中石油内蒙公司企业文化研究毕业论文

1、 辽宁省高等教育自学考试 公司管理 专业（本科段）毕 业 设 计（论 文） 设计题目: 中石油内蒙公司企业文化研究 19摘要本文阐述了新员工培训在企业中的重要性，通过沈阳锦江之星酒店员工培训现状的分析，指出了其新员工培训存在的主要问题。运用了培训的相关理论，结合沈阳锦江之星酒店的实际情况并针对其新员工培训存在的问题，对沈阳锦江之星酒店的新员工方案进行了重新设计。旨在通过对它的实施和管理，满足新进人员的基本需要和企业的需要，为公司的新员工培训提供依据。从而使公司的新员工能更快的融入公司，胜任自己的工作。沈阳锦江之星酒店的新员工培训方案，主要包括培训需求分析，培训计划的制定，培训工作的实施以及培训效果评估。其中以公司三期项目即将招募的新员工为研究对象，对其学历、具体的岗位进行分析。根据需求分析的结果，确定新员工培训的内容进而确定培训课程。关键词：培训方案 零售总量 销售效益 销售网络AbstractThis article elaborated the new staff training in the importance of the enterprise,Through the sh

2、enyang jinjiang star hotel staff training present situation analysis,It points out the new staff training main existing problems.Use of the training related theory,Combined with shenyang jinjiang star hotel the actual situation and in the light of the problems existing in the new staff training,To shenyang jinjiang star hotel new employee plans to design.Is for the purpose of through to its implementation and management,Meet new personnels basic needs and the needs of the enterprise.For the comp

3、anys new employees provide basis for training.So that the companys new employees can faster into the company, competent for his job.Shenyang jinjiang star hotel new employee training plan,Mainly includes training needs analysis, training plan, training work and the implementation of training effect evaluation.Among them with the three stages of project is to be recruiting new employees as the research object, the record of formal schooling, specific position to carry on the analysis.According to

4、 the result of requirement analysis,To determine the content of the training new employees and determine training course.Key Words：Supplier of finished oil；Enterprise culture；Issues；Measures；The future of development目 录摘要IAbstractII第一章 引言11.1 问题的提出11.2 研究的思路与方法1第二章 员工培训相关理论概述32.1员工培训的定义32.2员工培训的目标及特点52.3 确定员工培训任务52.4培训计划的实施62.4.1培训实施计划的制定6培训日常管理可以从以下方面进行：62.4.3培训容易出现的问题72.4.4培训激励制度7第三章 沈阳锦江之星酒店概况93.1锦江之星酒店简介93.2锦江之星酒店公司员工培训具体做法9第四章 锦江之星酒店员工培训现状分析114.1锦江之星酒店员工培训存在的问题114.1.1培训的目标和策略不明确114.1.2培训观念落

5、后114.1.3员工培训体系不健全114.2锦江之星酒店员工培训存在问题的原因分析124.2.1培训的策略和目标不明确原因分析124.2.2培训观念落后原因分析124.2.3员工培训体系不健全原因分析12第五章 锦江之星酒店员工培训问题的解决对策145.1完善企业培训的目标和策略145.2树立正确的员工培训观念145.3建立完善的员工培训体系155.3.1培训体系建立步骤155.3.2培训体系的运行15第六章 结束语17参考文献18致 谢19第一章 引言1.1 问题的提出随着世界经济一体化进程的加剧，企业之间的竞争己变的日趋激烈，企业的竞争归根到底是人才的竞争。如何有效地进行人力资源开发，提高员工的素质，改善员工的工作绩效，己经成为企业获取竞争优势的关键。目前，培训在企业的人力资源开发过程中已处于越来越核心的地位，培训的效果也直接关系着企业战略目标的实现。因此，根据企业实际情况，设计出一套有效的人力资源培训体系，帮助企业在复杂的市场竞争中保持人才优势，赢得竞争优势，已经成为人力资源管理中的一个重要课题。作为企业的领导者开始明白，企业员工培训是以发展劳动者职业技能、全面提高劳动者思想业务

6、素质，改善劳动力结构，促使企业劳动生产率和经济效率的提高为目的，通过培训为企业培养大批能迅速适应和满足生产及经营需要的员工。任何企业想获得持续、稳定的发展，必须重视培训这一环节。首先，员工培训可以提高员工的整体素质，是企业人力资源增值的重要途径。通过培训，能够使新员工适应企业新环境，尽快掌握岗位所需的操作技能；老员工可以补充新知识，掌握新技能，适应工作变化的需要。企业人力资本经培训后能够增值，主要反映在员工整体素质的提高上，而员工素质的提高最终将会带来企业经济效益的提高。其次，员工经过培训后可以改善其工作质量，降低工作损耗以及减少企业事故的发生率。培训可以使员工掌握正确的工作方法，纠正错误或不良的工作方法，促进工作质量的提高。1.2 研究的思路与方法本文通过文献检索，查阅收集资料和案例分析，根据企业员工培训存在的问题及对问题的分析，对沈阳锦江之星酒店企业员工培训进行深入的研究，本文第一部分对企业员工培训进行了概述，第二部分对沈阳铁西区的锦江之星酒店的公司员工培训现状进行了分析。第三部分对公司员工培训存在的问题及原因分析。最后对存在的这些问题提出了解决措施。第二章 员工培训相关理论概述2

7、.1员工培训的定义员工培训(employee orientation)，又称岗前培训.职前教育.入厂教育，是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人再到职业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉.适应组织环境并开始初步规划或者继续发展自己的职业生涯.定位自己的角色.发挥自己的才能。成功的新员工培训己经深入到了员工的行为和精神的层次，相对于在职培训来说，新员工培训是群体互动行为的开始。在职场中，员工们经常受到的职前教育不过是一种肤浅的.关于自己的公司的文化.政策.规程所作的介绍而己，再多的不过是向新员工分发一些手册，或者带他们在办公楼或厂区走马观花地兜上一圈。新员工培训被视为不必要，以至于同事成了新员工“入厂教育”的主体。对于毕业生来说，刚刚进入职场.踏入社会，他们就像一张白纸一样，不同的企业文化会着上不同的色彩和图像。在面临一个完全新鲜和陌生的生活环境中，他们的行为举止到内心体验与感受都会发生一些或大或小的改变。因此，如果企业在他们从一个校园学子转变成为企业人的过程中，想追求员工和企业的双赢，企业就必须重视新员工培训.系统地规划新员工培训。对于那些从另一

8、个企业进入本企业的新员工来说，他们则是要从一种组织文化进入到另一种组织文化。他们担心自己是否适应新的工作，是否会得到上司的赏识，是否会与同事们融洽相处，他们在公司的未来发展前景如何等问题。而对企业来讲，新员工在迈进企业的最初过渡期内将会依自己对企业的感受和评价调整工作表现方式.工作动机(如，自己是否要在公司谋发展还是当跳板)等诸如此类的决定，此时对公司的企业文化.管理行为的灌输将会直接影响新员工在工作中的态度.绩效.人际关系等。员工在进入企业之初将面临三个典型的问题，是否会被新同事接纳，公司当初的承诺是否会兑现以及工作环境会是怎么样的问题。如果这几个问题得到了完善的解决，那么新员工会尽自己的努力去适应组织的期望和要求，以积极的工作态度去投入新的工作，而这样的态度和绩效会在工作中不断地被奖励从而被强化。这会形成一个良性的循环，从而会出现一个双赢的局面。由此可见，员工培训与开发极其重要。其重要性主要体现在以下几个方面：（1）使新员工获得职业生活所必需的有关信息，开始适应组织环境。（2）通过职前培训活动，新员工熟悉了工作场所，了解了企业的规章制度和晋升.加薪的标准，清楚了企业的组织结构和发展

9、目标，从而有利于新员工适应新的环境。（3）明确工作职责，适应新的职业运作程序，掌握一定的操作技能，开始胜任工作。（4）通过员工手册.职位说明书.必要的参观活动和一定的技能培训，新员工明确了自己的任务.职责权限和上下级汇报关系，适应了新的工作流程，对新的工作不再感到陌生，从而有利于新员工开始胜任自己的工作。（5）建立良好的人际关系，逐渐被一定的团体接纳，增强员工的团队意识与合作精神。（6）通过一定的态度改变和行为整合活动，促使新员工转变角色，从一个局外人转变成为企业人。因此总的来说，员工培训的作用应该体现在能够有效地了解和调整新员工的期望值，满足新员工的期望，引导.诱发员工对企业的组织归属感，使之对新的工作环境.条件.人员关系.工作内容.应尽职责.规章制度.组织的期望有所了解，使其尽快而顺利地安下心来，融合到企业中来并投身到工作中去，进入职位角色，并创造出优良绩效。2.2员工培训的目标及特点员工培训的目标可以从以下两个层面来考察：从组织方面看，员工培训就是要把员工知识、能力不足、员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度；从员工个人方面看，通过培训可以提高自身的知识水平和工作能力，达到员工自我实现的目标。员工培训具备以下特点：（1）培训的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现组织的目标。当一个组织提出一项培训计划的时候，必须准确地分析培训成本和收益，考察它对组织目标实现的价值。（2）员工培训的直接任务是提高员工的知识、技能，改进员工的工作态度和行为。即体现在育道德、树观念、传知识和培能力四个主要方面，其中前两者是软性的、间接的；后两者是硬性的、直接的，是员工培训的重点。（3）员工培训是员工职业发展和实现自我价值的需要。现代人力资源管理理论认为，一个组织成员在为组织作出贡献的

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