2011基金理财销售技巧之天龙八式
7页1、我必须反复强调如果我们对细节上的把握不到位,就算有过成功经历也不保证会持续成功!任何一个营销手段都是由无数个细节构成的,细节的完美一直都是赢得客户青睐的不二法门。细节可能是一个动作; 也可能是一句话,一个眼神。营销细节可能是我们客户经理认为微不足道的小事情,但恰恰成为影响客户对你产品和服务选择的大事。不要老幻想客户不熟悉基金理财,要将客户看作一个理性的对手,营销的目的就在于通过对每一个营销环节细致入微的把握最终才能赢得客户的认购。举例:细节之产品方面 宣传材料中的精彩部分所在的位置都要熟悉。最佳效果是:客户手里面拿着你给的资料看,你在旁边从容自信的脱稿介绍里面的要点,那客户的感觉是一种信服!销售期中,必须随时备足宣传材料(办公桌、西装内带,手提包,车内等),保证在任何有需要的场合可以提供出去. 合适时期拿出关键的东西习惯之客户方面4 、养成将每个客户视为你的大客户这样的“心理习惯”你的观念和看法决定你对客户的态度,客户今天没有表露百万的实力,是否真的就没有呢?他所认识的其他亲戚朋友就没有吗?今天我们种下了什么因,未来就会结成什么样的果,我很多黄金客户都是从开始的所谓小客户引伸出来的。5
2、 :习惯之(产品方面)未雨绸缪,提前预约(易方达行业领先(1200 万)-3.26 成立(2000-3400 多点)6 :习惯之(服务方面)套牢客户的维护,不要习惯报喜不报与客户共进退陆志明,2001 年至2010 年8 月10 年来在深圳证券信息有限公司,历任指数组长、总监,对指数研究很深. 在过去的六年中(2005-2010 年),中小板指数累计涨幅超过5 倍,远远超越同期上证综指和深证成指,是最具代表性的成长性指数之一。舍得共识的是:观念- 洗脑,认同观念销售的是:好处- 带来收益没有客户和我谈销售费用提供的是:服务- 每一次良好的服务是下一次销售的开始客户能否重复听从购买基金产品,取决于服务的质量与品质服务不仅要有感情沟通,更要有专业知识服务不要给客户带来压力,感觉企图心。为什么银行或其他券商处有同样的产品,不在他处买到我出呢?感觉跟着你塌实安心,随时有专家级的指导掌控的客户越多,销售业绩会越好!最基本的等于最有效的 简单的招式练到极致就是“绝招”五、舍得大智慧!舍得之道,营销之道也!第一、舍得时间第二、舍得学习!第三、舍得投入!舍得投入,给合作者大空间!银行合作最多谈谈银行端
3、营销:对象选择* 六、简单复杂的东西简单化1 、理解出将售产品的特点2 、领会出最佳的销售卖点3 、提炼出最通俗易懂话术控制在3-5 分钟内的(客户精神集中期)* 七、掌控个人魅力(专业水准)核心客户的影响力(众多的追随者)重要客户的黄金来源:转介绍* 八总结学会在不断的总结中提升自己善于总结,会避免自己犯同样的错误善于总结,会形成自己的观点和理念善于总结,会让自己的水平进步更快你能走多远取决于你能看多远时间:5 年共收集宣传材料:折页:120 几份媒体宣传资料:100 多份保留所有销售产品的电子文档资料,及时总结销售案例为今后的销售服务提供参考,(研究话术的设计等)为基金的诊断提供数据八总结八总结感悟* 痛并快乐着* 欢迎交流陆天龙* * 天龙八式基金理财产品销售心得广发证券南通营业部 2011 年5 月个人销售基金理财产品业绩情况06 年- 至今,五年多来在广发证券的平台上:认、申购各种类型的股票基金超过1.6 个亿。认、申购广发3 号、4 号理财产品超过7000 万。开发资产管理定向客户2000 万。销售金管家理财5 号1000 万。09 年度资产管理业务拓展最佳销售个人奖累计持
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