行政许可科年工作总结和年工作打算
4页1、行政许可科X年工作总结和X年工作打算 回顾02X年,行政许可科在局党委的正确领导和分管领导的具体指导下,在机关各科室大力支持和全社会的共同监督下,以“十二五”规划为引领,遵循“热情、高效、规范”的原则,积极服务交通大建设、全力围绕交通职能开展工作,现将22X年工作总结与202X年工作思路汇报如下: 一、02X年工作总结 1、强化作风建设,牢固树立服务宗旨 行政许可科是交通部门在行政服务中心的窗口部门,不仅仅是一个科室的窗口,它直接关系到交通运输局在政府部门和广大群众中的形象。今年以来,我科室以高效便民为理念和宗旨,积极推行“首问负责制、一次性告知制、一表式登记、一次性收费、限时办结制、服务承诺制”等制度,积极为广大群众提供方便快捷的服务,让广大办事群众切切实实体会到了“一站式”服务,极大的提升了服务满意度。全年共受理和办理道路货运等各种业务712件,其中行政许可(服务)事项1038件,按期办结率10%,满意率0%。 2、强化自身学习,规范为民服务理念 202年我科深入开展群众路线教育实践活动,广泛听取广大群众意见,在行政窗口增加复印机、老花眼镜,方便广大群众,得到社会各界好评。同时按照
2、局党委建设“学习型机关、书香型行业”的要求,根据行政许可科的工作实际,围绕“依法行政、公开透明、高效便民、规范运行”等内容,开展理论学习和业务学习,全面提高许可科工作人员的政治素质和业务水平。 3、强化效能建设,确保审批许可规范 以行政许可法为依据,以创新工作为动力,构建“三集中、三到位”行政审批工作新机制。将行政审批事项向一个科室集中;审批科室向行政中心集中;审批事项向电子政务平台集中;审批事项进驻中心落实到位;审批窗口授权到位;电子监察到位;统一制定了整套工作流程,将许可(服务)审批权完整地授权至窗口。今年窗口6人先后被表彰为月度先进个人,九次被评为窗口先进单位。 4、强化大局意识,积极服务交通工程。当前,我市交通正处于“大投入、大建设、大发展”之际,按照全局一盘棋的思路,根据局领导分工,我科重点负责333省道、9省道及*景区至*森林公园连接线等重点工程的综合后勤管理及现场矛盾协调工作。按照工程未动、协调先行的原则,提前6个月启动2省道国防光缆的迁移;深入现场,起早贪黑协调省道老路改造段矛盾;积极主动与市重大办对接,提前进行*景区至*森林公园连接线的树木砍伐、房屋拆迁工作。特别是针
3、对不付一分费用,迁移160根的弱电杆线,多次登门,动之以情、晓之以理,不厌其烦争得杆线部门的理解与支持,顺利迁移各类杆线。全年未发生矛盾影响工程建设的重大事件,保证工程顺利建设。规范指挥部后勤管理,全力服务好现场人员。 二、22X年工作存在的问题 20X年在行政许可工作方面,创新思路不够开阔,由于人事调整,简政放权工作研究不够透彻,仍需再学习,再研究。 三、02X年工作思路 2X年,是*交通“十二五”规划的收官之年,也是圆梦“通江达海”目标之年。我科将继续服务交通重点工作,全力做好重点工程矛盾协调工作,确保重点工作平安建成与顺利开工建设。继续加大宣传力度,加强理论与业务知识学习,不断提高行政许可科工作人员的业务素质和工作能力,规范各项行政许可审批程序,提高服务质量和办事效率。加强行政许可效能建设,按照“热情、高效、规范”的服务宗旨,牢固树立交通窗口的良好形象,助推“通江达海”之梦早日实现。 以上是行许科一年工作总结,如有不当之处,敬请领导和同志们批评指正。 内容总结(1)全年共受理和办理道路货运等各种业务112件,其中行政许可(服务)事项18件,按期办结率00,满意率10%(2)当前,我市交通正处于“大投入、大建设、大发展”之际,按照全局一盘棋的思路,根据局领导分工,我科重点负责33省道、229省道及*景区至*森林公园连接线等重点工程的综合后勤管理及现场矛盾协调工作
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