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STOP卡(安全、培训、观察程序)

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卖家[上传人]：m****

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常见问题

1、STOP卡(安全、培训、观察程序)STOP卡是美国杜邦公司在HSE管理中提出新的管理方式。STOP是由以下四个单词所组成（SAFETY, TRAINING, OBSERVATION, PROGRAMME。既安全、培训、观察程序），已经被世界大部分石油公司和钻井承包商所采用。鼓励并倡导现场全体作业人员使用STOP卡，运用STOP卡纠正不安全行为，肯定和加强安全行为，以达到防止不安全行为的再发生和强化安全行为的目的。一、关于STOP卡的主要理论 1.所有事故都是可以预防的，安全是每一个人的责任。 2.STOP是一种观察程序，通过观察人的行为，并且和雇员交谈关于如何安全工作的方法，以达到防止不安全行为的再发生和强化安全行为的目的。 3.因为安全或不安全行为总是由人引起的，而不是机器，所以STOP卡将注意力集中在观察人和人的行为上。 4.STOP是基于对以往事故发生原因的统计分析结果，其中：人的反应（RECATION OF PEOPLE）占14% ；劳保用品（PPE）占12%；人的位置（POSITION OF PEOPLE）占30% ；设备和工具（TOOLS AND EQUIPMENTS）占2

2、8% ；程序和整洁（PROCEDURE AND ORDERLINESS）占12% 5.几乎所有不安全状态都可以追溯到不安全行为上。 6.一种错误的观点是提高安全管理成绩的唯一方法是纠正不安全行为。但是，肯定、加强安全行为和指出不安全行为一样重要。 7.STOP安全观察程序是非惩罚性的，必须和你的组织纪律分开来，或者说它不应当和组织纪律相联系。 8.当雇员知道其行为会威胁到他人生命安全时，或明知工作程序或制度规定，却故意违反和不遵守时，就必须立即停止STOP观察程序，而采取纪律惩罚手段。 9.不要当着被观察人写观察报告（STOP卡），不要把被观察人的名字写在报告里，因为你的目的是纠正不安全行为、鼓励安全行为进而预防伤害，而不是记录下你所观察的人；不要让雇员感觉到观察卡意味着要找他们的麻烦，在远离他们的地方填写STOP卡，不要让他们感觉到他们正在被记录下来，让他们知道卡里不会包括他们的名字，告诉他们可以看全部的报告。记住：你的目的是帮助雇员安全工作。 10.STOP安全观察循环周：决定停止观察行动报告。 11.树立高的安全标准。对雇员安全工作行为的最高期望值决定于你所设立和保持的最低标准。

3、 12.关于STOP观察卡：当你决定要做一次安全观察时，STOP观察卡是非常有价值的，在你做观察之前，看一下观察卡，会提醒你在观察过程中需要注意和寻找什么。做完观察并且和雇员谈过以后，用观察卡对你的观察做出总结，然后存档。 13.STOP卡上的类别顺序是根据你应该做的观察顺序来做的，是以人的行为基础来组织的。 14.关于劳保用品（PPE）：能够在工作当中正确穿戴劳保用品的人，也会遵守其他的安全规定和安全工作程序。反之亦然，即：不能严格穿戴正确劳保用品的人，也不会严格遵守其它安全规定，或在工作当中也会无视安全规定。二、运用STOP卡的目的 1.大幅度减少伤害及意外事件； 2.降低事故赔偿或损失成本； 3.提高员工的安全意识； 4.增强相互沟通的技巧； 5.培养监督及管理的技巧； 6.传达管理阶层对安全的承诺等。三、STOP观察周的含义和原则 1.决定要注意员工如何遵守程序，准备做一次安全观察； 2.停止停止你手的其它工作，在距员工较近的地点止步； 3.观察按照STOP卡所列观察内容和顺序，观察员工是如何进行工作，并特别注意工作的进行与安全程序； 4.沟通（行动）与被观察人员进行进

4、行面对面交流，特别注意他们是否知道并了解工作程序和操作规程，非责备原则； 5.报告利用安全观察卡来完成报告。观察原则：明白你对你的员工的安全表现负责；设立你对员工的最低安全标准；安全与其它要素等同重要；对不安全行为的立即纠正；采取行动防止再发生；沟通是STOP程序中十分重要的环节；让员工了解不安全行为的危害性；你的判断力是讨论安全与否的关键。四、STOP卡的运用技巧不要当着被观察人写观察报告（STOP卡），不要把被观察人的名字写在报告里，因为你的目的是纠正不安全行为、鼓励安全行为进而预防伤害，而不是记录下你所观察的人；不要让雇员感觉到观察卡意味着要找他们的麻烦，在远离他们的地方填写STOP卡，不要让他们感觉到他们正在被记录下来，让他们知道卡里不会包括他们的名字，告诉他们可以看全部的报告。观察的目的就是帮助雇员和身边的同事安全地工作。在与员工进行沟通和交谈时要注意以下事项：提出问题并聆听回答；采取询问的态度；非责备原则；双向交流；赞赏他的安全行为；鼓励他持续的安全行为；了解他的想法和安全工作的原因；评估他对自身角色和责任的了解程度；找出影响他们想法的因素；培养正面与员工进行交谈

5、的工作习惯；了解工作区各种不同工作所涵盖的各种安全事务。五、实施STOP卡程序的步骤STOP卡的关键在于现场实施。实施的时候必须要严格按照以下五各步骤来实施：1、DECIDE (决定)。作为管理者一般工作都比较繁忙，但繁忙的工作不能成为忽视安全的理由，管理者必须下定决心到现场检查安全生产，同时这种检查不应该是一种形式，而是以发现不安全行为为目的的现场检查。2、STOP (停止)。到现场检查时，在每位正在作业的员工前至少停留10秒钟以上，利用你的听觉,视觉,触觉和嗅觉对他实施的行为进行观察，如果走马观花很可能一无所获。 3、OBSERVATION (观察)。观察时应观察作业人员劳动保护用具的穿戴,作业位置的选择,作业工具的使用,作业程序的遵守,作业专业知识的应用等等。 4、ACT (交谈或指正)。不论观察的结果怎样，都应采用沟通和鼓励的方法和行为人交谈他刚才的行为，交谈的内容可以是反面的,即不安全行为.也可以正面的,即良好的行为,安全的行为。 5、REPORT (填写观察卡片)。对观察和交谈的结果应该记录到安全观察卡片上形成安全观察报告。严格按照以上5个步骤，并坚持亲自到现场检查安全问题，以积极和正面的态度对行为人进行沟通、教育。这无疑是最好的展现了管理者重视安全的决心。同时，管理者通过持续不断的实施STOP程序，对不安全行为的发现、纠正以及沟通能力也一定会得到提高，并最终达到习惯化的程度。六、实施STOP程序的关键STOP程序是一个有效的行为安全培训和监察制度，如果要发挥好STOP程序的功能，必须企业高层管理者给予充分的支持，只有高层管理者切实意识到了安全管理的责任，坚定重视安全的决心，才可能以身作则，积极的发现、纠正哪怕是很小的不安全行为，持之以恒，从而形成良好的安全氛围，提高全员安全意识。

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