2023年电大个人与团队管理模拟题
155页1、个人与团队管理课程模拟题一、单项选择题(180题,每题1分,共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的(D )。(A)委托培训 (B)岗位轮换(C)远程学习 (D)工作伙伴2.计划对于有效地开展工作很重要。关于计划的说法,正确的是( D)。(A)计划限制了行动的自由 (B)计划和现实世界无关(C)每个计划都必须是精确的、详尽的 (D)计划可以帮助我们控制工作的进度3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流,这种方式属于( C )。(A)电话会议 (B)面对面会议(C)网络会议 (D)视频会议 4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是(D )。(A)布告栏:很容易与在场的人沟通 (B)函件:保存正式记录(C)建议书:提出一项带有论点的提案 (D)报告书:图形图像5.在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,这种信息沟通的方式是( B )。(A)语言沟通 (B)身体语
2、言沟通(C)副语言沟通 (D)道具沟通6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息( D )。(A)从公司低层传到高层(B)从公司高层传到低层(C)在平级人员之间传递 (D)其他选项都对7.谈判过程中,双方都希望达到自己的目标,但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括( D )。(A)双赢,双输 (B)一输一赢,双赢(C)双败,一输一赢 (D)双赢,双输,一输一赢8.组织运作就像走钢丝,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括( B )。 (A)输入 (B)寻求结果(C)运作过程 (D)输出9.组织经营的目的主要是为客户服务,同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括( C )。(A)提高客户满意度 (B)增加收益(C)击垮所有竞争对手 (D)降低营运成本10.学习障碍的种类有很多,不属于学习中遇到的障碍的是( B )。(A)缺少自信 (B)良好的学习经历(C)缺乏时间 (D)对学习效果有疑虑11.进行职业生涯规划的基本步骤不包括(D )。(A)确定自己的志向 (B)职业的选择(C)设定职业生涯目标 (D)寻求他人意见12.关于活动跟踪表,说法不正确的是(A )。
3、(A)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录 (B)可以帮助我们了解自己的工作习惯(C)整个过程时间要保持连续 (D)有助于找到细节问题13.张欣在工作中具有合作精神,肯承认自身的弱点,听取别人的意见,这表明他是一个( C )。(A)好斗的人 (B)自卑的人(C)自信果断的人 (D)消极的人14.信息是每个组织的生命线,管理者应当学会提取“优质”信息,不属于优质信息特点的是( B )。 (A)正确的内容和形式 (B)丰富详细的内容(C)恰当的时间 (D)合适的人员和适度的费用15.小张下周要向公司作个报告,能帮助他抓住听众心理的方法不包括( B)。(A)经常使用PPT配合他的陈述 (B)陈述中说话语速很快(C)在陈述过程中,经常提一些具有启发性的问题 (D)在结束一个话题后,会做一些阶段性的总结 16.对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面,正确的处理方法是( A )。(A)就事论事,只是针对需要解决的问题表达意见 (B)冲他大喊大叫(C)不问原因就道歉 (D)针锋相对,予以质问17.东信公司除了内部利益相关者外,还有一些组织之外的外部利益相关者,不属于它的外部利益相关者的是(C )。(A)消费
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