年度最新专业药师工作计划例文
3页年度最新专业药师工作方案例文重点要求:维护患者合法权益,充分尊重患者知情同意权和选择权。效劳态度良好,语言文明礼貌,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。建立医患沟通制度,增强医患感情交流。标准医患沟通内容、形式,交流用语通俗、易懂,增强沟通效果。完善患者投诉处理制度,公布投诉 、信箱,及时受理、处置患者投诉。采取多种方式,搜集患者意见,及时改良工作。创立平安医院,优化医疗执业环境。(一)加强财务管理,标准收支管理,完善分配方法,控制医药费用。重点要求:坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原那么,医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管理,严禁医院、部门、科室设立账外账和“小金库”。建立科学决策机制,进步医院经济管理程度,加强财务监视分析p ,实行重大经济事项领导负责制和责任追究制,重大工程必须经集体讨论并按规定程序报批。实行分级负责,责任到人。加强药品、材料、设备等物资的管理,严格实行医院本钱核算制度。加强管理、堵塞破绽,降低医疗效劳本钱和药品、材料消耗。加强综合绩效考核,突出效劳质量、数量和职业道德,建立科学的鼓励约束机制。建立按岗取酬、按工作量取酬、按效劳质量和工作绩效取酬的分配机制。严禁科室承包,严禁将医务人员收入分配与医疗效劳收入直接挂钩。落实各项惠民措施,努力缓解看病贵。(二)严格医药费用管理,杜绝不合理收费。重点要求:严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定,将应招标药品、医用耗材全部纳入集中招标采购,做到公开、透明、公正。严禁擅自采购应招标药品、医用耗材。严格执行国家药品、医用耗材价格政策和医疗效劳工程价格。制止在国家规定之外擅自设立收费工程,严禁分解工程、比照工程收费和重复收费。向社会公开收费工程和标准。在显著位置通过多种方式,如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等,公示医疗效劳价格、常用药品和主要医用耗材的价格。严格执行住院患者费用一日清制度,将药品、医用耗材和医疗效劳名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时,提供详细的总费用清单。承受患者价格咨询和费用查询,如实提供价格或费用信息,及时处理患者对违规收费的投诉。完善医疗效劳工程的病历记录和费用核查制度,定期对患者费用进展核查,病历没有记录的医疗效劳工程不得收取费用。第 页 共 页
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