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管房管理系统操作手册
44页1、管房管理系统操作手册1. 操作说明约定1.1. 相关概念 散 客:是一般零星客人的总称。 会 员:在宾馆的入住频率较高的客人,一般可以享有宾馆规定的各种优惠。 协议单位:指跟宾馆签订价格和服务协议的单位,协议单位宾客入住宾馆按照协议价格进行结算。一般不交押金,由财务收款。 联 房:联房主要用于团队和同时开多间房。 钟 点 房:酒店在白天临时提供给客人休息,不过夜的情况。可以定义钟点房房价。 凌 晨 房:宾客凌晨入住宾馆,相对天房房费较为便宜。可以定义凌晨房房价和生效时间段。 宾客续住:即补交押金,押金不足和延长客人预离酒店的时间等情况都适合这类操作。 冲 账:处理或检查账务处理的过程中,发现处理过的业务中由于某一笔会计分录处理不恰当,需要进行更正,为保持调账的完整性,将此笔会计分录用红字原封不动的进行更正冲回,再重新进行正确的账务处理。1.2. 软件界面说明2. 基本操作2.1. 进入客房 管理系统双击桌面上的 即可打开宾馆管理系统客户端,出现对话框(如图 1) ,正确输入【用户名称】和【用户密码】这两项信息后,单击 确 定 即可进入宾馆管理系统。首次进入系统前,用户需校正电脑操作系统
2、的时间;正常使用后严禁更改操作系统的时间。确保客户端运行时,客户端正常运行首次进入系统时,用户名为 admin,密码为 8888。2 2. 退出客房管理系统宾馆管理系统支持多种不同的退出方式,常用的有以下两种:(1)执行 系统中 退出 系统,系统提示“您确定要退出系统吗?” ,单击确定即可退出。(2)单击系统右上角的X按钮,系统提示同样的信息,单击确定即可。(3)也可以执行 系统中 锁定系统 暂时中止系统操作。3. 系统设置3.1. 菜单位置在系统窗口的菜单栏中找到 (如图 2)(图 2)3.2. 用户单位设置执行 系统设置 系统选项 弹出设置的对话框 (如图 3) , 用户单位信息包括: 【酒店名称】 ,【电话号码】 , 【传真号码】 , 【酒店代码】 【单位地址】等酒店信息单击 确 定 即可保存设置,用户单位信息可以根据我们的需要在打印表单时提示出来(图 3)3.3. 系统设置执行 系统设置 系统设置,弹出系统设置的对话框, (如图 4)在 系统设置中可对以下内容进行设置:(1)预定管理设置: 可以设置默认到店时间, 住店时间, 预定保留时间, 预定启用时间,预定过时取消方式(如图
3、 4)注: 表示该选项被选择,反之则不选(2)前台设置a. 默认住店时间设置b. 登记入住单的打印设置c. 不同双击房态图的设置d. 入住单的说明设置如下图:(3)收银管理设置:押金单打印方式和格式,结帐单打印方式和格式,自动夜审,欠费条件,交班模式等设置。如下图:(4) 门锁设置: 如果您的酒店已经装了智能门锁系统, 我们的软件和酒店门锁系统进行联动,在客人入住酒店时能在酒店管理软件中制作房卡,减少收银人员的工作强度同时,加强了酒店的管理,但需要酒店方提供相应的房门接口参数给我们才可以实现。3.4. 用户角色设置 :3.4.1 角 色 设 置 : : 点 击 用 户 管 理 新 增 增 加 组 , 如 图 下 :3.4.2.人员设置,如下图:3.4.3.权限设置:如下图:3.5. 数据管理3.5. .1 1 备份数据库 : 执行 系统设置 数据库备份 , 弹出备份数据库对话框 , 选择默认的或者想要份到的文件夹 , 既可进行数据库备份 实现功能: 可以将软件之前的营业数据以备份的形式保存下来,可以避免营业数据因为意外情况丢失.如下图:3.5. .1 1 还原数据库执行 系统设置 数据
4、库还原 ,弹出备份数据库对话框,找到想要还原的数据文件(.bak文件)即之前“备份数据库得”到的文件,然后单击 还原 按钮,即可进行数据库还原。 如下图:3.5. .2 2 系统初 始化在安装完本软件时, 您可以通过系统初始化来清除软件自代的相关数据, 自己建立与酒店相应的数据方便以后的使用。如下图:3.5. .3 3 删除营业数据执行 系统设置 删除营业数据, 本功能是为了让清除一下不需要的数据, 如试营业数据和很久以前的数据还有酒店不想要的数据,操作如下图:4 4. . 基础数据 维护4.1. 房态类型设置执行 基础数据 维护 房态类型设置, , 弹出 房态类型设置对话框, 这些类型是系统默认的不允修改和删除。如下图:4.2. 房态图设置:执行 基础数据 房态图设置 ,可以根据酒店的情况进行设置,如下图:4.3. 楼层区域设置 :执行 基础数据 维护 楼层区域设置, 可以根据酒店实际添加相应楼层, 单击新增后依次增加楼层,新增完后,再单击保存即可。如下图:4.4.房间类型设置:执行 基础数据 维护 房间类型设置, , 可以对宾馆中的房间类型进行新增编辑等操作, 如要新增类型:单击新
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