超市员工个人工作总结超市员工年终个人工作总结
2页超市员工个人工作总结 超市员工年终个人工作总结 伴随着平安夜的降临,20年的各项工作渐渐进入尾声。我作为超市的一名员工很荣幸得到这次时机,把自己在超市工作的心得体会写出来同大家分享。把自己在超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃慎重为准那么。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带着下经过学习施行后,才发现这样做的重要性。它使我们超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营标准的企业,同时也让供货商觉得超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,互相间的言语冲撞肯定是不可防止的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮助自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然表达的淋漓尽致。店里处于公私分界限上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私清楚。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在超市做得越来越好。最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。第 页 共 页
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