电子文档交易市场
安卓APP | ios版本
电子文档交易市场
安卓APP | ios版本

某公司部门营销人员岗位职责设计

35页
  • 卖家[上传人]:枫**
  • 文档编号:494545690
  • 上传时间:2023-03-09
  • 文档格式:DOC
  • 文档大小:245.50KB
  • / 35 举报 版权申诉 马上下载
  • 文本预览
  • 下载提示
  • 常见问题
    • 1、第零章 总 则本职责手册为X公司股份公司销售总公司各岗位的职责标准。X公司股份公司销售总公司隶属于X公司股份公司,拥有遍布全面的分支机构。销售总公司下设市场策划部、销售部、客户管理部、财务部和综合管理部等部门。同时下设以区域划分的分公司,分公司根据需要设立相应部门。具体结构如图0.1所示。图0.1 组织结构示意图0.1 市场部 市场部负责对外本业务的开拓、经营,市场的调研与预测,承担客户服务。市场部设立以下职能岗位: 市场开发 营销策划 品牌经营 市场信息0.2 经营部经营部负责企业产品销售,客户巡访。经营部设立以下职能岗位: 合同审核 资料统计 内勤管理0.3 客户管理部客户管理部包括以下职能岗位: 客户管理 客户服务0.4 财务部财务部负责财务和费用的管理。财务部设立以下职能岗位: 会计和出纳0.5 综合管理部负责设立人事管理、事务管理岗位。 人事管理 事务管理0.6 销售分公司为有效地开展营销行动,销售总公司下设分地区的分区公司。主要解决区域内的X公司营销活动。销售分公司包括以下职能部门: 金属制品事业部:由若干金属制品销售代表组成 光通信事业部:由若干光通信销售代表组成 新材料

      2、事业部:由若干新材料销售代表组成 综合管理部 财务部第一章 市场策划部岗位职责市场策划部工作标准1 策划公司的营销活动。2组织市场调研和预测,制订市场营销计划,确定销售经营目标。3 设计与经营目标密切相关的营销策略,并实施指导和跟踪调整。4拓展市场业务,开发服务项目,构建营销渠道的种类和能力。5 收集、整理和发布市场及营销方面的信息。6 整体运作X公司品牌,维护X公司品牌,最佳程度地发挥X公司品牌的作用。7 起草和制定营销战略规划。8 研究市场营销的战略和技巧,并会同综合管理部推广新的营销战略和技巧。9 统一品牌经营,制定广告宣传规划。10保证营销谋划与供应的接口。市场策划部部长岗位职责1 负责领导公司的市场战略工作。2组织市场调研和预测,领导制订市场营销计划,确定销售经营目标。3 负责营销策略的设计与更新。4负责领导拓展市场业务的工作,构建营销渠道。5 负责市场信息的发布。6 负责X公司品牌的整体运作。7 负责广告宣传计划的制定和经费使用。8 负责营销战略规划的起草的制定工作。9 负责组织更新公司的营销战略和技巧,并有责任推广。10 负责市场策划部。督促其成员学习市场规律,收集市场信

      3、息,关注市场变化。11负责与供应的接口。负责处理与销售部及分公司相应部门的关系。12 部长向企业经理负责。 市场开发岗位职责1 在市场策划部的领导下,进行市场开发工作。2积极参与市场调研和预测,共同制订市场营销计划,确定经营目标。3有责任跟踪市场形势的变化和客户需求的变动。4拓展市场业务,开发营销项目,构建营销渠道的种类和能力。5 负责市场战略规划的起草的制定工作。6 有责任协同综合管理部提高整个营销队伍的营销理念。7 参加广告宣传计划的制定工作。8 参与编辑市场信息报告和市场动态。9 有责任收集市场发展信息。营销策划岗位职责1 策划公司的营销活动。2积极参与市场调研和预测,制订市场营销计划,确定经营目标。3 负责设计与经营目标密切相关的营销策略。4 实施营销策略,并跟踪、指导和调整。5 有责任协同综合管理部提高整个营销队伍的营销理念。6各种设计各种大型促销活动,并组织实施。7参与编辑市场信息报告和市场动态。8有责任收集市场变化信息。9 参与市场战略项目的起草。10 保持与销售部的良好关系和密切接触。品牌经营岗位职责1 整体运作X公司品牌,最佳程度地发挥X公司品牌的形象。2维护X公司品

      4、牌,提升X公司品牌的知名度和美誉度。3X公司品牌相关费用的管理。4处理与品牌相关的其他工作。5处理X公司其他品牌的策划、设计、注册、使用等工作。6制定和实施公司广告宣传计划。7 协调和管理公司广告宣传业务。8 调查X公司品牌的知名度,并设法提升。9 论证X公司品牌的使用,防止品牌价值受损。市场信息岗位职责1 做好收集、整理和发布市场及营销方面信息的工作。2 处理制、修订市场信息管理规范、标准的工作,并指导、控制全过程。3 负责市场信息的安全及保密工作4分类、统计、归档各种市场信息,为领导决策提供信息支持。5 负责信息系统的规划、建设、维护和深化。6 负责公司各种级别市场信息简报的编缉出版工作。第二章 经销部岗位职责销售部工作标准1管理和监督总公司的营销业务,规范对外营销活动。2负责各事业部营销任务的分解、平衡、下达和推进。3控制营销过程,保证年度任务的有效完成。4平衡和协调各产品事业部。5新业务的布置和推广工作。6合同的登记、管理和审核。7合同的信用评价。8有责任定期召开营销会议,检查和推进营销业务的进程。9检查和处理越区销售问题。10管理和提升整个销售队伍。11保证订货合同与物流的接

      5、口。12 部长向企业经理负责。销售部部长岗位职责1负责管理营销业务,规范对外活动。2负责营销任务的分解、平衡、下达和推进。3负责营销过程的控制,负责年度任务的有效完成。4负责平衡和协调各产品事业部。5负责新业务的布置和推广工作。6监督合同的登记,领导合同的管理和审核。7负责合同的信用评价。8负责定期召开营销会议,检查和推进营销业务的进程。9负责处理越区销售问题。10管理和提升整个销售队伍。11负责与物流的接口。12 负责处理与销售部及分公司相应部门的关系。合同审核岗位职责1处理订货合同的管理和审核事务。2订货合同的接受、整理、审核前准备工作。3合同审核过程中的事务。4合同审核意见与负责销售工程师交接。5新客户的信用检查事务。6与资料统计在合同数据方面的合作,完成合同登记。7准备定期召开营销会议交流的合同管理通报。资料统计岗位职责1 负责客户合同的登记、录入工作。2分析和统计客户相关信息。3客户信息的收集和整理,为领导决策提供信息支持。4支持市场策划部和客户管理部的数据要求。5 负责客户信息的安全及保密工作。6 负责客户信息系统的规划、建设、维护和深化。7准备定期召开营销会议交流的资料数

      6、据通报。内勤管理岗位职责1服务于总公司的营销工程师。2负责合同执行的内勤支持,使订货合同按时完成。 3协调合同执行过程中物流的支持。4销售内勤管理。5营销会议的前期准备工作,6传达总公司的营销业务政令。7代表部长受理越区销售投诉。8接受分公司各种意见和建议。第三章 客户管理部岗位职责客户管理部工作标准1 耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的是客户管理部的工作原则。2 建立和管理客户资料档案。3 管理客户关系。4统计客户数据资料,以供决策使用。5 跟踪管理服务实施的过程,提高公司的整体形象,提高公司的客户满意度。6 建立和管理总公司自己的服务队伍。7 不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。8 发出服务指令,协调服务任务。9 全面接收客户服务和投诉信息,为客户提供各种技术咨询服务。客户管理部部长岗位职责1全面负责客户管理工作。2 负责建立客户资料档案。3 负责客户关系管理。4负责客户统计数据资料需要,以供决策使用。5 负责跟踪管理服务实施的过程,努力提高公司的整体形象,提高公司的客户满意度。6 负责建立和管理总公司自己的服务队伍。7 负责推广耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的工作

      7、原则。8 负责不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。9 负责发出服务指令和服务监督。10 负责全面接收客户服务和投诉信息,并为客户提供技术咨询服务。11协助客户管理部与各个子公司的关系。12 部长向企业经理负责。客户管理岗位职责1在客户管理部部长领导下,负责客户管理工作。2 根据客户服务数据统计和客户合同数据建立客户资料档案。3 管理和维护客户档案工作。4负责公司各种规格的客户统计数据资料需要,以供决策使用。5 负责跟踪管理服务的实施过程,监控服务开始到客户满意的全过程。6 利用跟踪管理,贴近用户,服务用户,努力提高公司的整体形象,提高公司的客户满意度。7 建立和管理总公司自己的服务队伍。8 将服务执行及客户反应信息汇总后向有关方面反馈。客户服务岗位职责1 在客户管理部部长领导下,负责客户服务工作。2 耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语是客户服务工作的原则。3接受服务和投诉请求,收集回访信息,研究客户服务策略。4 提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。5 对客户服务和投诉请求按规定分类管理,并在第一时间内形成服务指令或记录档案。6 为客户提供技术咨询服务,维护企业信誉。7 每个工

      8、作日通过网络或电话等方式全面接收客户服务和投诉信息。8协助客户管理部门做好客户管理和服务工作。第四章 财务部岗位职责财务部工作标准1 贯彻执行国家有关财经政策、法令、法规及上级规定,维护财经纪律。2 负责公司的财务管理与会计核算工作。3 根据经济核算和费用计划,控制和考核各项财务指标的完成情况。4控制与管理公司的成本、费用,编制、分析和说明会计报表。5 组织和分析公司的经济活动。6 参与企业发展规划的制定和组织实施。7 参与各种重大合同的起草,谈判和签约。8 审计检查内部控制制度和经济核算基础工作的健全和运行情况。9 审计员工任期期间和离职后的经济责任。财务部部长岗位职责1 全面负责公司财务管理工作。2 负责公司的财务管理与会计核算工作。3 根据经济核算和费用计划,控制和考核各项财务指标的完成情况。4负责公司成本、费用的管理与控制。5 负责组织公司的经济活动分析。6 参与企业发展规划的制定和组织实施。7 参与各种重大合同的起草,谈判和签约。8 负责审计检查内部控制制度和经济核算基础工作的健全和运行情况。9 负责员工任期期中和离职后的经济责任审计。10 部长向企业经理负责。会计岗位职责1 在财务部长的领导下,做好本职工作。2 执行国家法律法规及财经制度,遵守会计法。3 认真组织编报各种会计报表,定期上报各类报表,复核报表数字是否真实完整,勾稽关系是否正确,对各项指标完成情况进行分析说明。4 定期进行总分类帐的核算,认真组织总分类帐与明细账的登记、核对工作。5 编制公司费用预算,与股份公司对接费用指标,将费用指标分解,负责分析和考核费用完成情况。6 平衡月度资金计划与日常资金开支计划,保证资金正常使用。按时上报股份公司财务收支计划。7 负责日常开支费用的报销工作。8 会计岗位向总公司财务部负责。出纳岗位职责1 在财务部长的领导下,做好现金管理工作。

      《某公司部门营销人员岗位职责设计》由会员枫**分享,可在线阅读,更多相关《某公司部门营销人员岗位职责设计》请在金锄头文库上搜索。

      点击阅读更多内容
    最新标签
    公安主题党日 部编版四年级第三单元综合性学习课件 机关事务中心2022年全面依法治区工作总结及来年工作安排 入党积极分子自我推荐 世界水日ppt 关于构建更高水平的全民健身公共服务体系的意见 空气单元分析 哈里德课件 2022年乡村振兴驻村工作计划 空气教材分析 五年级下册科学教材分析 退役军人事务局季度工作总结 集装箱房合同 2021年财务报表 2022年继续教育公需课 2022年公需课 2022年日历每月一张 名词性从句在写作中的应用 局域网技术与局域网组建 施工网格 薪资体系 运维实施方案 硫酸安全技术 柔韧训练 既有居住建筑节能改造技术规程 建筑工地疫情防控 大型工程技术风险 磷酸二氢钾 2022年小学三年级语文下册教学总结例文 少儿美术-小花 2022年环保倡议书模板六篇 2022年监理辞职报告精选 2022年畅想未来记叙文精品 企业信息化建设与管理课程实验指导书范本 草房子读后感-第1篇 小数乘整数教学PPT课件人教版五年级数学上册 2022年教师个人工作计划范本-工作计划 国学小名士经典诵读电视大赛观后感诵读经典传承美德 医疗质量管理制度 2 2022年小学体育教师学期工作总结 2022年家长会心得体会集合15篇 农村发展调研报告_1范文 2022年电脑说明文作文合集六篇 2022年防溺水初中生演讲稿 2021最新36岁儿童学习与发展指南心得体会 2022年新生迎新晚会策划书模板 20 xx年教育系统计划生育工作总结 英语定语讲解ppt课件 2021年4s店客服工作计划范文 2022年小学优秀作文700字四篇
     
    收藏店铺
    相关文档 更多>
    正为您匹配相似的精品文档
    关于金锄头网 - 版权申诉 - 免责声明 - 诚邀英才 - 联系我们
    手机版 | 川公网安备 51140202000112号 | 经营许可证(蜀ICP备13022795号)
    ©2008-2016 by Sichuan Goldhoe Inc. All Rights Reserved.