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2023年收费室半年工作总结

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卖家[上传人]：枫**

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1、高品质文档2023年收费室半年工作总结 20nn年上半年，永安所在处党委的正确领导与亲切关怀下，围绕“固本超越年”主线，以“基础保障杯”活动为载体，突出“对外优质服务，对内精细管理” 两个重点；落实“深化改革、强化管理、优化服务”三化要求，较好地完成了管理处下达的各项目标任务，现将半年工作总结如下：一、20nn年年上半年主要业绩指标完成状况征费业绩完成较好：截止6月10日，共征收通行费11215285元，完成半年方案（1033.4万元）108.53%，完成了全年方案（1580万元）70.98% 。日均收费额为6.97万元，单车收费额为96元，收费车流量为117386辆，绿色通道优待车辆共2194辆，优待金额41.24万元,占总收入的3.68 %。与20nn年同期相比通行费收入、车流量、单车征费额分别增加151.95%、17.22%、118.18%。对外稽查成果显著：截止6月10日，永安所稽查逃费车辆896辆，增收金额50025元（占总收入的0.45%）。客车升档591辆，增收14335元；货车逃费306辆，增收35690元，日均打逃车辆10辆。财务支出状况良好:主营业务成本按管

2、理处方案下达到每季度、每月，截止6月10日，上半年财务累计支出301975.25元，占年方案的42.09%，未超出预算范围内。职能目标执行状况良好：宣扬报道据统计共发永安快讯27篇，高管局网站发表2篇，京珠网站发表24篇，xx交通报上发表5篇，xx京珠采纳2篇。二、20nn年上半年工作回顾（一）以“固本超越年”为主线，固细胞创建之本，推动队伍素养升级 1、贯彻落实管理处工作会议精神，目标分解责任到人。一是准时召开员工大会，传达管理处年度工作会议精神，结合实际制定了永安管理所固本超越年活动方案，拟定了永安所二一工作要点、军山支部党工团20nn年工作要点，并对各项工作进行了目标分解，责任到人。二是与班、室负责人签订目标责任状。各班组及个人的收费任务与年终考核挂钩，与年初的目标责任直接兑现。经过科学量化的收费目标使每位员工都能够主动向内挖潜，促进通行费任务的顺当完成。 2、严格落实“四定一保”方案，全员征费责任到人。一是制定永安所费收“四定一保”工作方案，严格落实所务会联系点制度，将所务会成员一对一带班，严格实施“上下捆-绑制”；二是严格落实收费监控员包班制度，每位收费监控员指导一个收费班组，负责参加班务会和特色班组创建；三是深化细化、量化班组工作机制，严格做到“五个一”；四是建立捆-绑指导机制，所务会成员绩效工资与所带班组的收费任务、优质服务、班组管理三项指标挂钩，确保通行费任务的顺当完成。 3、严格落实综合治理工作，平安保畅责任到人。一是全员现场保畅。提前做好人员调配工作，所值班领导、后勤人员全力帮助现场顶班、疏导车辆，保证节假日期间开足道口。二是发放行车指南。针对节假日期间下站问路司机较多的特点，提前制作行车指南，在不影响道口通行速度的同时，为司乘人员供应全方位的服务。三是保证设备完好。支配当班人员轮番坐道，确保每个车道的使用频率，确保设备运行正常，即开即用。四是特别时期 “严”字当头。召开平安专题会议，集中进行平安学习，加大隐患的排查和整改力度。优质文档2

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