营业员心得体会总结(3篇).doc
6页1、营业员心得体会总结光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是_年_月份。在这辞旧迎新的日子里,我与许多永辉同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来。_年,我工作在_超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。一、我快乐着_超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在融侨超市,广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念_在日常的工作中。那里的员工个个和蔼可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个_礼貌的环境下工作,实在令人感到快乐。我想,在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的_。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。二、我感动着_集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在_侨超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献
2、箱、融侨店还设立了员工资助金,这些都令我感动。三、我张扬着我的个性入职_以来,我一向都是在防损部工作。有一次下班后,我去办公室翻看以前的同道,其中_年第四期,由董事会推荐的你就是一道风景带给了我许多启示和鼓舞。文章中写道:“你没有必要去仰视别人你就站在属于自我的位置上,不断地展示你内心世界的丰富!”可见,永辉集团领导一向都在鼓励广大员工坚定自我的信念,展示自我的才华、个性及风采。四、继续努力_年即将来临,全体_同仁将继续用勤劳和智慧谱写永辉的新篇章。我想每一位有志于在_企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知,_集团的综合实力正在不断地壮大。_年,新的_超市将相继开业,这无疑给在职的_工带给了广阔的发展空间。我作为_企业的一份子,有什么理由不激流勇进呢我喜欢众人划桨开大船这首歌,“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成捆”歌词中体现了团队力量的伟大。我愿意将我的工作热情投入到群众力量之中,实现自我的人生价值,与_共同成长。营业员心得体会总结(二)营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置,药店药很多很杂。营业员以微笑服务为主题我学到了不少
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