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绩效考核调查报告 (2)

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卖家[上传人]：桔****

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1、社会实践报告教育层次（本科或专科）：专科实践报告题目：关于龙工(上海)机械制造有限公司绩效考核的调查报告分校（站、点）：松江分校姓名： xxx 学号： 108070935 年级： 2010(春) 专业：行政管理指导教师： xxx 日期： 2011 年 11 月 11 日关于龙工(上海)机械制造有限公司绩效考核的调查报告一、调查过程（一）调查目的与意义在当今企业竞争愈发激烈的社会环境中，企业的人力资源管理效率得到了众多企业的密切关注。而人力资源管理效率重点之一就是怎样进行高效的绩效考核。而考核流程的完善是决定考核效果的关键所在。绩效考核的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等，其最终目的是改善员工的工作积极性。（二）调查对象概况1.调查对象全称龙工(上海)机械制造有限公司2.调查对象地址松江区民益路26号3.调查证明人姓名：应建华；联系电话：18721415525；与调查主题关系：部长。（三）调查时间 2011年09月20日2011年10月30日。（四）调查方式访谈（包括电话访谈)，访谈对象为：应建华职务部长。访谈对象的选择原则是：（1）参与了公司绩效考核

2、制度的执行实施（2）熟悉了解公司绩效管理体系（3）参与了对各级人员的培训，制定确保绩效考核的有效实施资料搜集，搜集资料概况：（1）资料名称：工作跟进管理办法，资料来源：龙工(上海)机械；（2）资料名称：员工试用期绩效评估细则资料来源：龙工(上海)机械；（3）资料名称：员工晋升考核评定细则资料来源：龙工(上海)机械；（4）资料名称：月度绩效考核评定细则资料来源：龙工(上海)机械；（5）资料名称：年终绩效考核评定细则资料来源：龙工(上海)机械。二、调查对象现状（一）龙工(上海)机械制造有限公司绩效考核体系现状公司现有机构设置为“八部一室”，共有人员2000人左右，月工资总额达600万元。公司目前的经营现状是以投资开发为主，从2003年9月起实施了一系列的制度订立、规范管理的改革，希望通过科学的、可行的规定和考核促进公司成本控制、效益创造等的改善，使公司运作进入一个良好的循环。公司现行的绩效考核体系分为三部分。第一部分是针对公司高级管理层，即公司二位分管副总。公司董事长在年初与分管副总签订年度任务责任书，规定其分管工作须达到的标准和年内须完成的指标，到年底一次性考核兑现，完成指标则奖励

3、，未完成则处罚，分别针对不同的指标规定不同的奖惩数额。第二部分是针对中层管理，即八位部长和一个主任，实行月度考核。即针对须限时保质保量完成的临时突发的事项，指定具体负责人，列出完成时间进度表，月度内做到则奖励，未做到则处罚。第三部分是针对基层员工，采取月考核制。公司针对每类工种，制定出考核明细表，包括员工个人的德、能、勤、绩、潜力五方面，为使考核客观准确，月末由部门负责人按照考核明细表中所列内容逐一评分和谈话确认，并根据最终得分决定其当月薪金的额度。（二）龙工(上海)机械制造有限公司绩效考核内容 1.新入职员工绩效考核判断新入职员能力能否达到岗位要求，以确定是否给予转正。由主管根据新员工在试用期的工作态度、工作方法、工作表现和出勤率、岗位知识、接受能力等考核。 2.专业考核了解员工专业知识与技能水平情况，以便提高专业知识与技能，并为晋升考核、年终绩效考核提供参考依据。由部门负责人主考，实行闭卷考试或现场模拟操作。3.晋升考核了解晋升候选人员的工作态度、能力、资历等是否达到晋升职位的要求，以确定其晋升资格。由晋升岗位的上级领导，考核其员工个人的德、能、勤、绩、潜力五方面及在职期

4、间的历次考核结果。4.月度绩效考核为月度奖金的奖罚、员工的降职及解聘提供依据；考核结果以评分形式给出，各部门按评分分值由高到低排序，对应A（优秀）、B（良好）、C（普通）、D（合格）、E（不合格）五个等级，并对应地发放月度奖金，5.年度绩效考核为了有效提高员工工作业绩；推动员工的成功与发展；鼓励优秀，淘汰不合格者；增进员工与上级领导相互了解。考核结果以评分形式给出，并对应A、B、C、D、E五个等级。并对应地发放月度奖金，(三)龙工(上海)机械制造有限公司绩效考核流程与处理办法1.考核流程由部门或个人填写考核表格按照工作计划完成情况、未完成工作的执行情况、工作量化指标完成情况及创新情况进行评分上级进行考核评分员工/部门签名确认成绩汇总到行政人事部备案成绩汇报公司经营班子确定结果处理方案执行处理方案2.考核等级处理结果 A（优秀）奖月奖的10%奖金额月奖的20% 5% ；B（良好）奖或不变 0奖金额月奖的10% 30% ；C（普通）月奖不变 45%-55% ；D（合格）扣月奖的10%扣罚额月奖的30% 10%-15% ；E（不合格）扣月奖的30%扣罚额月奖的50% 5% 。三、调查的简要结论（一）龙工(上海)机械制造有限公司绩效考核工作中存在的问题公正性较差,在员工绩效考核中，采用上级对下级进行的单一考核及评定。考核者作为员工的直接上级，其和员工的私人友情或冲突、个人的偏见、喜好等主观因素，很易掺入个人感情色彩，在很大程度上影响考核的结果。考核者的一家之言由于相关信息的欠缺，难以给出令人信服的考核意见，会引发上下级关系的紧张。（二）对龙工(上海)机械制造有限公司绩效考核工作中存在的问题建议通过360考核体系的建立与运行，将公司从最高管理层到基层员工全面纳入公司整体考核体系，做到公正、公平，确保公司的每一个人力资源组成要素都受到监督和控制，每个岗位的工作都受到约束和规范，这样才有助于公司的正常运作。同时，将中层管理干部也纳入考核范围，使得他们对下级的考核行为同样受到直接上级的监控，减少其考核行为的不公正性。1

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