![](https://www.jinchutou.com/images/s.gif)
药店店长年度工作总结(7篇).doc
14页1、药店店长年度工作总结回首_,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在药店各人员的通力配合下,在我们和平药房白岩路店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:1、认真_药店的经营方针,同时将药店的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从药店整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作
2、性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为药店创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们和平药房白岩路店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;3、树立对药店高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为药店着想,为药店全面提升经济效益增砖添瓦;4、加强和各人员的团结协作,创造最良好、无间的工作环境
3、,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。药店店长年度工作总结(二)回首_,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在集团各部门的通力配合下,在我们和平药房白岩路店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:1、认真_集团的经营方针,同时将集团的经营策略正确并及时的传达给每个店员,起好承上启下的桥梁作用。2、做好店员的思想工作,团结好店内店员,充分调动和发挥店员的积极性,了解每一位店员的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。4、以身作则,做店员的表帅。不断的向店员灌输企业文化,教育店员有全局意识,做事情要从集
4、团整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有店员的主动性和创作性,使店员从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为集团创作更多的销售业绩,带领店员在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们和平药房白岩路店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2、对内加大店员的培训力度,全面提高店员的整体素质;3、树立对集团高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为集团着想,为集团全面
《药店店长年度工作总结(7篇).doc》由会员ni****g分享,可在线阅读,更多相关《药店店长年度工作总结(7篇).doc》请在金锄头文库上搜索。
![哲社学院学生会科创实践部工作活动总结.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-11/22/ae9d7dff-4484-4b12-9710-d609e625a581/pic1.jpg)
哲社学院学生会科创实践部工作活动总结.doc
![机械装备设计制造终结版.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2022-12/4/23fb9832-4eca-4b49-93aa-44ffe1b168f0/pic1.jpg)
机械装备设计制造终结版.doc
![2023年山东省青岛二中度第一学期鲁教版九年级化学上第四章我们周围的空气单元检测试题.docx](https://union.152files.goldhoe.com/2023-11/30/a105fd5d-787c-4ef3-be81-b51b6f04dc92/pic1.jpg)
2023年山东省青岛二中度第一学期鲁教版九年级化学上第四章我们周围的空气单元检测试题.docx
![程序填空练习题(有答案).doc](https://union.152files.goldhoe.com/2022-11/12/aab18bca-4d94-4b10-bc79-ae3b0d6d4a56/pic1.jpg)
程序填空练习题(有答案).doc
![2013-2014学年度第一学期班主任计划.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-4/4/3b48ee96-c571-4867-9945-fcea014540cf/pic1.jpg)
2013-2014学年度第一学期班主任计划.doc
![校园墙壁文化的重要性.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-2/20/a3405a63-c215-4e2e-a656-b3ab66709c11/pic1.jpg)
校园墙壁文化的重要性.doc
![乐观向上的名言](https://union.152files.goldhoe.com/2023-1/15/1662eae8-d598-411c-90b3-82f99f540793/pic1.jpg)
乐观向上的名言
![医疗保险经办风险管理工作总结](https://union.152files.goldhoe.com/2024-2/2/a0e050b2-99ef-4d5f-8f9d-95cdf9d21140/pic1.jpg)
医疗保险经办风险管理工作总结
![教师读名著心得体会.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2022-10/21/a13480b1-2e55-410a-a619-c8c21dfc0b0d/pic1.jpg)
教师读名著心得体会.doc
![路面施工安全管理措施](https://union.152files.goldhoe.com/2023-8/18/37700c8f-3724-42d5-a704-6ddfaef3c9bf/pic1.jpg)
路面施工安全管理措施
![2023年高三学习计划标准样本(2篇).doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-12/11/778b0c35-b478-4a77-ac48-4ec0d86d708d/pic1.jpg)
2023年高三学习计划标准样本(2篇).doc
![初一新学期主题班会教案范文合集总汇](https://union.152files.goldhoe.com/2022-7/20/6abf0abe-daff-4aae-af94-60850cc8d281/pic1.jpg)
初一新学期主题班会教案范文合集总汇
![2014年高考数学.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-4/8/dffd5b8d-fa7d-4b10-b833-9485455df4ee/pic1.jpg)
2014年高考数学.doc
![车贷借款协议.docx](https://union.152files.goldhoe.com/2024-2/25/813e1b97-4169-4a60-b6fc-3d405f06a86d/pic1.jpg)
车贷借款协议.docx
![八年级下册文言文参考答案](https://union.152files.goldhoe.com/2022-12/3/8a22529b-9b1b-4a5f-8414-6c43346d8b81/pic1.jpg)
八年级下册文言文参考答案
![班组文化建设总结.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2022-8/22/0135f8ac-15c9-4d78-8945-2134d68b13f7/pic1.jpg)
班组文化建设总结.doc
![控制高血压 享受健康生活.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2022-10/25/dd2804a4-52ca-4910-8d34-f1e3c22e6530/pic1.jpg)
控制高血压 享受健康生活.doc
![桂江名都5楼施工组织](https://union.152files.goldhoe.com/2024-1/7/3442f60e-ad20-4bb6-b4de-065bbdaaa031/pic1.jpg)
桂江名都5楼施工组织
![电气专业顶岗实习总结(3篇).doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-11/2/6cf5aca9-70f3-444b-9f69-a9fd0fc611f5/pic1.jpg)
电气专业顶岗实习总结(3篇).doc
![甲乙双方解除合同.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-5/3/d981fbee-9a70-4ac2-b51b-6d338fd3a33b/pic1.jpg)
甲乙双方解除合同.doc
![2023年保险公司个人总结(2篇).doc](/Images/s.gif)
2022-08-15 5页
![2023学校后勤保洁工作总结以及下年计划模板(4篇).doc](/Images/s.gif)
2023-05-31 14页
![校本培训工作总结模板(3篇).doc](/Images/s.gif)
2022-08-29 21页
![小学校长年终工作总结参考样本(4篇).doc](/Images/s.gif)
2023-02-05 10页
![2022个人汽车销售工作总结](/Images/s.gif)
2022-10-09 10页
![中学物理教研组2022年新学期工作计划](/Images/s.gif)
2022-12-11 8页
![教师竞聘演讲稿4篇](/Images/s.gif)
2024-01-11 8页
![2023简短个人总结样本(二篇).doc](/Images/s.gif)
2023-07-21 6页
![2023酒店年度工作总结范本(4篇).doc](/Images/s.gif)
2024-01-06 16页
![大学生顶岗实习报告总结写作(2篇).doc](/Images/s.gif)
2023-07-21 6页