福利院年终工作的自我总结（二篇）.doc

1、福利院年终工作的自我总结认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员)，耐心解释，合理建议。今年以来，我院在市区民政局的领导下，按照年初民政工作会议的部署，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针，紧紧围绕孤残儿童工作重心，不断加强党员和职工队伍建设，努力提高服务管理水平，顺利完成全年各项目标任务，现作自我总结如下：一、福利院院务情况1、加强信息化管理。对院互联网主页进行了更新，并更换了主页空间及维护公司，确保了主页能被正常访问;院各部门均配置电脑，儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理;加快了办公自动化进程，基本实现计算机在工作中的常规运用。严格规范文书管理，各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管，1988-_年福利院院谱的编制正在进行中。2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作，确保人财物安全。根据工作需要对部分制度进行修订完善，制定了福利院来访人员登记表、福利院人员外出登记表、福利院用车制度，并_全员开会学习，规范自身行

2、为。开展维稳、禁毒、消防专题活动，重视保密及涉_接待工作，切实做好计生工作，按要求报送计生工作情况汇报。3、做好劳资人事工作。全年共_人员参加各类培训、进修及业务考察学牛牛文库海量资料_三人次，_技工参加培训六人。按时完成本单位法人代表资格_、劳资人事等工作，聘用合同工二名，医疗室新增在编医生一名，为满工作一年以上的合同工提供社保、医保、失业保险、工伤保险。4、做好收、送养弃儿常规工作。认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员)，耐心解释，合理建议;对公安部门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特别是婴幼儿，克服各种困难进行托管。全年共新收弃婴儿_名，按政策合法程序办理收养弃儿童_名(其中涉_送养儿童_名，国内送养儿童_名)。截止_月_日实有在院收养儿童总数_名。5、进一步规范家庭寄养工作。今年安排有偿家庭寄养儿童_名，调整寄养儿童_名(涉_送养)。现家庭寄养儿童_名(其中农村寄养_名，城镇分散寄养_名)。对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问，选派二名工作人员不定期安排家庭抽查，对寄养家庭的现实状况，儿童的教育、

3、管理、生活和健康状况深入调查了解，指导解决实际问题，每月安排一次入院月检。全年安排寄养家长参加各类护理及工作培训计_人次，全年共安排抽查、回访、入户服务_次。6、认真开展医疗康复工作。院医疗康复设施逐步完善;针对入院儿童量大、_生活照料难度大、各种流行病多的具体情况，坚持执行各类医疗制度，认真做好医疗、保健、防疫工作。全年治疗儿童_人次(包括市区医疗点)，新入院儿童体检_人，书写儿童成长报告_份。特教班接受启智教育儿童_名，教育合格率_%。脑瘫儿童中有康复价值的_名残疾儿童开展了康复训练，康复有效率达到_%以上，康复参与率_%。全年接受外国友人资助儿童手术_例。7、有效开展青少年_岗活动。今年，我院根据省、市有关文件精神，认真开展青少年_岗活动，围绕青少年、儿童权益，认真学习国家有关的法律，开展各类_活动，获得“优秀青少年_岗”的荣誉称号。牛牛文库海量资料_8、严格制度管理，后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理，在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤

4、、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。9、重视宣传工作、机构对外交流与合作情况良好。各类媒体全年我院专题报道_次，接待参观活动单位(_)_个，计_余人次，接收社会捐款_元，捐赠物资价值_万元。机构对外交流与合作情况：(1)与浩德_合作，让延桂英到_检查，与“爱心_”_合作到_治疗;(2)与“爱心_”_合作让延鸿辉到_治疗，延浩海到_治疗;(3)与浩德_合作，“特教班”每年受助受教育儿童_名，每年受助资金_元;(4)与浩德_合作开展有偿家庭寄养项目，当年共计收到资助款_元，奶粉约计_元;(5)利用信息网络平台，加强与涉_送养家庭的交流沟通和互动，做好涉_家庭回访工作，全年共接待回访家庭_例。二、老人公寓情况牛牛文库海量资料_1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能，配合和监督工作人员做好院内管理工作，_月_日成立老人管理委员会。2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍，重新完善了老人公寓的规章制度。还制定了延平区老人公寓员工月份自评表、延平区老人公寓员工月份互评表、延平区老人公寓员工月份总评表。3、为了丰富老人

5、生活，提高服务人员知识，特在老人公寓过道设立员工学习园地和院民学习园地。三、_年的工作计划(一)继续探索工作新思路、新办法，全面推进业务发展;加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平，努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。(二)推行“模拟家庭”试点，推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式，我们应在总结现有经验的基础上，进一步规范管理，强化服务，开展“模拟家庭”试点工作。(三)坚持以儿童工作为重心，挖掘社会资源，探索康复特教新路。福利院年终工作的自我总结（二）奉献爱心助人自助构建和谐温馨家园新余市渝水区社会福利院是新余市城区内唯一的一所集孤残儿童、老人生活、学习、康复、医疗、保健、休闲娱乐为一体的综合性社会福利机构，设有儿童收养中心和夕阳红养老服务中心。其中儿童收养中心共有儿童_余人，夕阳红养老服务中心共有老人_人。全院占地面积_亩，建筑面积_余平方米，是一所设计理念超前，设施先进，管理科学，环境优美的福利机构。_年以来，在区委、区政府的统一部署安排下，渝水区社会福利院对社会工作在院内如何开展积极进行探索，力

6、求社会工作实务能够率先在社会福利院有所突破。_年_月，渝水区被列为全国社会工作人才队伍建设试点单位后，社会福利院加大了探索步伐，有针对性地开展了相关工作，取得了一定的效果。主要情况是：1、完善社工机构，积极引进专业人员。在开展社会工作的过程中，渝水区社会福利院将社工机构的建设摆在了首位。经过一段时间的酝酿和筹备，渝水区社会福利院成立了全区首个社会工作室，并完善了工作室的_结构，在工作室内设立了孤残儿童服务部，员工服务部，助老服务部，爱心义工部等四个部门，在四个部门下分设了环保、渝水妈妈、心理咨询、帮教、康复医疗、关爱等_个工作小组。制定完善了社会工作室工作职责、社会工作室工作人员职责等相关工作制度。社会工作室人员的充实，采取了面向全区公开招聘的方式。经过严格的筛选，最终在全区的义工队伍中挑选了五名有着长期丰富的义工活动经验和其他专业能力的专业义工进入社会工作室工作。虽然这些专业义工在初期的社会工作中并不是那么专业，但经过一年来的学习实践，特别是经过渝水区特有的“1+1+2”模式(即专业社工+社工助理+专业义工)的培训，这些人员的社会工作专业化水平已有了相当程度的提高，社会工作室负责人王

7、健洪还因为工作出色，被评选为首届渝水区十佳社会工作者。社会工作室的成立，开启了渝水区社会福利院社会工作新的篇章。越来越多的人以福利院社会工作室为平台，加入到义工_，为福利院乃至全渝水区奉献爱心。据统计，经常性到福利院参与爱心活动的爱心义工就有_余名，全年参与爱心义工活动的有_余人次。义工活动的蓬勃开展，还推动了社会资源整合项目的开展。一年来，福利院社会工作室先后与新钢中心医院、济困医院、妇幼保健院等医疗机构签订了慈善合作项目书，由他们对院内的孩子、老人进行义诊、体检、爱心救助等活动，与中山太阳能科技职业学院、渝水一中等学校结成了“手拉手”爱心联盟，开展了“周末环保”“助残助老”等活动，给院内的孩子和老人增添了许多欢乐。2、推动工作实务，积极实践专业理念。社会工作的生命力，最终在于实务工作的开展.对此，渝水区社会福利院充分利用渝水区与-_西财_学系合作开展社会工作实践的契机，组成了多个“1+1+2”工作团队，针对儿童和老人的不同特点，开展了众多的实务工作。一是针对残疾儿童的特点，开展了康复和启智等实务工作。由于整个院内孩子的年龄大小不等，工作团队对婴幼儿脑瘫和智障等儿童加以日常功能训练和

8、启智教育为主、社会教育为辅的工作模式，对大龄残疾儿童则加以融入社会，提升社会功能为主的工作模式，着重培育他们的自我决策能力。这些实务活动的开展，使孩子们的信心、活动能力、与人沟通能力等各方面有了长足的进步。如院内有一名孤残人员余毛毛，现年_岁，有脑积水和肛漏等身体残缺，需依靠轮椅代替步行，身上总有异味，对于自已的这些身体状况，余毛毛自卑心理严重，不敢与人交流，不敢与人正视。但他却非常希望能够改变这一状况。社工团队介入后，积极了解他的需求，为其创造了一个非常独立的生活空间，配备了沼气热水器，电视等生活设施，运用专业工作服务理念和专业手法，为其安排了“主持人，发言代表，院内环境环保组长”等角色，一段时间下来，余毛毛的自信有了明显提升。二是针对老人的特点，开展了身体康复和心理保健等实务工作。福利院夕阳红养老服务中心_年_月成立后，居住了_位高龄老人，他们大多身患疾病，特别是以中风偏瘫和患老年痴呆的老人为主。这些老人的健康、娱乐需求，心理、生理老人的社会功能等问题是福利院新的社会工作内容。社工团队介入后，给每一位老人建立了个案资料，和每一位老人进行了耐心细致的访谈，及时了解老人的需要，运用社工

9、助人自助的服务理念和社区工作专业知识方法，帮助老人解决心理生理等问题，同时开展了老人中秋联欢会和重阳节趣味游园活动，与老人亲属联欢。这些实务的开展，增强了老人对福利院的归属感，丰富了老人们的生活，受到了老人及其亲属的赞扬和肯定。3、加强培训引导，积极壮大专业队伍。社会工作的开展，仅仅依靠几名专业社工人员是不够的。要真正推动社会工作的发展，就必须不断壮_工作人才队伍。因此，渝水区社会福利院全体员工对社会工作的认同及实践，对福利院社会工作的持续发展有着重要的意义。对此，福利院加强了对员工的社会工作培训引导，力求福利院的工作向社工专业化迈进。一是积极开展员工减压等社会工作实务，促使员工在亲身体验中了解认同社会工作。福利院员工长期工作在特殊工作岗位上，心理压力较大，工作中缺乏成就感，也较少有幸福感。针对这种现象，福利院“1+1+2”社工团队运用社会工作小组工作方法，先后开展了“心手相牵，用心服务，温馨家园，阳光心灵”等小组活动，对员工有计划的展开了教育、培训，释放他们的工作压力。这些活动，有效地增强了福利院员工的团队归属感和职业认同感，也让他们在活动中亲身感受了社会工作的意义。二是积极推动员工对社会工作的理论学习，促使员工切实增强专业知识。在全院职工中掀起了学社会工作理论的热潮，为员工购买了书籍，要求员工加强学习。多次_社会工作专业知识专题讲座。积极推动员工参加社会工作师、助理社会工作师资格考试，并制定了奖励政策，凡取得了社会工作师资格证书

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