销售助理实习总结
38页1、销售助理实习总结销售助理实习总结总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来,不如静下心来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是我收集整理的销售助理实习总结,希望对大家有所帮助。销售助理实习总结120xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。1、我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零起先,一边学习产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔细监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,
2、我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的实力都比以前有了一个较大幅度的提高!2、自20xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下:1)财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关,督促销售员刚好收回账款!财务方面,因为之前没接触过,还是有许多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩!2)至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心。避开再有零库存订货的发生!3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈。接下订单!(当然,价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有QQ上!因为之前在国内部担当助理时,与客户的沟通得到了熬炼。现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天因为我马虎,客户要货
3、,我遗忘跟销售员说,导致送货不刚好。客户不满意!接下来的日子,我会尽量避开此类事情的发生。4)仔细负责自己的本职工作,帮助上司交代完成的工作!3、以下是存在的问题:1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错。已经提议多次了,后来略微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品常常发错型号!2)返修货不刚好。给客户留下不好的印象,感觉我们的售后服务做得不到位!客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份起先工作的,在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天探望的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结,有不对之处,还望上级领导指引!销售助理实习总结220xx年三月份本人有幸进进入一家港资灯饰公司担当销售助理,几个月的工作时间下来,感觉无论在业务实力的提高上,还是在职场中与同事的相处中,都有所获益,现将这几个月做销售助理实习的工作状况作如下报告:一、初期熟识产品灯饰产品在
4、此前的工作中从没接触过,因而刚起先公司虽然支配了我做销售助理,但负责带我的领导还是让我先在公司熟识一段时间产品。公司的灯饰产品以高档水晶灯饰为主,包括其它的工程用灯。我对灯饰产品学问缺乏了解,这在面对客户时是大忌,卖灯的都不了解自己的产品,怎么向客户推销。为了尽快驾驭灯饰学问,我找来了公司全部有关灯饰产品的说明,还通过网络查找相关资料,不明白的地方向老员工请教,不但了解灯饰学问,还向安装工人请教有关安装的学问。通过学习,我很快熟识了公司经营的产品,对产品基本上做到了如指掌,也也许驾驭了市场上有关灯饰产品的信息。这些对之后的销售工作大有帮助。二、学习业务流程熟识产品之后,我起先接触与销售有关的工作。当时带我的业务领导正接洽一个工程项目,假如能谈下来将是近千万的合同。为了谈成项目,领导没白没黑,只要客户方有需求,马上赶到客户所在地,给客户分析产品,介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。大的工程项目有许多家竞争对手,每一次与客户接触都可能意味着胜利或失败。因而,在与客户接触之前,除了向领导请示该如何进行,还在接触的过程中细致视察领导如何与客户交谈,对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一
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