供暖宣传手册
11页1、供热宣传手册目录一、热用户入住前需要注意的事项1、为什么热用户需要了解一些基本的用热常识?2、新房子在装修过程中,为保证日后供暖质量应注意哪些问题?3、热用户擅自改动供暖设施有何危害?4、我市集中供热的日期和用户室内温度标准是多少?5、冬季室内采暖最佳温度和采暖设计的标准温度是多少?二、冬季供暖期间热用户应掌握的供暖常识1、供热开始,用户最需要注意哪些方面内容?2、为什么刚开始供热时用户要主动进行排气?3、可能造成家中室温低的原因是什么?4、从暖气片放水能否改善供暖效果?5、私自放暖气水有什么危害?6、独立供热用户的温度为什么不如别人?7、什么情况下,温度不达标不属于供热公司供暖质量问题?8、停电、停水对供热有影响吗?9、地热系统为何要定期清洗维护?10、用户室内温度应该怎样测量?11、漏水的紧急处理12、停止供暖后用户应注意的哪些事项?三、供暖收费标准及供热条例相关规定1、用户在缴纳采暖费前应了解那些内容?2、建筑物供暖超高收费标准是什么?4、解除黑名单的方式?5、哪些行为属于窃热行为?6、单位或用户有哪些行为,供热单位有权停止供热?7、供用热双方对供、用热设施的维修、维护或改造、更
2、新的范围是什么?铁岭市新城供热有限公司供热宣传手册一、热用户入住前需要掌握供暖的问题1、为什么热用户需要了解一些基本的用热常识?因为供热设施结构复杂,管道内部介质有较高的温度和压力,为了安全用 热,用好热,用户应了解和掌握一般的供热常识,当遇到问题时便于及时、正 确的处理和反映,保证正常供暖,避免和减少供热事故的发生。2、新房子在装修过程中,为保证日后供暖质量应注意哪些问题?(1)入户地热已经铺好的房子,在地面上再进行抹灰找平时,千万要注 意地面找平的厚度.因为在地热铺装时,地热盘管上已经有不可预知厚度的沙石 水泥层,如果您家在装修时再进行抹灰找平,如果地面找平厚度过厚,会超过地 热规范所要求的标准,会严重影响以后地面散热效果,导致您家室内温度不高(2)地面装修时,装修材料首选地砖,然后是地板 .地板厚度最好不超过 10mm,地板铺装时下面严禁使用带有铝箔纸的减震膜(最好把地板直接铺在 地面上)。一般情况下,地板和地砖导热系数不同,导致室内温度相差4弋以上。(3)装修期间,家里阳台、厨房安装隔断也是很重要。在阳台和厨房安装有 隔断的房子,能够有效地阻止冷空气的对流,阻止冷风的侵入,热别
3、是夜间。通 常冬季提高室内温度采取的措施是:关严门窗,加装密封条,防止冷空气侵入.(4)再添置家具时,切忌使用地毯和购买没有底脚的床、沙发及其它家 具。因为地热辐射采暖是靠地面散发的热量,一旦使用以上类型家具产品,会导 致该处下方的热量散发不出来,严重影响供热效果。(5)带有阁楼的房屋装修时,尽量将客厅架空楼板进行封闭,避免热气流 上升,阁楼冷空气下降,形成对流,而导致楼下供暖不达标。另外阁楼属于开发 公司赠送面积,设计时并未安装供暖设施,如用户需要自行增加供热设施时, 请找专业水暖工设计施工,并到我公司营业部登记备案。3、我市集中供热的日期和用户室内温度标准是多少?根据铁岭市城市供热管理办法规定,我市采暖期为每年的11 月1日至次年的3月31日;采暖期内用户居室(卧室与客厅)温度为18C2C。热用户擅自改动供暖设施有何危害?(1)集中供热是一项系统工程,若随意改动,会使采暖设计参数改变,造成暖气片散热分布不均,影响采暖效果。(2)多数装修人员不具备暖通专业知识,供热设施改动后,容易出现接口不严、管道坡向错误等问题,造成不热、泄漏和气堵,不仅影响您的采暖效果, 甚至会影响到整个单元采暖
4、系统的循环.(3)供热法规严禁私接滥改行为,造成的一切后果均由用户自负。为此,提醒您在装修时,要请暖通专业人员设计,保证您日后的正常采暖质 量.5、冬季室内采暖最佳温度和采暖设计的标准温度是多少?经供热权威部门专家硏究,冬季室内供暖温度1719为人体舒适温度,按照国家标准采暖通风与空气调节设计规范规定设计温度为1620弋。1、供热开始,用户最需要注意什么?在供热之前必须做好几件事:(1)用户要了解供热单位的报修电话(每个小区的单元楼道内,都粘贴有供 热公司的服务公示板),遇有供热问题最直接有效的办法就是找区域负责人前去 帮助处理;(2)供暖开始前,用户要对自家的暖气片、管道、阀门进行一次全面的检查, 并熟记室内阀门所在位置,发现跑、冒、滴、漏现象及时关闭阀门并找专业水 暖人员维修,若发现单元公共部位的供暖管道有泄露现象,应通知物业或供暖 公司给以维修;(3)室内温度不达标的及时通知供热单位维修、测温、查找原因,不应自作 主张进行检修;(4)家中无人时应将联系人、联系电话告知邻居或供热公司,遇到紧急情况 可与之联系,采取措施,减少不必要的损失。2、为什么刚开始供热时用户要主动进行排气?采
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