旅馆业治安管理信息系统

1、旅馆业治安管理信息系统一、系统概况近年来，我国旅馆业发展迅猛，一直沿用店簿登记、人工查询等原始的管理手段，工作效率低下，阵地控制能力弱化。面对新的治安形势的繁重的治安管理任务，公安部把建设旅馆业系统作为全国金盾工程的重要内容，并以此为突破口，全面推进治安管理信息系统建设，出台了中华人民共和国公共安全行业标准-旅馆业治安管理信息系统（1999/11/18）；1999年12月，公安部关于贯彻执行（旅馆业治安管理信息系统标准）的通知下发后，各地公安机关按照公安部的统一部署和要求，结合本地实际把此项工作作为公安信息化建设的重要内容，不断加大了旅馆业治安管理系统建设的力度。 我们根据标准的精神研究开发了旅店业治安管理信息系统；当客人入住酒店时，前台接待人员会把客人的相关资料信息和图片资料输入酒店安装的旅店旅客登记系统前台部分。从而改变了酒店向公安机关送交店簿的老做法，提高了各方的工作效率。过去民警深夜到酒店宾馆查房，引起店方恐慌、客人反感的老做法被抛弃了，旅馆经理觉得安全了，政府和群众满意了，民警的执法形象也得到了进一步改善。而且，倘若遇有人员走失急需查找或警方办案需要，民警还可以以籍贯、姓名、

2、入住酒店等为条件查询到在住人员的详细信息。 这一系统的广泛应用，改变了传统的旅馆部门向公安机关送店簿的工作方式，实现了对旅客的动态管理，使得公安机关提高了工作效率，突出了管理重点，减少了工作盲目性，增加了治安管理的科技含量。这套系统与人口信息系统（包括流动人口和重点信息系统）、CCIC系统（全国犯罪信息中心信息查询平台）、机动车管理和盗抢信息系统有着密切的联系。二、系统特点1、系统技术特点 采用先进的客户机/服务器（Client/Setvet）模式和B/S模式相结合：整个系统实行访问权限管理，只有在输入正确的帐号和密码以后系统才允许操作人员进入和使用。系统将根据用户的登记身份自动记录该用户进行的所有操作，具有可跟踪性和可复查性。SR-MMS设计过程中采用了先进的符合计算机软件工业标准的设计方案，后台数据库可以同时支持MS SQLSERVER，Sybase, Oracle等世界先进的大型数据库系统。 灵活的联网方式：可以通过专线、PSTN各种的连接方式。高度安全：高效、安全的隔离措施可使公安专网和公共网络安全隔离开。2、软件设计特点（1）方便性：系统安装、配置方便；（2）易学易用性：该系

3、统虽然功能强大完备，但非常易学、易用。界面简洁明了、风格统一。许多用户界面一看就能基本明白如何使用该系统，甚至不用看帮助。另外，根据需要同一功能可采用多种实现方法，并尽量采用后台自动操作，给用户操作提供最大限度的方便。灵活性：几乎所有的系统参数都允许用户根据自己的需要设定，以应付不同情况的出现。（3）动态、可扩展性：整个系统为一个开放系统，如果有现在的功能上进行扩展，只需要添加及少数的代码；如果增加新的功能，只需编写相应的模块以调用即可。（4）数据的一致、安全、保密性：加强数据库外键及时视图的应用，尽量减少不必要的数据雍余；定义严格的管理及操作权限，所有的操作人员只能管理、查看本辖区内、自己管辖范围内的信息。且在进行所有相关操作时，系统自己记录用户操作日志以备审查。（5）通用性：由于本系统完全遵照中华人民共和国公共安全行业标准开发，便于与其他系统的无缝结合以及信息资源在全国范围内的共享。、功能特点（1）功能强大：可满足治安、刑侦、政保、外事、派出所等公安各部门的使用需要；包括布控、通辑对象自动比对、接警机、电话自动报警、可疑对象监控、任意条件综合查询、统计、智能报表处理以及警力、宾馆、

4、旅客信息图形分析等功能，满足几乎所有旅馆流动人口管理要求。（2）完全符合公安自动比对、报警能力：旅客信息、布控信息双向比对；比对条件任意指定；实现接警机、手机等多种方式报警。强大的数据查询、统计分析能力：采用先进的数据存储、处理机制，保证数据相询、统计分析的高效率；运用先进的互联网技术，实现部门内部、对上级部门和兄弟单位之间任意授权查询；应用GIS（地理信息系统）技术，实现了警力、旅馆、旅客信息分析统计的图形化。可扩充性好：提供多种接口，可方便地与数据库、公安部门其它系统无缝连接。（3）强大的数据管理能力：实现了本系统与其它酒店管理系统相同数据的共享，以及实现了公安治安部门与外事部门的数据共享；保存证了旅店设备的一机多用。（4）完善的安全控制机制：信息加密、串口隔离、用户授权机制，确保了数据传输的数据存储的安全性。强大的图象处理能力：实现对旅客证件照片信息的裁剪、锐化、模糊、放大、旋转、压缩存贮等多种处理。（5）强大的远程维护能力：使用最先进的互联网技术，公安后台系统只需要一个维护人员，公安各部门使用终端不需要专人维护；旅店前台系统的数据库字典表通过代码下载，实现自动更新。三、旅馆业治

5、安管理信息系统主要功能旅店前台登记系统负责录入各项旅客信息（包括身份证扫描图片），并将信息及时地通过电话线、专线传递给公安后台中心系统；通过与公安部下发的逃犯人数据库比对，对符合布控、通缉条件的对象，立即自动报警；各业务相关部门通过浏览器终端访问中心系统旅业数据，方便、快捷的完成各项查询、统计、监控、报表处理、分析比对等工作。本系统采用在三层结构模式。另外，兼顾到营业状况不佳的部分中小旅馆的实际情况，在保证安全、独立的情况下，我们开发了小巧集软件硬件于一体的输入产品。本子系统主要包括旅客登记、信息更改、信息查询、系统管理。旅客登记：包括国内旅客、境外旅客、退房登记。1、旅馆端管理子系统国内旅客管理：录入国内旅客登记详细信息（包括旅客照片）。国外旅客管理：录入境外旅客信息（包括旅客照片）。退房登记：本模块通过旅客的房间号进行退房操作。信息更改：修改旅客登记中境内旅客、境外旅客的登记资料。信息查询：查询系统中登记的旅客信息。系统维护：包括客房管理、数据转输、传输设置、用户管理、用户信息、数据管理、局端下发通知通告的管理。客房管理：可以增删楼房、楼层、房间、房间类别。数据传输：把前台系统中登

6、记的未传输的信息上传到公安局端服务器上。传输设置：设置连接方式、连接主机IP地址、数据传输出时间、拨号连接的的用户名、密码用户信息：修改用户的密码、默认的输入法方式。数据管理：用来对数据进行务份与恢复。通知通告的管理：通知通告的内容在旅馆上报信息的时候自动下传。主要信息包括标题、内容、下发时间、下发单位等数据项，旅馆用户可以对其进行浏览，删除操作。2、公安端后台管理子系统旅馆业治安管理信息系统后台基本功能按照公安部GA230234标准设计，并且逐项测试，通过了公安部组织的检测。同时考虑到原公安部GA230234标准是1999年公布的，到现在已经有5年多了，在这段时间中，计算机信息技术已经发生了翻天覆地的变化，各地公安用户的需求也在不停的变化，原有标准已经无法满足现今的管理需求了，所以我们在满足标准的基础上，为系统扩充了大量新功能。（1）旅馆管理功能：旅馆的基本情况登记，开业、停业管理，旅馆信息查询修改，旅馆终端上传数据量监视，旅馆终端自动初始化以及网络自动维护，旅馆地理信息数据维护（GIS系统扩展接口）等。（2）系统使用单位管理：支持公安厅、下属地市公安局、公安分局、辖区派出所管理，以

7、及系统外查询用户管理。支持共四级单位行政所属关系（原公安部标准仅有两级），完全满足建设以省厅为管理中心的旅馆业治安管理信息系统的要求。（3）旅馆案件管理：旅馆详细发案信息登记、案件处理处罚移交信息登记、多次发案旅馆预警，案件信息查询统计，发案情况统计。（4）旅客信息管理：后台接收终端上传的旅客信息，进行格式变换，使之符合公安部标准，然后检查其合法性，最后进入数据库。提供对单个旅客的查询，包括指定时间段内多旅馆跟踪查询；对单个旅馆旅客明细情况进行查询；对多个旅馆旅客明细情况进行查询；对多个旅馆旅客入住数量进行分析统计。（5） 动比对报警的两种模式：与各市公安局现有的全国在逃人员信息库(CCIC)连接进行比对，这样比对需要根据用户的系统进行二次开发，受到外部计算机设备性能约束，比对速度要慢很多。上传旅客信息在我们建立的后台内部自动与公安部全国在逃人员信息库(CCIC)名单进行比对，这样比对速度快，无需二次开发，数据更新也要快（大概一个月更新一次数据），比对条件用户可以设定；支持用户自定义布控，即输入布控条件，系统自动进行比对，一旦发现满足条件的旅客住宿信息就立即触发报警；自定义布控支持人脸

8、图像匹配，用户可以使用一张或者多张被布控人脸部照片作为布控条件，系统发现上传的证件照片与提供的照片人脸相似度大于0.7则自动触发报警。报警功能支持计算机报警，运行于计算机上的报警终端程序接到服务器报警信息后发出声音，弹出提示报警。支持专用报警终端无人值守报警，报警终端收到报警信息后将当前报警信息显示到屏幕上并且不断闪烁，并且发出声音，如果系统已经内置地图，系统将给出报警发生的地理位置，使用在110报警中心或者指挥中心自动报警联动。支持手机报警，自动向已经登记的相应辖区公安人员手机发送短消息报警。（6）系统权限管理：系统支持用户、权限、角色、用户单位四个力度的权限管理，既满足精确的权限管理，又使得整个管理工作简单方便。一个用户单位可以有多个角色，每个角色拥有多个权限，用户属于某个角色，角色属于某个单位，用户可以拥有他所属角色的权限，对所属单位管辖范围内的业务数据进行操作。（7）系统维护功能：提供了代码维护、字典维护、配置维护、中心转移维护等功能。基于系统的特殊设计，所有涉及旅馆终端的信息进行维护后能够自动下传到每个终端，这样系统维护仅在后台进行就能完成对所有前台的修改，避免耗费大量人力物

9、力对每个前台进行维护，也避免了酒店前台工作人员复杂的维护工作，减少出错几率。（8）信息发布功能：通过后台系统公安局可以将需要各旅馆知晓的通知、信息、协查等资料自动下传到辖区内各个终端上，各终端以滚动屏幕的方式提醒酒店工作人员。后台系统还能监视前台终端开机情况和接收信息情况。对于长期不使用终端的旅馆将自动给出预警，提醒公安部门督促其使用该系统。（9） 帮助查询统计功能：对CCIC信息的直接查询、用户操作日志的审计查询、旅馆旅客信息的交叉统计功能、系统负载情况统计、网络传输情况日志。3、后台系统安全性措施：（1） 采用硬件数据容错镜像备份的保护方式，使用磁盘镜像，使用RAID1或者RAID5方式保存数据。一旦某个存储介质损坏，可以在保持数据完整安全的基础上直接更换存储介质。（2） 过双向认证措施，后台和旅馆终端进行双向认证，只有通过认证的终端才能向后台发送数据，也只有经过认证的后台才能接收到数据。（3） 据保密措施：双向认证过程全部加密传输，防止他人截取认证码或者认证流程。（4） 公安内部网与外部网络使用符合公安部标准的物理隔离网闸来保证公安内部网络通迅系统安全性。（5） 操作系统安全性达C2级，通过注册、安全事件审计、资源隔离等方式使用户的行为具有个体可查性，实施存取限制，保护数据防止被别的用户读取或破坏。（6） 数据库采取以下安全机制：磁盘镜像、数据备份、恢复机制、事务日志、内部一致性检查、锁机制以及审计机制等安全保障体制。（7） 软件安全：用户认证和鉴别，存取控制，精细的权限划分，防止用户误操作辖区外的数据，操作日志审计来保证应用软件系统的安全性。本系统的使用对象是公共安全人员，并且对其实行严格的管理，以保障信息的安全和系统的安全。所有使用该系统的人员都须经过系统登录以进行身份认证的密码验证。包括信息录入、信息管理、信息查询、统计打印、用户管理、自动报警。

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