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【管理精品】XX电子经销商培训课程提纲

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1、xx电子经销商培训课程提纲（一）现代营销的新理论与新方式一、从茅台酒的故事谈起二、市场营销的变化1、中国市场“特”在何处（计划经济向市场经济转化）国营企业的老总都是笨蛋+贪官吗？（与武汉汽车厂老总的对话）2、中国市场还有奇货可居吗？（卖方市场向买方市场转化）为什么现在生意难做（中国彩球进入美国市场的利润分配）3、中国市场营销的十大转向1）从跟随营销转向创造营销从红高梁跟随麦当劳失败的教训启发2）从一元营销到多元营销绿岛庄园的成功给我们什么启发3）从集中营销到扩散营销三株虽然失败，但它也有成功经验4）从本土营销到多国营销WTO谈判8年谈了8个字5）从同根营销到民族营销有人说中日战争并未结束6）从“浑浊营销”到绿色营销xx电子产品如何搞绿色营销7）从趋利营销到重义营销中国土财主为什么没有比尔盖茨活得潇洒？8）从对抗营销到合作营销石牌两条街给我们的启发9）从品质营销到品牌营销美加净为什么要从庄臣高价回收品牌10）从硬性营销到柔性营销营销人与顾客如何变猫鼠关系为鱼水关系三、市场营销的新潮流1、内部营销松下是怎样崛起的2、共赢竞争新世纪市场竞争的新理论3、逆向营销菲利普科特勒对营销理论的新贡献4

2、、网络营销网络营销不等于电子商务，它还包括传销与卫星营销5、品牌营销为什么朱鎔基说袁隆平的品牌值2000亿6、绿色营销沃尔玛是怎样成为世界首富的7、关系营销营销不是冰冷的一手交钱一手交货再谈沃尔玛成功之道8、知识管理新世纪市场营销的新管理理论并不是生意越来越难做，而是知识越来越重要9、文化营销谁不打文化牌，谁就会被市场抛弃10、道德营销市场营销者是怎么从“唯利是图”的厚茧中爬出来的四、市场营销人员的六项修炼1、思维人类成为万物之灵的唯一优势2、策划管理者谋与断的分离3、口才口水真能变成河4、时间谁说一天没有25小时公关之父给钢铁大王的三个锦囊妙计5、诚信诚信是最大的核心竞争力闯红灯与洗碗碟的故事6、细节细节可以成就一家企业，也可以毁掉一家企业（二）分销渠道创新一、4PS中渠道举足轻重1、一条神奇而复杂的桥农民二角钱一斤卖出的水果，为什么到了顾客手中要买3元一斤2、经销商绞尽脑汁思索的核心是渠道从植物的生长谈起传统的渠道与创新的渠道1）传统分销渠道模式 2）垂直分销渠道模式 3）水平分销渠道模式渠道的泛化为什么传销总是禁而不止？3、靠渠道获得成功的例子举不胜举有山必有路，有路必有丰

3、田车假日酒店的发展沃尔玛看中的并不是大城市华人与印尼政府如何斗法二、做一个成功的销售渠道系统的设计师1、设计渠道长度市场影响长度产品影响长度顾客影响长度中间商影响长度2、设计渠道宽度宽度的类型：密集分销、选择分销、独家分销宽度的影响因素：市场、顾客、产品、企业 3、设计渠道广度集中型组合方式选择型组合方式混合型组合方式三、做一个整合销售渠道的抄盤手1、销售渠道网络的隐患2、渠道整合及其优势3、渠道整合宝典渠道扁平化渠道品牌化渠道集成渠道关系伙伴化决胜终端（三）细节与细节时代一、我们已经进入细节时代1、中国不缺少创意，而缺乏执行力分析中国大起大落的企业2、中国不缺少创意，而缺少控制力分析中国著多贪官的教训3、中国不缺少创意，而缺少对细节的把握拒绝浮燥：做事不贪大，做人不计小二、没有破产的行业，只有破产的企业细节造成的差距1、红高梁为什么斗不过麦当劳？2、海尔是怎样崛起的，万宝又是怎样败落的；3、沃尔玛的细节教育；4、日本是怎样争得世界汽车霸主的。三、1%的错误导致100%的失败忽视细节的代价1、一顿便当失去了一笔大生意。2、梅林罐头为什么靠不了迪拜的码头。3、三陵吉普是怎样失

4、去中国市场的。4、中国第一场实况转播发射人造卫星的尴尬。四、重视细节，能使你财源滚滚1、从一位卖瓜的小姑娘谈起；2、昆明某天花板厂的细节顾问；3、一个成就了一位女企业家；4、二场面试，注意细节者胜。五、市场营销的微利时代要求精细化管理1、东方宾馆老总的一个动作获得客户的赞许2、微利时代的特征专业化市场分工越来越细大趋势产品利润趋向于零克隆潮即使有专利也不保险3、细节决定未来企业的成败4、如何进行精细化管理管理者的精细化素质训练企业家要对细节无限的爱企业要创造注重细节的环境氛围力图使每一个管理环节数字化瞄准星星一定比瞄准小鸟准确要让时针走得准，必须控制好秒针的运行诚信是注重细节的好助手（四）现代服务营销与管理一、现代服务解说1、服务的概念与特征什么是服务服务的分类服务的特征服务商品2、服务概念的泛化顾客的泛化服务职能的泛化服务营销二、服务的质量管理1、服务质量的内涵和测定服务质量的内涵服务质量的评价标准服务质量的测量模式2、提高服务质量策略标准跟进蓝图技巧3、服务质量与顾客服务顾客服务与顾客期望管理顾客期望超出顾客期望三、服务的有形展示1、有形展示的类型实体环境信息沟通价格2、有形展示的作用3、有形展示的管理4、服务环境的设计四、服务定价，分销与促销1、服务定价 2、服务分销 3、服务促销 4、服务反馈与完善

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