华为创新之路给通信企业带来的启示

1、华为创新之路给中国通信企业带来的启示在中国企业或行业的创新中，走向成功的也为数极少，无数 企业在这个过程中成为先烈。究其原因，不外乎几种：一，因为有国外现成的技术和产品可以引进，导致企业不想 创新、不愿创新。产品同质化严重，同样严重的是同赴黄泉的竞 争后果。比如中国计算机产业开创者们长城电脑（000066，股吧）、 实达电脑，同创，东海，康佳，熊猫，创维等等;二，不能立足市场持续创新。比如推出 04 机万门程控交换 机开启中国通信业兴起之路，但现在已经消失的巨龙通信;三、创新战略和创新机制不健全。如中国人首次运用数字压 缩和解码技术研制的VCD整机技术发明，由于该技术发明人没有 申请专利，导致国内几百个厂家生产VCD，市场一片混乱的结果 是整个产业的凋零;四、产业崛起之后遭遇国外利益集团以高昴专利池收费、贸 易保护措施等形式加以阻挠和削弱。比如2004年中国DVD产量 占全球总产量的2/3时，向中国DVD厂商收取专利许可费的跨国 企业由最初的1家增加到40家，总共专利许可费用超过20美元， 中国DVD企业生产一台DVD利润仅为30元人民币，中国DVD企 业难以为继，最终导致从辉煌走向没

2、落。中国通信业发展 30 年，取得了全球瞩目的成就，通信业的 创新也走在了所有行业的前面。历程中虽然充满艰险，典型例证 有巨龙的消亡、凯明的轰然倒下，但也成就了像华为技术有限公 司（以下简称华为）这类在国际通信舞台上长袖擅舞、独领风骚的 中国企业。2009 年华为实现全年 300 亿美元的销售额，成为全 球第二大移动设备商;在光传输、光接入、移动宽带核心网、移 动基站等诸多领域，华为 2009 年的出货量位居全球首位。如今 的华为，不仅成为中国通信企业的成功典范，其在技术创新方面 取得的努力和成绩，也使它正在成长为全球通信行业的引领者。 企业在创新方面的大智大勇体现在能不能创新（是否有创新环境 和创新背景），想不想创新（创新动力在哪里、动力足不足），敢 不敢创新（是否敢投入、投入力度有多大），会不会创新（创新管 理和机制是否健全、创新策略是否正确）等方面。在明确“能创 新”和“想创新”之后，华为在创新方面的大智慧更多地体现在 坚定不移的创新大投入，规范化的创新流程管理，以客户需求为 导向的技术创新理念，创新之后的进一步开放创新等等。从创立 之初注册资本仅有万的民营高科技企业，到如今让人

3、尊敬的国际 通信巨头，华为的创新应该能给中国的通信企业带来一些启示和 借鉴。然而后起国家的企业和产业的崛起，必然会遭遇先机占据 利益者的阻碍，来自国际环境的压力将会让中国企业的创新和发 展面临严峻挑战。我们也期盼，中国通信企业的创新之路和发展 之路，能在政府和本土市场的保驾护航之下，涌现出更多的“华 为”。到那个时候，中国通信业、中国通信企业屹立不倒的巅峰 时代就将真正到来。1 持之以恒的创新投入作为一个高科技企业，华为从成立之初就将使命锁定在通信 核心网络技术的研究和开发上，明确技术创新是决定企业生死存 亡的生命线。拥有企业自主知识产权和核心技术的产品，是华为 技术创新的一个重要目标。华为明白，作为后起之秀，在科技含 量高的通信领域，要实现与强大竞争对手的竞争力，一定要形成 自己企业的核心技术产品，才能赢得市场支持。通信设备的技术 主要体现在硬件和软件上，而硬件和软件的核心技术又分别体现 在芯片和核心软件(如基本算法、协议、信令等)上。1993 年华 为成立了基础研究部，专门负责研发华为通信设备所需要的专用 集成电路(ASIC)。大量ASIC芯片的推出，不仅构筑了华为在硬 件方面的核

4、心技术基础，而且大大降低了成本。 1996 年任正非 提出了华为着名的“压强原则”，那就是通过持续的、大规模科 研投入和集中精力突破一点的方法，使华为与世界着名公司相比 部分产品达到先进水平，局部领先，从而获得市场的支持。2009 年，任正非又提到了“深淘滩，低作堰”。他说，深淘滩就是多 挖掘一些内部潜力，确保增强核心竞争力的投入，确保对未来的 投入，即使在金融危机时期也不动摇;低作堰就是不要因短期目 标而牺牲长期目标，多一些输出，多为客户创造长期价值。持之以恒、周而复始、心无旁骛的技术研发高投入为华为取 得技术优势和产品核心竞争力奠定了坚实的基础。从1993年起， 华为坚持以每年超过销售额 10%的比例投入到技术研发中。截止 2009年末，华为共有10,000 多名工程师从事移动网络技术的研 发工作，此外，华为 5000 多名的市场人员，又是技术研发的先 导与检验人员。2 规范化的创新管理流程“核心竞争力对企业来讲是多方面的，技术与产品仅仅是一 个方面，管理与服务的进步远比技术进步重要。华为取得既往成 功的关键因素，除了技术、人才、资本，更有管理与服务”，任 正非曾这样总结华为的管理

5、经验。“产品发展的路标是客户需求 导向;企业管理的目标是流程化组织建设”，这两句话贯穿在华为 20 年的发展历程，也由此形成了华为在复杂、激烈的市场竞争 中取得卓越成绩的核心竞争力。在技术研发管理方面，华为花重金从 1998 年开始总共用了 5年的时间，来引进、推行IBM的IPD集成管理模式。IPD让华 为从技术驱动转向了市场驱动，彻底改变了华为的技术管理和项 目研发流程。华为的技术管理体系包含了业务与产品分层，技术 与平台规划，研发流程与项目管理，CBB管理，技术管理组织与 绩效管理等五大方面，使华为形成了从立项，到开发，到将产品 推向市场，再到量产的项目管理，实现了公司范围内的跨部门协 作，为华为在技术和产品上的成功奠定了坚实基础。IPD技术管 理体系强调的核心思想如技术开发是一项投资行为;基于市场的 技术研发;业务分层管理;技术重用（CBB）;跨部门团队技术研发; 结构化的研发流程;开放式创新等，在华为的技术创新管理中发挥着重要作用。IPD技术管理规范了华为的技术创新流程，保证了“以客户需求为导向”的技术创新，让华为的技术创新做到在 准确理解客户需求之后，再将客户的需求准确传递，

6、然后根据市 场需求，准确进行创新取舍评判，并且保证了人力、能力的全面 支持。全流通的创新管理保证了华为能够快速响应市场，优良服 务客户，成就了华为在满足客户需求方面“让客户惊叹，让对手 心寒”的高效配合能力。3 以客户需求为导向的技术创新任正非在 2009 年最后一天向华为内部员工发送题为“春风 送暖入屠苏”的新年贺词表示，华为在全球的增长得益于“基于 客户的持续创新”。技术驱动型在通信业发展型期一度盛行，企业往往是先行研 发出来产品，然后再去向客户进行推销，华为早期也习惯于这种 模式。但技术驱动模式在通信市场日益成熟，市场竞争日益加剧 之后，常常显现出技术与市场脱节的短板，往往企业埋头几年研 发出的新技术新产品并不能为市场接受，不仅造成人才、财力、 资源的巨大浪费，也沉重考验企业在市场的竞争力和发展能力。 怎样才能提升企业核心竞争力，促进企业生存、发展能力的不断 提升，是华为在技术驱动盛行期就开始苦苦思索的课题。“作为一个商业群体必须拥有两个要素才能活下去，一是客 户，二是货源。”1998 年，华为果断地从 IBM 引入 IPD 集成研发 模式，开始以“技术驱动”向“市场驱动”的全面

7、转型。“坚持 以客户价值观为导向，持续不断地提高客户满意度”的技术创新 理念也在那个时候确立。比如获得 2008 年度中国国家科技进步 二等奖的华为分布式基站就是在仔细分析了客户需求的基础上 研发出来的。华为发现欧洲移动营运商花在租用机房、设备用电、 安装维护等方面的费用成为其最大的支出。基于欧洲客户这种需 求，华为研发团队积极创新，开发出了分布式无线基站解决方案， 设备可以安装在过道、楼梯间和地下室等狭小的空间，大大降低 了机房的建设与租用成本，并且易于安装。华为规定每年有 5%的研发人员去做市场，每年有 5%的市场 人员去做研发。研发与市场的紧密结合，让华为能够准确地针对 不同的客户需求，提供实现其业务需要的解决方案，根据解决方 案开发出优先满足客户需求的质量好、运作成本低、服务好的优 质产品。4 创新产品成为市场利器近几年来，华为以市场为导向的创新产品逐渐获得市场认可 和欢迎，市场业绩也节节攀升，并出现快速增长势头：2005 年， 华为全年销售额亿美元;06 年为亿美元，07 年全年销售额首破百 亿，达 160 亿美元;08 年在全球金融危机爆发时逆势上涨，全年 销售额达亿美元，

8、同比增长%;2009 年华为一举创下 300 亿美元 的销售收入，超过诺西成为全球排名第二的通信企业。其中在无 线通信设备领域的全年销售额达到100 亿美元，无线基站发货量 居全球首位，成为全球最大的无线设备供应商。华为基于智能架 构的整体移动宽带网络解决方案、全套室内覆盖解决方案、绿色 移动网络解决方案等业界领先的创新型解决方案和产品受到全 球客户的欢迎，成为华为实现市场突破的利器。以华为整体移动宽带网络解决方案为例，整体移动宽带网络 解决方案通过“SingleRAN”、“高速云”和“连续云”、“IPTime”、 “IPN （智能分组网络）”等多种方案，帮助运营商以最经济的方 式来保证用户体验，同时在向未来演进时保护现有的投资。由于 采用了华为 HSPA+，LTE/SAE，Femtocell 等下一代移动通信技术， 在提升用户体验的同时能大幅度提高无线的空口使用效率，降低 每 Bit 成本;同时通过华为的 IPN 解决方案能有效识别 P2P 流量 并进行管理，缓解“流量的提高与收入的增长不成正比”的状况。 更为重要的是，通过 IPN 解决方案进行精细化运营，能够对用户 实施个性化的运

9、营策略，能够按不同 SP/CP 的内容和流量制定不 同的分成模式，并可依据商业智能获得广告的精准目标受众，精 确有效地实施移动广告，为用户、SP/CP、移动广告商等价值链 上的伙伴带来的新的价值，从而开拓了新的收入来源，有力地提 升了运营商在移动宽带产业价值链中的地位和作用。华为业界首创的整体移动宽带网络解决方案由于深谙运营 商需求，一经推出就获得全球运营商的认可，在02、中国联通 （600050 ， 股吧） 、 Telenor 、 TeliaSonera 、 比利时电信、 Net4Mobility、美国移动等运营商网络获得大规模应用。有关数 据显示，截至 2009 年上半年，华为已经获得 UMTS/HSPA 合同 150 个。截至2009年12月，华为已经获得5个LTE商用合同和1个 预商用合同，为全球最多。同时，也全球运营商合作部署的LTE 商用网络和试验网超过 42 个。华为在 LTE 的技术创新和市场领 先，标志着华为已经成为下一代移动通信技术的领跑者。5 持续创新引领行业发展2010 年新年伊始，华为发布了下一个十年通信行业趋势展 望。华为认为，在一个电信渗透率饱和时代即将来临之际，“超 越人口，发展用户”，“超越语音，发展业务”，“超越管道，发掘 价值”，“超越行业，发展行业”等“四个超越”，将帮助运营商 突破“人口、语音、管道、行业”的天花板，把电信行业带到新 高度。华为预计，物联网、移动宽带、云计算、家庭网络等四类 创新型技术，将可以帮助运营商实现“四个超越”。在通信行业 转型发展的下一个十年中，华为表示，将会一如既往地进行产品 创新、业务创新、架构创新和技术创新，制定面向未来的 Single 网络战略，支撑未来业务的增长，带动整个行业的持续发展。20 多年来，华为走过的道路并不平坦，未来还要面对来自国际、国 内市场的更多挑战，强大、稳定的本土市场仍将是华为在国际市 场取得成功的坚强后盾，也是华为未来技术创新的一块基石。我 们相信，有了稳定的本国市场背景做支撑，我国通信企业的创新 步子将会越迈越坚实、创新之路也才能越走越广阔。

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