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企业质量管理情况自述报告

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卖家[上传人]：新**

文档编号：495293714

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1、天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632企业质量管理情况自述报告企业质量管理情况自述报告陕西省武功武王锅炉总厂是一九九三年三月赵平茂总经理多方筹措资金创办的以锅炉制造业为龙头,集科、工、贸为一体的集团性民营企业，总厂下属西北王大酒店，西北王商场，占地面积17333，建筑面积12600，固定资产净值1000余万元，现有职工200余名，其中高级技术职称人，中级技术职称人，初级技术职称22人。年产值1000余万元，实交税金29万多。本企业奉行“以质量求生存，以科技求发展，以顾客满意为根本追求”的质量方针，主导产品“西北王”牌电热、燃油（气）、燃煤常压热水锅炉四大系列66种规格，设计、开发、制造、标准采用的是国内现行标准。产品是陕西、甘肃、青海、宁夏等省环保局认可和推荐产品，一九九四年陕西省第五届灶具展示会上被评为新产品开发奖，一九九五年九月荣获全国第二届环保产品及第四届环保产业博览会银奖，同年又获杨凌博览会后稷金像奖，一九九七年再获中国国际环保展销会金奖。2001年首批获得省级“制造许可证”，2002年10月通过了ISO9001：2000认证。

2、本厂研制开发的CLSG系列斜式常压多用锅炉，采用独特的单炉排，分段强化燃烧技术，结构新颖，燃烧迅速，热效率高，不择煤种（沫、块煤均可）。该产品受到国家环保，节能部门的高度重视，在燃烧技术领域是一项重大突破，国内首创。该技术已获国家专利。“西北王”牌锅炉畅销西北五省，幅射中原，九年来销出千余台大小锅炉,无一发生重大质量事故，未发生一起顾客重大质量投诉，在省、市、县技术监督部门历年历次抽查中，未发生一起不合格情况。本厂近年来不仅对锅炉的设计、制造严格要求，严格把关，而且对锅炉的安装、售后服务亦要求精益求精，本厂郑重向顾客承诺，一年保修，终身维修，本省12小时，外省24小时到达现场。近年来在质量管理方面我们主要做了以下几项工作：一、加强领导，建立建全规章制度。为使我“西北王”牌锅炉成为西部锅炉行业一颗绚丽的明珠，我厂成立了以赵平茂总经理为主任委员，有各部门负责人和技术骨干9人参加的全面质量管理委员会，全面负责产品质量管理工作。总厂设质检科，质检科科长由资历深，技术全面，敢于碰硬的老同志担任，各班组设质检员，全面质量管理委员会每季度未对全厂的质量管理工作进行一次全面检查，质检科不仅对全厂产品进

3、行总检，而且对产品的每道工序跟踪检查，班组质检员对本组产品质量负全面责任，决不让上道工序不合格品进入下道工序。总厂制定了“质量手册”。“质量手册”不仅规定了总厂的质量方针和质量目标，而且对全厂各科、室、班组责任都做了明确的规定、打印成册，发给每个员工。二、加强学习，提高全体员工的质量意识。为了全面提高全体员工的质量意识，为贯彻执行总厂制定的“质量手册”创造一个良好的氛围，打造世纪精品，我们除每周一例会上强调产品质量，学习相关材料外，每季度集中半个工作日组织员工学习产品质量法质量振兴纲要等法律，法规，政策和中国“质量报”等有关报刊上刊登的有关质量案例。2002年上半年我们以ISO9001认证为契机，先后用五个工作日组织职工学习。一个人人讲质量，个个抓质量的良好气氛已初步形成。三、落实规章制度，实行一票否决对总厂制定的“质量手册”我们不只是吊在嘴上，而重在落实执行，为保证“质量手册”的实施，总厂制定了质量管理一票否决制度，产品质量每出现一次质量问题，属班组集体责任的，扣罚班组当月奖金，扣罚班组长20工资，取消当年评先资格,属员工个人责任的视具体情况停岗、培训，扣罚当月奖金，取消当年评先资格，直至辞工。今年月份，我厂为甘肃省西峰市发送一台10吨锅炉，因是夜间装车，装卸工误将没有质检的分水器,当作已检产品装上车，成品库保管员发现时车已行至长武县境内。尽管是一个无关紧要的配件，赵平茂总经理还是果断决定将车调回更换，并对责任工作了严肃处理。在过去的几年里，我们在企业质量管理方面虽作了一定的工作，但同兄弟单位相比，与时代对我们手要求还有一定的差距，在下一年里我们要以党的十六大精神为指针，乘ISO-9001认证的东风，在企业质量管理方面再上新台阶。为贯彻落实江泽民三个代表的重要思想全面奔小康作出贡献。

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