万科物业绩效考核管理方案实用制度x
6页1、万科物业绩效考核管理制度一、绩效考核的目的(一)促进敬业、奉献、严谨、执行、团结的企业文化,有效地引导团队和职员的价值 观;(二)增进沟通,促进职员成长。(三)完善公司的成果分配体系,充分激励职员的工作热情,激发企业内部的活力。(四)为人员培训需求、人才培养、人员任用等提供客观的依据。二、绩效考核的原则公正合理、全面考察、及时反馈、帮助改进三、绩效考核的适用范围1、z物业公司除总经理以外的所有在册职员。2、z物业公司所有部门。四、绩效考核实施细则(一)职员考核1、考核人依照总经理办公室发布的考核对应关系执行。对于物业服务中心的会计、 出纳专业人员,其考核人是公司财务管理部第一负责人或其 授权人和物业服务中心第一负责人或其授权考核的人员。其考核系数按7/3的权重加权计算。总经理为个人考核的最终审定人。2、考核周期:每月一次(W系列职员,工作内容和程序标准相对固定的操作层岗位,如司机、维修 技术员、前台)每季度一次(各职能部门职员、物业服务中心管理人员)每季度一次(部门第一负责人(含)以上级)3、考核流程:考核流程与现行的考核流程基本一致。部门第一负责人汇总部门考核表后,须抄送分管领导。(
2、具体考核流程附后)4、考核的依据部门第一负责人及总经理助理的考核依据为部门季度工作目标的完成情况,见附件管理类用考核表;部门第一负责人以下级别人员的考核依据为个人月度工作目标完成情况,见附件普通职员类用考核表。5、考核指标说明:业绩指标考核(占70%权重):业绩指标考核是考核职员的工作业绩,包括完成工作的 质量、进度、成本、综合因素指标。行为指标考核(占30%权重):-无下属的职员:核心职能(服务意识、敬业精神、品质意识、团队精神、创新意识、 执行力)-有下属的职员:管理职能(服务意识、敬业精神、团队建设、辅导下属、创新意识、 执行力)6、职员考核评分标准、对应分值、等级和人数比例(表一)考核等级评分标准参考分值(X)对应系数占考核总人数的比例优秀不仅完全达到要求,还有超出上级预期的业绩;完全可以作为从事相似工作的职员(或同级别职员)的典型表率。 XN 良好达到了全部要求,没有出现失误或不合适的地 方,领导很放心;W X合格基本达到各项要求,没有重大失误,偶尔需要领导指导,总体绩 效合乎要求;W X3.40.9-140%需改进离各种要求有一定差距,需要领导不时地指导,总体绩效一般但尚可
3、接受;X 7、绩效 考核评议书的使用A类绩效考核评议书:适用于有下属的职员B类绩效考核评议书:适用于没有下属的职员(二)对部门的绩效考核:1、考核人分管各部门的公司领导为本部门工作业绩的直接考核人;周边部门提供客观数据考核各部门 的客观指标成绩;2、考核周期:每季度考核一次,考核成绩取部门第一负责人当季度考核的业绩指标得分,考核等级 计算方式同表一。年度考核一次。每年 1月各部门与公司签署部门年度工作目标责任书,第二年1月由总经理办公室组织公司考核小组评分完成。3、考核依据各部门根据公司发布的整体经营计划在每年12月底之前制定年度工作目标、各季度工作开展之前制订部门季度工作目标,年度、季度工作目标的完成情况是部门绩效考核的评量基 础,部门工作目标的设定应该可衡量、可量化。公司总经理与各部门以公司确认的部门年度工作目标签署部门年度经营管理责任书。4、部门年度考核指标说明:部门年度考核指标分为工作业绩绩效得分和部门客观指标绩效得分:工作业绩绩效得分(占 50%权重):考核部门工作业绩,包括关键业务,基本业务以及临时业务,其内容是根据公司年度经营 目标分解的部门计划的完成情况或是部门内认为重
《万科物业绩效考核管理方案实用制度x》由会员鲁**分享,可在线阅读,更多相关《万科物业绩效考核管理方案实用制度x》请在金锄头文库上搜索。
高考数学一轮复习单元能力提升训练:计数原理含答案
识字二《自选商场》教学设计(一上)
公司向个人借款协议标准样本(五篇).doc
破解的面试技巧
冠群金辰反病毒系统解决方案
2022年贵州省建筑安管人员安全员ABC证考试历年真题汇总含答案参考31
东呈牵手都喜引入都喜公主发力中高端度假酒店市场
通化氢能公司成立可行性报告_模板范文
高压电缆敷设及电缆头制作安装现场施工工艺
房屋拆迁合同范文(三篇).doc
冲刺励志标语高中
展示设计中所常用的材料
2023银行客户经理个人工作总结范文(6篇)
高二语文应用类文本苏教版高二年级语文下学期知识点
2022年大学一年级寒假实践报告:秘书助理
项目投资公司管理制度内容
新理念培训讲稿
公司装修合同格式版(9篇)
保险内勤自我鉴定【一】
2010高考总复习历史 课堂45分钟课时精练 第八单元 19世纪以来的世界文学艺术第2课时有代表性的美术、音乐作品和影视艺术的产生与发展 新人教版必修2
2023-04-02 33页
2024-01-30 4页
2022-12-05 9页
2022-08-29 4页
2023-03-03 2页
2022-10-06 12页
2023-05-24 44页
2022-11-01 5页
2023-03-14 5页
2022-08-28 29页