，可涉及质量管理经验、企业优 秀质量管理方法介绍等，也可为质量工作者的工作经验。稿件由 各单位推荐，集团质量管理部审核后统一刊登。请各单位于9月 20日之前将稿件推荐至技质部。3、“质量月”专题讲座活动。在“质量月”期间集团将邀请质量专家，结合当前质量管理 的热点问题和世博食品安全问题，组织一次专题讲座。时间初步 定在9月中旬。4、参观交流活动。“质量月”期间集团将安排一次质量管理参观交流活动，参 观两家企业（集团内和集团外各一家）。本次参观交流将以现场 观摩和主题交流的形式开展。时间定在9月下旬。5、质量监督检查和产品抽检活动。在“质量月”期间，企业应做好质量监督检查工作，同时随 时做好准备接受光明集团的质量监督检查工作，益民集团也将按 照全年质量管理工作计划，组织质量专家集中实施企业监督检查 工作，以及做好高风险产品、世博产品的强化抽检工作。（三）总结交流阶段时间节点：

3、10月一11月初。本次“质量月”于9月底结束，11月初集团将组织“质量 月”总结交流会，光明集团也将于11月中下旬组织“质量月” 的总结表彰活动。各单位在总结交流阶段着重完成以下工作：1、根据本企业全年质量工作、世博食品安全以及“质量月” 活动的开展情况，通过改进质量管理体系，修订质量管理制度和 操作规程，提升质量管理能力。2、结合光明集团、益民集团世博质量管理年活动，做好质 量管理先进单位、先进个人的事迹整理和推荐工作。3、各单位形成“质量月”活动总结报告，并于10月8日之 前上报至益民集团技术质量管理部。质量月主题方案2为使公司服务品质在基础上做得更好，树立公司良好的品牌 形象，实现物业服务品质的持续改进，提高业主满意度。本月将 在全公司大力开展“品质提升月”专项工作，为业主提供周到便 捷的服务，具体实施方案如下：一、督导小组活动总指挥：裴广群组长：宋涛，邵如媛副组长：于国峰 成员：苏长功、黄萍、万彩云、黄现峰、刘馨忆、白洁二、活动目的为夯实基础物业服务水平，保障服务品质稳步提升，有效缩 小与物业行业管理水平差距，进一步提高嘉创物业员工的服务意 识、工作效率和服务水平，根据公司品牌

4、建设要求，开展“品质 提升月”活动。三、活动内容（一）制订整改任务计划表，对应整改计划作为考核依据。 召开品质月提升动员会，加强供方管理、现场整改、人员培训、 记录档案表单完善、实行晨会点名、中心主任接待日、加强设备 运行服务、进行业主回访、实施车辆管理方案、装修外来人员管 理、装修垃圾突击清理等。（二）品质提升月工作面向业主透明化。展示阶段性工作目 标，节假日服务事项，社区文化活动安排，公共部位、公用设施 的经营收益和使用，机动车占地用费收取和使用情况，房屋装修 维修金使用情况等。特别是此次整改活动的对比照片如：门岗、车辆、环 境、绿化电梯等，让业主能够直观的看到整改效果。（三）规范仪容仪表。对员工已破损的工服、工牌，及时进 行更换，体现我司员工的良好精神面貌。对于外包方的工服也要 提出统一要求，做到干净、整洁。（四）每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式， 利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发现的问题追 本溯源，彻底整改，杜绝隐患。（五）加大宣传，公开公司400投诉电话，中心主任办公电 话，物业总经理工作邮箱。聆听业主心声，及时高效率的为业主 解决疑难问题。（六）各

5、服务中心按照客服接待表记录问题，对投诉100% 进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式 进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。 广泛听取业主的真实意见，切实解决业主反映的问题。（七）积极受理业主投诉，加强入户沟通交流，及时回访， 培训催缴物业费统一说辞。对待欠费重点客户，专人接待，安排 收费小组催费，面谈将房产遗留问题与物业所及范围问题划分清 楚，做各种形式回访，形成好的氛围，共同完善美化小区。（八）外包管理方面。重点检查服务质量、人员礼仪、工具 材料等方面，对不符合要求的现象提出整改要求，如供方未按要 求整改或未执行合同条款，按合同附件处罚标准进行处罚。定期 对外包方进行评估，内容包括对各项检查中集中反映的问题、供 方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供 方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。（九）绩效考核方面。进一步提高品质部各岗位人员的责任 心和品质意识，确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业，以 减少因人为因素而造成的、品质问题，确保提升品质人员的工作 积极性与工作态度。四、实施步骤（一）部署阶段（5月4日至5月

6、10日）公司各部门及物业服务中心要严格按照品质提升约活动方 案检查的要求，及红黄线标准的内容，认真落实方案，积极开展 动员部署工作。（二）各部门实施阶段（5月11日至5月24日）严格按照体系文件、作业指导书、合同内容的要求，细致全 面的开展自查整改工作，形成自查阶段工作报告，于5月24日 前将自查总结报公司品质管理部。（三）公司复查阶段（5月25 日至5月27日）公司组成检查组，由品质部带队，对所属公司开展大检查的 情况和重点安全部位进行复查。（四）提升总结阶段（5月27至5月29日）各部门对品质提升月发现的问题进行全面整改，品质管理部 组织各中心、部门要对“品质提升月”开展效果进行评估。各部 门、中心每周上报活动开展情况，对于重要意义的活动以文字形 式反馈品质管理部，以便各中心借鉴。用以鼓励在服务提升过程 中表现突出的个人。五、工作要求（）加强领导，认真组织谋划部署各公司要结合实际,及时制定大检查方案，并认真组织实施。 各所属项目负责人要亲自抓、总负责，采取一级抓一级，层层抓 落实的方法，把安全责任、措施整改落实到每个岗位、每个人员 和每个环节。（二）全面检查，深入查找问题根源各项目

7、要组织专业技术人员进行全面安全检查，在检查中， 要严格按照相关技术规范标准，认真查找存在的问题，同时做到 对问题进行及时整改。（三）加强日常管理工作，切实做好项目的维护严格依据公司专业评审和质量体系标准，指导和规范日常的 实际操作，强调执行力，实现管理服务品质的全面提升。质量月主题方案3活动定位此次活动本着“全员参与、认真、严肃”的宗旨进行。在短 时间内让项目部职工融入到质量管理中来，并在以后的生产过程 中认真落实，不断进取。二、活动领导小组成员名单组长:副组长：组员：三、宣传方式：(1)为了响应“质量月”活动，项目部员工对“质量月” 提供活动口号及制作条幅。1、铸造辉煌，惟有质量。2、质量，信誉的基石。3、质量存在于人类生存的一切地方。4、质量，立业之本；管理，强业之路；效益，兴业之源。5、今日的质量，明日的市场。6、以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。7、建质量效益之路，创质量效益之业。8、质量安全，企业生命之源。9、质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。10、完善体系，强化管理，提高质量。坚持质量第一原则, 确保体系有效运行。11、增强质量意识，强化安全管理。12、质量责任于

8、泰山。13、质量意识强，品质有保障。14、强化质量意识，营造团队精神。15、质量赢得市场，诚信铸就品牌。16、降废减损提品质 节能降耗增效率。17、构建质量诚信体系，创建质量精品工程。18、质量是企业的生命，安全是职工的生命。（2）全体员工开会探讨、学习关于隧洞施工生产质量专业 知识，让每一位员工体会到“质量月”的气氛，目的是在以后的 施工过程中认真、落实做到安全生产，保证质量。四、活动安排（一）开会宣传“质量月”活动由项目综合办组织召开“质量月活动大会”，宣传本次关 于开展“质量月”活动的通知文件相关知识，认真阅读宣传材 料，达到在施工现场做好“质量月”活动工作的目的。（二）培训课程安排项目员工在班前时间，对宣传“质量月”认真落实到位，让 每一位员工深刻认识到“质量月”的.重要性。（三）活动内容为了响应分公司关于开展“质量月”活动的通知活动要 求，贯彻落实好“质量月”。为了让员工认识到“质量月”的 重要性，我项目部根据分公司要求，结合项目部实际情况，让员 工阅读“质量月”宣传材料。培养职工质量意识，通过交流、探 讨不断进取。质量月主题方案4为了全面落实国家、省、市关于建设工程治理两年

9、行动工作 部署，结合我区实际情况，我局将于今年9月在全区范围内开展 “不断推进防水工艺标准化，着力提升工程实体质量”为主题的 “质量月”活动。为确保活动顺利开展并取得成效，特制定本方 案。一、指导思想深入开展我区工程质量治理两年行动工作，加强住宅工程质 量常见问题治理措施，增强质量责任意识和管理能力，提高建筑 业从业人员素质，推进工程质量管理标准化、精细化工作，促进 工程质量常见问题得到有效治理，房屋建筑工程质量总体水平得 到明显提升，人民群众对工程质量满意度显著提高。二、活动主题不断推进防水工艺标准化，着力提升工程实体质量。三、活动时间2_x年9月1日9月30日。四、组织保障为加强“质量月”活动的组织领导，我局成立“质量月”活 动领导小组，成员名单如下：组长：张启泉（区住房建设局局长）副组长：马其盛（区住房建设局副局长）陈国桥（区住房建设局副局长）邓少英（区住房建设局副局长）组员：古剑辉、黎校、何健强、朱惠忠、袁春燕、张向阳、 张中辉、林光亮。领导小组下设办公室，具体负责“质量月”活动的组织实施 工作，办公室设在区建设工程质量监督站（以下简称区质监 站），办公室主任由古剑辉站长兼任。五、活动内容（一）大力宣传发动。1. 组织全区房地产企业、施工单位、监理单位召开20_年 度“质量月”活动动员大会，详细介绍“质量月”活动内容及工 作安排，提出具体工作要求，明确责任分工，落实工作部署，确 保“质量月”活动取得成效。2. 利用简报、宣传栏、络、报刊等多种媒体，对“质量月” 活动开展的重要意义、进展情况、工作亮点进行多层面、多渠道、 全方位宣传，营造

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