质量手册定稿版

1、昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：目录页码：第1页 共1页章节号：版本：A01 批准令202 企业概况303 质量方针、质量目标发布令 504 质量手册的管理 71 目的、范围92 引用标准 103 组织机构和职责 114 质量管理体系185 管理职责216 资源管理277 产品实现308 测量、分析和改进38质量目标分解表 45手册内容更改记录表 46附录 程序文件清单 47昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：批准令页码：第1页 共1页章节号：01版本：A兹任命： xxx为管理者代表，全权处理企业质量体系运行的有关事宜，负责建立、实施、保持和完善质量体系，向总经理汇报质量体系运行情况，以确保质量方针目标得以实施，质量体系能贯彻执行。经我授权由品质处组织，根据ISO9001：2008质量管理体系要求编制的昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册，经会审定稿，现在我批准正式颁布，自2015年7月1日起实施。质量手册是本公司深化质量管理，提高质量管理水平的纲领性文件，规定了质量体系的要求，明确了各部门的职责和权限，是全公司职工进行质量活动的依据和准则，是质量体系运行和审核的依据，是我公司进行

2、质量教育的主要教材。质量手册具有严肃性、权威性、有效性。总经理：2015年 1月 1 日昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：企业概况页码：第1页 共2页章节号：02版本：A阜新市大鹰水泥制造有限公司前身为阜新市水泥厂，始建于1968年，占地面积30万平方米。2004年4月被大连永盛水泥制造有限公司收购，转制为民营企业，现有总资产55162万元，员工550人。公司位于阜新蒙古族自治县东扣莫村，比邻锦阜高速及101国道，厂内设有铁路专线，公铁路交通便利。现有主要生产设备为两条粉煤灰综合利用4000t/d新型干法熟料生产线(自石灰石破碎至熟料成品运输出厂以及相应的生产辅助设施,包括煤粉制备及输送)，2台2.48m、4台3.213m及一台4.213.5闭路球磨机，2台烘干机，年水泥生产能力为300万吨。我公司及生产线信息公司于2000年通过了ISO9002质量体系认证，2001年通过了ISO9001产品质量认证，产品质量可靠、市场信誉良好。公司生产的“阜鹰山”牌52.5级、42.5级、32.5级普通硅酸盐水泥和复合硅酸盐水泥为辽宁名牌产品。近几年来，公司坚持以质量取胜，大力开拓市场，取得了较

3、好的经济效益和社会效益，并多次被省、市评为先进集体、优胜企业，是本地区建材行业公认的具有较强影响力和竞争力的企业之一。为了答谢广大用户的支持与厚爱，大鹰公司不断增加投入、改进工艺，以最优质的产品回报社会， 出厂水泥合格率和出厂水泥富余标号合格率连续多年保持“双百”。优质的产品、良好的服务，盈得了广大用昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：企业概况页码：第2页 共2页章节号：02版本：A户的信赖，产品在满足阜新市场的同时，还远销内蒙、吉林、黑龙江等省区。多年的追求使我们认识到产品质量是企业的生存之本、发展之源，是企业腾飞的坚实基础。为了强化质量管理，提高企业综合素质，根据ISO9001：2008标准，结合企业实际情况，我们编制了质量手册，适用于本公司水泥生产销售的全过程。本质量手册描述了公司“科学管理、技术创新、向用户提供满意的产品和优质的服务是鹰山人永恒的追求”的质量方针，是公司员工长期遵循的基本法规。本质量手册的有效贯彻，将使公司的管理水平和质量水平达到一个新的高度。本公司总经理竭诚希望广大用户前来谈生意、交朋友。我们将以一流的产品、一流的服务，奉迎八方来客。公司地址：辽宁省阜新市阜

4、蒙县城北东扣莫法人代表：边宏光电 话：04188892888传 真：04188892888邮 编：123100填写公司信息 昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：质量方针、质量目标发布令页码：第1页 共2页章节号：03版本：A03 质量方针和质量目标03.1 质量方针科学管理、技术创新，向用户提供满意的产品和优质的服务是“鹰山人”的永恒追求。质量方针的含义: a）科学管理： 坚持以人为本的原则，用高素质的人去生产高质量的产品，强化产品全过程的质量管理，坚持“事先控制，把好入口关”。b）技术创新：以科技为导向，积极采取新技术、新工艺、新方法，有计划地进行技术改造和新产品开发。c) 满意的产品：本公司生产的42.5级普通硅酸盐水泥和32.5级复合硅酸盐水泥的产品质量满足顾客要求。d) 优质的服务：顾客1%的不满意就是我们100%的责任。顾客的满意是我们一切工作的最终目标。f) 我们的永恒追求：大鹰公司贯彻以质量求生存、求发展的经营战略，保持质量优势，满足用户对质量越来越高的期望值。03.2 质量目标a）出厂水泥合格率100。b）出厂水泥富裕标号合格率100。c) 包装水泥袋重合格率100。

5、d) 用户满意率达到98%以上。昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：质量方针、质量目标发布令页码：第2页 共2页章节号：03版本：A0.3.2.1 质量目标的分解情况见质量目标分解表总经理 ： 2015年 6月 31 日昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：质量手册的管理页码：第1页 共2页章节号：04版本：A04 质量手册的管理 04.1 概述 质量手册是本公司的质量大法，是对内实行质量保证的纲领性文件。因此对其编制、审批、发放、使用、更改、换版必须严格控制，确保其有效性。04.2 职责04.2.1 总经理批准质量手册04.2.2 管理者代表审定质量手册04.2.3 化验室是质量手册的归口管理部门，负责编制、校准、修改、换版，确定发放范围等具体工作。04.2.4 其他部门参与编制及具体实施。04.2.5 受控质量手册的持有者，负责保管所持有的手册。04.3 管理内容及控制要求04.3.1 质量手册的分类和标志04.3.2 质量手册编制、审核、批准、印制和发放04.3.2.1 质量手册由化验室组织各职能部门起草编制。04.3.2.2 各职能部门领导对质量手册初审。04.3.2.3 管

6、理者代表对质量手册进行审定。04.3.2.4 总经理下达颁布令，对质量手册批准颁布。04.3.2.5 办公室负责质量手册印制，按要求进行发放。昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：质量手册的管理页码：第2页 共2页章节号：04版本：A04.3.3 更改更改要由责任部门提出，化验室组织协调，经汇总初审，管理者代表批准后下发通知单，各单位组织实施。04.3.4 质量手册的换版04.3.4.1 当机构发生重大变化或执行标准发生变化时，要对质量手册进行换版。04.3.4.2 质量手册换版由化验室组织进行，管理者代表审定，总经理批准，办公室负责印制，办公室按规定范围发放。04.3.4.3 贯彻以旧换新的原则，并做好记录。昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：目的、范围 页码：第1页 共1页章节号：1版本：A1 目的、范围1.1 目的 本手册依据ISO9001: 2008标准规定了质量管理体系要求，用于证实：公司有能力稳定提供用户满意的、适用法律法规要求的产品，以及通过体系的有效运行，包括持续改进和预防不合格的产品，达到顾客满意。1.2 适用范围 本手册描述的质量管理体系要求适用于本公司所有产品的

7、生产和服务全过程。1.3 裁剪说明 ）本公司生产的普通硅酸盐42.5级水泥和复合硅酸盐水泥32.5级水泥是按GB175-2007标准生产，按水泥企业质量管理规程的过程控制要求进行控制管理。不存在产品、过程的设计与开发。所以裁剪ISO9001: 2008标准中7.3条款内容。 ）本公司生产的过程中不存在特殊过程所以裁剪ISO9001: 2008标准中7.5.2条款内容。昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：引用标准 页码：第1页 共1页章节号：2版本：A2 规范性引用文件2.1 ISO9000：2005质量管理体系基础和术语2.2 ISO9001：2008质量管理体系要求2.3 GB1752007 通用硅酸盐水泥2.4 GB97742002 水泥包装袋2.5 GB/T176711999水泥胶砂强度检验方法（ISO法）2.6水泥企业质量管理规程 昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：组织结构和职责 页码：第1页 共8页章节号：3版本：A3 组织结构和职责3.1 组织结构图FYS组织机构图总 经 理 3.2 职责描述(附质量职能分配表)3.2.1 总经理a） 贯彻国家有关质量法律、法规和质量

8、方针政策;b） 负责质量体系的策划，确定质量方针，质量目标，批准发布质量手册,负责主持管理评审；昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：组织结构和职责 页码：第2页 共8页章节号：3版本：Ac） 负责公司的组织机构及部门质量职能的确定，任命管理者代表，规定各级人员的质量职责；确定副经理和管理者代表及部门负责人的入职要求;d）批准重大质量决策，对产品和服务质量总负责；e）配备适当的资源，确保体系有效运行。3.2.2 管理者代表a）管理者代表是公司的全权质量负责人；管理者代表必须在本公司管理层中任命；b）协助总经理制定和实施质量方针；c）促进全体员工形成满足顾客要求的意识；d）负责质量体系的设计、建立、实施，保持其有效运行，并有权根据标准要求和合同规定补充或调整质量体系；e）领导公司质量方针的制定与实施, 全面落实各级人员质量职责及质量体系运行的组织、协调、检查、评价；f）向总经理报告质量体系运行情况，领导内部质量审核，负责质量体系的对外联络工作。3.2.3 生产副总a） 组织贯彻公司的质量方针和政策；参与质量体系的策划活动；b） 参与制定公司的质量决策；对生产系统工作质量负有领导责任；c） 负责工艺技术文件、基础设施、工作环境管理文件的审批；昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题：组织结构和职责 页码：第3页 共8页章节号：3版本：A负责工艺流程及过程控制

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