1、医院承诺书模板医院承诺书模板1 为更好地传承祖国医学,坚持“中医特色、专科发展、竭诚服务、科技兴院”的办院方针,以开展“创先争优”和“服务好、质量好、医德好,群众满意”活动为抓手,进一步加强行业作风和医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,运用“质量、安全、服务”的管理理念,为患者提供便捷、优质、安全、有效的医疗服务,现郑重承诺: 一、加强医德医风和职业道德教育,深入开展“创先争优”和“三好一满意”活动,认真落实医德医风责任制,实行“一把手”负总责、分管领导具体负责、科室负责人和责任人直接负责,层层抓落实,人人有其责的责任格局,做到让患者满意。二、坚持首问和首诊负责制。医院所有工作人员做到服务热情,语言文明,对病友做到进院有“迎声”、出院有“送声”、咨询有“回声”,杜绝生、冷、硬、推、顶现象发生。三、认真执行关于在医务活动中禁止医务人索取收受患者财物的规定,不利用职务之便收受患者或家属的“红包”、物品及接受宴请,情况特殊当时无法拒绝的,必须在24小时内当面退回。四、纠正医药购销不正之风,坚持合理渠道进药,保证药品质量,杜绝医疗活动中的商业贿赂行为。医务人员不以任何名义提取
2、“开单费”、“处方费”、“统方费”等获取不正当利益。五、严格遵守医德规范及医院工作“十不准”,尊重患者的选择权、知情权和监督权,在诊疗活动中做到合理检查、合理治疗、合理用药,不开大处方、不做不必要的检查和重复检查。六、严格执行国家物价政策,按医疗收费标准收费,不超收、乱收、分解项目收费,坚持检查、治疗及常用药品明码实价、公示上墙,实行住院病人费用“一日清单制”。七、提高法律意识,坚持依法行医,规范医疗服务行为,进一步落实责任追究制,并与年终考核、奖励挂钩,对于违反医德医风的责任人,实行年终优秀考核一票否决。承诺人:_20_年_月_日医院承诺书模板2 为进一步转变服务观念,建立和谐统一的新型现代护患关系,充分体现以病人为中心,贯彻全员、全程、全面的优质服务理念,提供安全、优质、满意的护理服务,我们的承诺: 1、我们会始终保持室内温度适宜,安宁怡静、没有噪音;床单、被子、舒适、干净、整齐,医疗仪器设备一尘不染,摆放井然有序,提供一个良好的手术环境。2、我们会耐心做好术前护理手术前一日,巡回护士会负责术前访视,收集有关资料,查对病人,用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者、开导患者、增强患者树立战胜
3、疾病的信心,解除病人的思想顾虑。3、我们会细心做好术中护理手术当天,我们会由术前访视的护士到病房接患者,查对无误后,进入手术室,在此过程中,语言亲切、态度温和,协助病人过床,动作轻柔地协助医生摆好患者的体位;巡回护士在手术过程中会始终陪在病人身边,针对病人不同的情况,给予不同的心理护理,使患者有安全感,体现人性的关爱,患者至尊,服务至馨的护理文化。4。我们会贴心做好术后护理手术结束后,巡回护士会将穿戴整齐、保暖良好的病人护送回病房,安置好正确体位,与病房护士做好交接工作,向患者和家属讲解不同麻醉方式所需的体位要求,及各种创口引流管的管理,以取得配合。术后第一天,巡回护士会对术后患者进行回访和探视。询问患者术后的一般情况,及其他手术并发症等。同时就患者现存的不适,给予适当的处理,安慰和解释。了解患者对手术室护理的满意程度,制定整改措施,提高护理配合质量。征求手术科室意见,及对发现问题及时纠正、解决。5、对于在外等候的家属,我们会派专人及时给予安慰与解释,让其了解手术进展情况,并奉上茶水等,以缓解焦急与不安。6、我们会为一些患者提供相关需要物品,如为宫腔镜患者提供卫生纸,卫生巾,牛奶;为小
4、儿外科患者提供玩具等,让患者有一种家的感觉。7、我们会始终重视各种形式的健康教育,会提供各式的健康教育处方、书刊,会每月出刊板报,为患者及家属提供更丰富的保健知识。承诺人:_20_年_月_日医院承诺书模板3 一、医务人员及工作人员着装整洁,挂牌上岗,文明行医,礼貌服务。 二、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务的方针;三、严格执行医疗信息公示制度,保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度,接受群众监督。四、建立和实施以责任制为核心的.现代医疗质量管理制度,严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规,加强医疗质量和安全管理,确保医疗安全。五、加强医德医风建设,弘扬救死扶伤的人道主义精神,医务人员恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不吃请、不受礼,不收受病人红包,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信和谐的新型医患关系。六、严格执行首诊医师负责制和三级医师负责制,无冷、硬、生、顶、推、拖现象,做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、合理施治,合理检查,合理用药,合理收费。为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。承诺人:_20_年_月_日
5、医院承诺书模板4 为进一步加强医院行风建设,深化我院温馨服务工程,推动我院两个文明建设,让客户放心,使社会满意,我院公开向社会作出如下承诺: 一、医务人员要着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,态度诚恳,杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为,一切以病人为中心,并接受患者监督。三、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务,首诊科室、首诊医生对患者要认真负责,做到“四及时”,即:及时接诊、及时诊断、及时治疗,及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的,要按医院的有关规定严肃查处。四、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品,保证患者用药安全。五、端正医德医风,不以医谋私,不收红包,不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定,凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的,经举报查实后除退还所收钱物外,根据其情节按接受钱物数额对当事人处以510倍罚款。六、为病人提供安静舒适的.医疗环境,实行保护性医疗,为病人保守秘密,不泄漏病人的隐私,保证病人隐私,能够充分保证病人休息,早日康复。七、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精,积极开辟新的医疗科技项目
6、和服务项目。八、医院对病人投诉应及时处理,对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。九、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨,坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则,为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督,并将不断改进工作,做到患者满意、社会满意、政府满意。承诺人:_20_年_月_日医院承诺书模板5 作为一名被聘用的医务人员,为了保障患者的健康与生命安全,使我们能够时刻牢记自己所承担的法律责任与应尽的义务,严格履行聘用合同及遵守医院的规章制度,确保医疗安全和质量,特承诺如下: 1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程,服从医院的各项工作安排,特别是必要的值班、加班及调整岗位等。2、聘用期间,若自动提出解聘,本人提前1个月通知医院相关领导,并认真做好各方面的交接工作,做到交接清楚,不能因个人原因而影响医院的正常工作秩序,并按医院相关制度执行。3、本人经医院出资培训返院工作后,会严格按医院相关规定履行职责与制度。若因个人原因出现聘期未满而需提出解除合同的话,本人愿意接受医院相关处理决定。如:履行培训费等相关赔偿。4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给他人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交他人,如违犯规定,本人愿意承担相应的法律责任。5、工作期间,严格执行操作规程,不违章操作。若因违犯操作规程及缺乏责任心等情况而导致医疗差错、纠纷甚至事故,本人愿意承担相应后果,无条件接受医院的处理决定。6、本人聘用期间,不蓄意滋事、任何不明确的问题会采取正当途径解决,处理任何问题时,以医院、患者的利益为第一,绝不会给医院及患者带来任何损害。7、依据医院的特殊性,本人在聘用期间,争创三好一满意,即:医德好、服务好、质量好、患者满意。8、本人在院工作期间,愿意无条件接受及服从医院各部门的培训与考核。若培训、考核不符合要求,本人愿意接受医院的任何处理决定。本人若违犯以上承诺及劳动合同等款项的规定,愿意接受医院相关处理决定。注;本承诺书一式三份,医院和受聘人员双方各执一份,第三份存入受聘人员个人档案。承诺人:_20_年_月_日
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