房产中介实习报告

1、房产中介实习报告实习是一项综合性的，社会性的活动，是一个由学校向社 会接触的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块，搞 好社会实习工作是关键的，对一个学生来说是很重要的，从 一个学生的成长来说，他经历了无事可做的孩童时代，到学 校里忙碌的学生时代再到以后社会的工作阶段，而实习就像 一个链子连着学习和工作，实习是学生把所学知识运用的实 践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而 实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用到工作中 去的角色，我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证 明理论。所学的知识只有运用到实践中去才能体现其价值， 实习是一个锻炼的平台， 是展示自己能力的舞台。 通过实习， 我们要努力提高自己的动手能力，在实践的工程中发现不足， 然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。一. 实习时间：二. 实习地点：三. 实习公司介绍：四. 实习目的：（ 一 ） 了解房地产公司部门的构成和职能 ;（ 二 ） 了解房地产公司整个工作流程 ;加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分） 三（析问题和解决问题的能力。（ 四 ） 锻炼自己的实践工作能力，适应社会能力和自我管

2、理 的能力。（ 五 ） 通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学 习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的 社会责任。五. 实习内容：我是今年 3 月初加入房地产中介这个大家庭的，对于我来 说这是一个陌生行业，现在是一段新的开始，新的憧憬。从 进入公司做经纪人那一天起我就告诉自己我一定要做房产 中介的 champion 。作为一名普通的房产经纪人， 能在相同的 硬件条件下，拿下销售冠军，是每一名经纪人的梦想。房地产中介这一行业，主要从事房屋租赁、买卖方面的工 作。到目前为止，已经实习两个多月。刚开始入职，是从试 用经纪人的职位做起。前三天，开始跑商圈，熟悉周围的路 线，以及楼盘、学校、医院、银行等。做到熟记楼盘方位， 客户询问时可以说出来楼盘所在的具体位置以及周围的配 套设施。比如：附近 5 公里之内有几条公交路线、地铁，医 院、学校、超市、大型公园等等。之后，三天的主打小区楼盘调研。主要调研该小区共有几 栋楼， 每栋楼分别有几个单元， 每单元几层几户。 电梯数 量 以及牌子，物业详细信息等等。 之后就是为期一个礼拜的陌拜电话、实勘户型的训练。主 要目的就是为了锻炼我

3、们和陌生人的交际、沟通能力。刚开 始我不敢给陌生业主打电话，怀有胆怯心理，害怕有人问我 我所不懂的专业知识。慢慢锻炼以后，我现在和业主、客户 沟通已经没有任何问题，专业知识也正在逐步加强。经过了跑商圈、市场调研、销售培训以及技能培训等多个 环节的考验终于成为一名合格的房产经纪人。参加次培训时， 我的经理就告诉我们经纪人需要和许多不同层次的人接触， 要求很强的交际能力，也要有积极的工作态度。做业务时首 先是把客户看成自己的朋友，为他们解决住房问题，根据他 们的经济实力选择合适的户型，包括后期还会为他们解决一 些物业方面的问题。经纪人不仅仅停留在卖房子的层面，还 需要强化自己各方面的专业知识，不仅在房地产方面，营销 学、心理学都要涉及，同时作为公司的门面，自己的一言一 行也同时代表了一个公司的形象。所以要不断提高自身的素 质，高标准的要求自己。自从走进玛雅房屋，我才深刻体会到一个中介公司为什么 能够做到在全西安市有 120 多家连锁店，成为陕西省大房地 产中介品牌。那就是因为他们的企业文化，立志打造四化企 业：军事化、家庭化、学校化、宗教化。军事化以高标 准、严要求培训每一位经纪人， 做到

4、如同军人一般的服从力、 执行力。家庭化对待每一位同事就像对待家人一般， 给予家的温暖。学校化以求知的心态参加每一次的培训， 力争打造全能型人才。宗教化每个人都应该有追求，有 信仰。没有追求，没有信仰的人是苍白的，是渺小的。玛雅 房屋就是帮助我们把小时候所具有但现在遗失的东西重新 捡起来。比如诚信、梦想、孝道等等。我还尝试着跟同事们多交流、多沟通，因为从交谈中也能 够学到很多东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰 到困难的时候主动伸出援助之手，他们耐心地教我如何打陌 拜电话、如何跟进回访业主、如何和客户议价等一些经纪人 必备的基础知识。还从我是大学即将毕业的学生的角度来替 我考虑，鼓励我做事要放手去做， 不懂就问， 令我非常感动。刚开始，我的业绩并不理想，个月一个单子也没有跟成。 尽管也很用心，带看，派单，驻守，电话跟进这些都很努力 去做，却不见成效，我开始改变以前的方法，没有一味地再 去夸大房子的优点，说话语气也没有很明显的偏向性。自始 自终把每一位客户都当成自己的朋友，处处从帮朋友看房买 房的角度出发，为客户解决住房上的问题，甚至还将房子一些无关紧要 的小缺点告诉客户。这样，客户

5、体会到一种亲切感，我的单 就这么签下来了。 接下来， 我便做得更加得心应手， 在第 元 成功转正。 21200 二个月成交八单，以业绩我也慢慢的体会到作为一名经纪人打心理战是房产中介 这门职业的拿手本领。了解客户的心理变化，推测其房型和 价格的需求，并提供针对性的服务，从而促使交易成功，这 些都是成功的基本技巧。同时，在与客户交流中善于察言观 色，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能 此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前 沿。经过两个多月多的磨练，我不能说自己是一名优秀的经纪 人，但我一直很努力的在做好自己的本职工作。我们的使命 就是：透过专业的支援、专业的人才、专业的服务、专业的 设备，来落实人人住得其所的社会使命。六。.实习心得校外实习的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一 路走来我的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅 历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。在实习的过 程中让我明白，团队合作精神很重要，团队合作，不仅仅是 自己公司内部的合作，而且包括与其他同行业公司之间的合 作，在做业务的过程中，认识了很多同行，虽然我们不是在 同一家公司

6、的，但我们要做的事情是一样的，因此我们也开 始了不同公司间的合作，竞争和合作是并存的，和其他同行 业公司建立良好的合作伙伴关系，对以后的业务发展是很有 好处的，可以达到互惠互利。这五个多月的实习，虽然算不上长的时间，但是在短短的 五个多月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾 有过的东西。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告 诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不 能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有 自己的思想和自己的个性，要跟他们处理好关系还真得需要 许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行 动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你 的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西 的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下 再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒， 从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚 持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个 积极向上的心态，这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什 么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完 全可以吸收经验教训，再次站起来。人们常说：“隔行如隔山”，通过这一次短暂的实习，我认 识到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同。总 得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中， 我却学到了不少东西，也受到了很大的启发，我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带.来新的体验和新的体会。同时，我也非常感谢公司的所有人 员，在实习期间，他们对我接待热情，有问必答，使我们的 实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了，虽然时 间短暂，但从中获取的收益颇大。

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