Y公司实习生管理现状、问题及对策研究

1、Y公司实习生管理现状、问题及对策研究一、Y公司实习生管理的现状分析2（一）实习生成为人力资源管理的重要组成部分2（二）Y公司实习生管理现状2二、Y公司实习生管理存在的问题及原因分析3（一）Y公司实习生管理中存在的问题31、实习生留职意向弱，稳定性较差。32、管理制度不健全，缺乏岗前培训和系统性的指导。33、薪酬体系不合理，缺乏激励政策。44、缺乏有效的沟通机制，忽略实习生的职业生涯规划。45、实习生法律意识薄弱，不善于利用劳动法保护自己。46、实习生心态较差，易形成抱团现象。4（二）Y公司实习生管理存在问题的原因51、社会大环境52、企业方面53、实习生个人方面5三、Y公司实习生管理问题的解决对策6（一）完善实习生留用制度，为优秀实习生提供转正名额。6（二）制定专门的实习生管理制度，加强岗前培训和系统性的指导。6（三）制定合理的薪酬福利体系，加强正向激励。7（四）建立良好的沟通机制，加强对实习生的职业生涯规划。7（五）加强劳动法的学习，提高实习生的法律意识。8（六）加强实习生心理辅导，提升工作责任感。8四、结论8Y公司实习生管理现状、问题及对策研究 摘要：随着市场竞争的不断加剧，企业为

2、控制人力成本，会选择聘请实习生作为公司的储备力量。本文以Y公司为研究对象，调查分析Y公司当前实习生管理现状，发现其实习生管理存在的问题及产生的原因，并针对这些问题提出相应改进措施，推动企业的可持续发展。 关键词:实习生管理、留职意向、离职率 引言：Y公司是一家现有900多人的互联网公司，主打为兴趣而生、有机融合搜索和个性化推荐技术的兴趣引擎，致力于基于兴趣为用户提供私人定制的精准资讯。因此对于这样一家年轻的互联网公司，实习生的加入会为该公司注入更加新鲜的血液，促进企业更加蓬勃的发展。但通过调查显示，Y公司有70%以上的实习生会在3个月的实习期结束时，选择离职而不是继续留在Y公司进行实习工作，这对于Y公司的人力资本的培养，无疑是一种浪费。因此，如何提高实习生的工作意愿，留住优秀的实习生，成为Y公司实习生管理的一大重要任务。本文就对Y公司的实习生进行调查研究，对其出现的问题进行原因分析，并总结出相关的解决措施，为Y公司的实习生管理提供有效建议。一、 Y公司实习生管理的现状分析（一） 实习生成为人力资源管理的重要组成部分实习顾名思义就是在实践中学习，将大学所学到的专业知识运用到工作实践中，从

3、理论走向实践的重要环节，从而锻炼并提高自己的工作能力。随着Y公司的日益发展壮大，实习生所占的比例也越来越高，根据调查统计Y公司现有员工900多人，实习生占有100人左右，占比约11%；其中人力资源部现有员工22人，实习生8人，实习生占比约为36%，超过人力资源部总员工的三分之一。因此，Y公司实习生的作用也越来越重要，如何提高实习生的留职意向和工作效率，将合适的实习生匹配到合适的岗位成为实习生管理的重要工作。（二） Y公司实习生管理现状通过以上数据可以看出，Y公司的实习生占比较大，显然已经成为Y公司人员管理中的重要组成部分。雇佣实习生既能缓解周期性、临时性、季节性的用工短缺，又能降低用工成本和招聘成本，提高企业招聘的有效性，且实习生利于管理，能减少不必要的劳动纠纷，彰显企业的社会影响力。但是，根据调查显示，Y公司实习生的流动率较高，70%以上的实习生会在3个月实习期满后选择离职，然而培养一个能独立处理简单工作的实习生需要12个月时间，3个月的实习期对于Y公司的工作需要显然较短，因此如何提高实习生的留职意向，降低培养成本，成为Y公司实习生管理中的重中之重。Y公司目前没有专门统一的实习生管理

4、制度，实习生由直接领导进行管理。所有实习生的薪资水平是固定统一的，本科实习生150/天，研究生180/天，需要缴纳20%的劳务税，但实习生公司不缴纳五险一金和任何福利补贴（住房补贴、餐补、交通补助等）。其次，实习生的工作内容主要是基础简单且高重复性的工作，专业性较高的工作不会让实习生接触，这对于实习生工作能力的提升较为限制，且公司很多的文件和制度对实习生保密，没有良好的沟通渠道，信息传达具有滞后性，导致很多工作无法尽快开展，当前的管理制度会让实习生感觉自己不受信任，产生心理防备，从而降低了实习生的工作积极性和留职意向，缩短了实习生的实习周期，增加了企业的人力资源管理成本。 二、 Y公司实习生管理存在的问题及原因分析（一） Y公司实习生管理中存在的问题 通过对Y公司实习生管理的深入研究和对实习生的调查访谈，发现Y公司实习生管理的过程中，主要存在以下几点问题。1、实习生留职意向弱，稳定性较差。根据调查统计显示，Y公司70%以上的实习生，3个月实习期满后会选择离职，这不仅是对公司的人力资本投入的浪费，也会很大程度的影响实习生的实习效果。首先，对于一部分实习生而言，实习只是为了完成学校规定的任

5、务，因此当实习期满后就不会继续留下实习，而是选择离职，但3个月的时间仅仅是对公司各项基本制度的了解，工作也处于刚起步阶段，只能具备单独处理一些简单工作的能力，但对于心态较为浮躁，只是为了完成学校规定任务的实习生来说，就认为自己该学的东西已经都学到了，再待下去也是浪费时间，不如重新换一份工作，去接触新的工作和环境，从而增加自己的工作经验，然而，这样频繁的换实习工作不仅不会学到深层次的专业知识，也会使用人单位产生稳定性较差的印象，从而不予录用。其次，Y公司的转正人员预算计划较为紧张，很多实习生实习到毕业后却得不到转正机会，还需要重新去找工作，这就意味着毕业等同于失业，使实习生降低了对该工作的积极性，想要尽快去获得一份较为稳定的工作，从而缓解毕业生的就业大潮。最后，在Y公司的实习生管理中，实习生只能接触到一些较为简单基础性的工作，对专业知识要求较高的工作接触较少，忽略了实习生的能力培养，没有大的提升和进步，成长空间较为有限，从而产生心理落差，影响工作积极性。因此，实习生的留职意向较弱。2、管理制度不健全，缺乏岗前培训和系统性的指导。 Y公司缺乏对实习生统一管理和岗前培训，只有实习生入职当天利

6、用12小时对其进行简单的公司介绍及一些关于请假打卡等规章制度的简单介绍，随后就会由行政部专门的人员带领到相关部门进行报道。对于实习生而言，Y公司没有专门的“师傅”对其进行指导，只是由被接替的实习生进行工作交接，交接时间约为两周左右，在这两周时间内，新实习生要熟练掌握工作流程和所涉及到的专业软件的使用，在之后的工作中，主要就是对这些简单工作的大量重复。对于大多数实习生来说，刚进入Y公司实习时会充满新鲜感，良好的办公条件，源源不断的福利待遇，开放的工作氛围，使实习生对工作充满了斗志。但实习一段时间后，便会觉得每天重复着简单繁杂的工作，上级领导对其施加压力但又缺乏系统性的指导，每周的周报也会让自己感到工作完成率不是很好，但实习生本身又不知道从何入手，从而丧失信心，对自己的专业和工作都产生了抵触心理。3、薪酬体系不合理，缺乏激励政策。Y公司缺乏实习生专门的薪酬绩效的评估体系及激励政策，因为实习生实习期满后不一定会继续留在公司，稳定性较差，所以企业不会专门为实习生制定相关考核制度，而是随正式员工的考核制度进行考核，但福利待遇却不同于正式员工。Y公司实习生的工资标准也是固定统一的，不考虑是技术部门

7、还是职能部门，也不考虑实习时间的长短及工作能力，而且没有任何的激励及奖金制度，统一按照实际上班天数计算工资。工资标准为本科实习生150/天，研究生180/天，缴纳20%的劳务税后，本科实习生120/天，研究生144/天，实习生没有任何补贴，且加班现象较为严重。无论工作业绩多突出也不会有相应的奖励，使实习生内心产生不公平的想法，从而影响实习生的工作积极性，产生惰性心理。4、缺乏有效的沟通机制，忽略实习生的职业生涯规划。 Y公司实习生的工作较为简单，且公司没有形成良好的培养实习生的氛围，主管和实习生的工作有些分离，日常生活工作中也没有过多的交流与学习，对于公司新出台的规章制度，只是正式员工开会对其讨论调整，实习生无法参与，且日后这些规章制度的出台也不会对实习生进行专门的讲解，因此就会导致实习生信息的滞后性，降低了其工作效率。其次，对于公司的团建，只有正式员工参加，实习生无法加入公司的团建活动，久而久之会使实习生感觉自己被排外，不受信任，从而降低了实习生对公司的归属感。最后，实习生与正式员工之间缺乏沟通，直接领导忽略对实习生职业生涯的引导，且Y公司实习生岗位相对固定，缺乏科学轮岗和系统的职业

8、生涯规划，导致实习生感到工作乏味，并对自己的个人职业生涯规划产生怀疑和不确定性，无法从工作中得到真正的成长和适合自己发展的职业，从而降低了其工作积极性，产生离职想法。5、实习生法律意识薄弱，不善于利用劳动法保护自己。 因实习生身份较为特殊，社会关系为学生，但实习期间学生又不在学校，因此当出现事故时，学校不给予相应的保护。同时，用人单位为合理节省费用，一般会和实习生签订法律效力较低的劳务合同，并不承担相关保险业务的办理，所以实习生个人的人身安全及财产安全得不到保护，当出现事故或劳动纠纷时，因实习生的法律意识较为薄弱，不善于利用劳动法来解决问题，而是直接选择离职或其他较为偏激的方式来解决问题，增加了企业管理的难度，也直接损害了实习生的个人利益。6、实习生心态较差，易形成抱团现象。Y公司实习生和正式员工交流少的情况下，就会产生实习生与实习生之间的相互抱怨，从而产生抱团现象，实习生心理素质还不够成熟，处理问题的能力相对较弱，因此很多事情的想法会受他人干扰，不能从客观上进行处理，易产生主观抱怨，从而产生主观思想惰性。同时，学生的心理素质较差，抗压能力和抗打击能力较弱，遇到事情容易产生退缩心理，从

9、而影响工作效率，萌生离职想法，当有实习生选择离职时，就会带动一部分思想不坚定的实习生一起离职，无疑增加了公司的招聘管理的成本和企业管理的难度。（二） Y公司实习生管理存在问题的原因 针对以上Y公司实习生管理中出现的问题，主要可以从社会大环境、Y公司本身制度设定方面、以及实习生本身存在的问题这三个方面进行考虑。1、 社会大环境（1） 实习生身份的特殊性，只能签订劳务合同，法律效力低。因实习生的社会身份为学生，因此大多数企业会和实习生签订劳务合同，而劳务合同的法律效力较低，因此对于实习生来说，很多自身的利益得不到实质性的保护；对于企业来说，劳务合同的约束力较弱，增加了企业对实习生的管理难度。（2） 实习生作为“廉价劳动力”，且大多数单位都注重学历要求。当今社会，学历和证书的要求越来越严格，很多普通高校的学生根本没有机会进入大型企业工作。社会的大背景下，实习生的工资普遍偏低，且福利待遇一般，使得实习生被冠以“廉价劳动力”称号，对实习生是一种不负责任的行为。2、企业方面（1）企业分工制度及薪酬水平不合理。 实习生进入企业工作，都会带着一腔热血，想要在企业做出一番自己的成就，可真正进入企业工作时，却发现自己只能从事基础性的工作，专业性较强及涉及公司重要机密的工作，几乎不会让实习生参与。同时，很多工作也和正式员工产生了同工不同酬的问题，使得实习生会感觉自己不被信任，从而对工作丧失了信心，也减弱了实习生的工作积极性。（2）转正名额有限，毕业“等同”失业。 Y公司实习生转正名额有限，多数实习生毕业后并不能继续留在Y公司，留在Y公司的多数也是要调岗到助理岗，销售岗等基础性岗位，一是和自己的专业不符合，二是自己之前都没有接触过的岗位，所以，多数实习生会被迫选择离职，再次投入找工作的大潮中。因此，这也是实习生高离职率，不稳定的一个重要因素

《Y公司实习生管理现状、问题及对策研究》由会员cl****1分享，可在线阅读，更多相关《Y公司实习生管理现状、问题及对策研究》请在金锄头文库上搜索。