关于转正的个人述职报告集锦7篇

1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_关于转正的个人述职报告集锦7篇 转正的个人述职报告 篇1 尊敬的领导: 您好！ 来到富安娜这个大家庭已经半年了,首先感谢各位公司的领导给了我这个机会,让我这个刚踏出校园的新人在各位领导的带领以及各位同事的帮助配合下，比较快的融入到公司的氛围中。在实习期间，比较幸运的参加了xx年淘宝的双11天猫购物狂欢节的大促活动,使得自己在思想觉悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，现在，我把自己这半年的情况作如下工作述职报告，请领导批评指正: 我是xx年公司进行校园招聘的大学生队伍中的其中一名,于xx年7月3号正式入职富安娜家居用品股份有限公司，现在在电子商务部从事客服工作。经过这半年来的学习，我从一个对淘宝以及后台操作比较陌生到现在可以基本上解决自己本职岗位上遇到的问题,对电子商务这个新渠道也有了更加深刻的理解，也让自己明白还有很多需要学习充实的地方,不能仅仅只停留在最基础的客服工作中。 一 培养顾客服务意识,树立服务观念 从事富安娜电子商务的客服工作,首先必须要熟悉家纺产品的基础知识，为了更好的服务顾客,我们要求部门让我们到实体店去实习,实践得真知,在

2、实体店中我们不仅仅学习到了不同风格、不同品牌产品的市场定位,产品工艺,花型设计，还学习到了真真切切的销售技巧，树立了为顾客服务的服务理念。学习期间及时的总结和整理笔记的习惯也给自己以后的工作带来了很大的好处。 二客服工作的实际操作 进入电子商务这个部门的时候我花了差不多一个月的时间来熟悉产品知识，包括面料,工艺,功能,卖点以及各种材质的特点，隔几天带教老师就会对我们进行一次小考借此来巩固我们的基础知识也让我们知道我们还有哪些细节没有注意到。首先对于一名客服来说,熟悉自己店铺产品，了解产品相关信息是最基本的工作。因为我们是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好，也许我们就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这个也是我自己对自己的要求这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。 刚开始上旺旺的时候,我的主要工作是售前就是解决顾客的询盘,把我们的店铺产品努力的推销出去。淘宝的111天猫购物狂欢节的大促活动对于我们刚上手的新人来说既是挑战也是快速成长的捷径,因为所面临的问题面也是比较广的是我们平时所接触不到的特别是活动的后期首次接触到了售后的问题,简单的退

3、换货问题我们自己可以解决但是遇到一些少件,问题件的售后就要请教专业的同事，她们就会仔细的帮我们讲解遇到此类问题的处理方法让我们增长了不少见识。其实客服工作最需要的就是耐心跟平常心态，拥有了这2个法宝遇到再难再头痛的问题也会迎刃而解。到1月份,是我的平稳增长期，这期间除了做售前,售后工作,还学习了产品的直通车推广、微博营销等等,尤其是11月份,这个月是我们部门最忙碌的时候,为了一年一度的天猫1111大型促销而紧锣密鼓的准备着,这个月我们进行了密集的培训,包括产品知识以及在询盘的时候，总结客服的回答技巧以及会遇到的一些基本问题做了一次系统的培训。还有对于EP系统的订单审核,订单合并拆分进行详细的培训跟实操,经过这次的大促活动，让我认清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本职工作。 三.在实习工作期间,我也发现了不少问题 . 对于我们部门来说,我个人认为物流原因是最重要也最亟待解决的问题。我进这个部门也经历了几次比较大型的活动,每次我们的销售量都挺大的，发货以及物流的速度也就成了一个重中之重的任务。每次活动后期，售后遇到的问题都是物流问题，很多单号都是物流信息不对等，或者是转发邮宝的时间问

4、题,导致顾客购物体验大打折扣。 2.售后的处理速度，例如这次双1活动因为销售比较多相应的出现的售后问题也比平常要多几倍，无论是收到货之后不满意或是产品本身有些微的瑕疵出现的退换货还是没发货申请退款,或者优惠券的问题都耽搁了顾客比较长的时间才处理,造成了顾客的烦躁心理,希望我们在以后的活动中会注意到这方面的处理。.管易系统的订单审核问题,分开发货的这个问题很大，由于多个仓库的问题，导致我们的ERP系统管易需要人工的拆分、合并订单,不仅加大了订单审核的工作量,还会出现订单拆分之后合并不及时,最后导致一个顾客在一个订单里面拍的十多件东西拆分成了十多个订单，给顾客发十多个包裹,增加我们物流成本的同时也给顾客造成不必要的麻烦。 四做好本职工作 入职以来，无缺勤,早退，迟到,旷工等不良记录,按时上班,服从上级领导的安排，积极参加部门活动,密切的与整个团队合作，与同事间互帮互助，积极的为部门和公司做出自己应有的力量,创造更多的价值。 过去的六个月,非常感谢各位领导和同事对我工作上的关心和支持,我还有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我会扬长避短,不断努力学习,以饱满热情的状态投入到工作中。此时,希

5、望我能转正成为一名合格的富安娜人，继续为这个团结奋进的大家庭创造出更多的价值! 转正的个人述职报告 篇2 202年xx月xx日，我通过面试，来到xx地区投资公司财务部工作，不觉已经工作两个月了,在这两个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习,埋头工作,履行职责，较好地完成了各项工作任务,现将我的两个月来的工作情况总结如下。一、思想方面在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉财务相关日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提升自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。每周四晚上都在公司学习相关企业里面的课程,受益匪浅，虽然以前也学习了，但是没有贵公司学习的这么详细,这么认真,从这段时间的学习中我懂得怎么在一个企业中做好做棒，知道怎么提升自己，如何在一个企业中长久做下去。 二、工作方面端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以10%的状态对待工作。 、耐心细致地做好财务工作我在贵公司做了半个月左右，在这半个月里，我和公司的员工相处融洽,虚心学习且大概了解部门的相关财务和业务往来，同时也完成了领导安排的任务，了解在建

6、工程科目和即将成立新公司的一些财务基本流程。半个月过后我被调到了新成立的公司，西藏昌都地区若巴温泉大酒店有限公司的财务部做会计，当时我十分害怕,我怕自己做不好，一家新成立的公司在财务上什么都没有建立,财务部又才我一个人,我要把这个财务上没有的东西都要重新建立起来，我很担心,不过在领导和同事的鼓舞下，我加班加点,虚心学习,看大量有关书籍，了解了公司概况之后我慢慢就学会怎么去打理一家新公司的财务部。酒店开始筹办修建过程中,我严格财务制度,做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单,依据财务的分类规则,分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况,搞好每月例行对账。 2、积极主动地搞好文案管理 对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并依据工作需要，制作表格文档。两个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并积极参与昌都地区投资公司相关学习和工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作

7、意识,注意加快工作节奏,提升工作效率，冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。两个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在: 1、缺乏创新精神。 不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。 2、工作不很扎实，不能与时俱进。 忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在工作中也经常马虎,不注重细节，就只知道大概就开始做了,到最后自己检查到了又得重头在来。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点，最主要的是一定要注意细节方面以便以后工作顺利进行，同时以更大的热情投入到工作中去。 首先，加强学习，提升政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度，饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然造价的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提升自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。 其次,我

8、也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 以上是我对两个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点，弥补不足,争取做的更好。 三、感悟 在这里我感谢我的领导对我的信任,感谢我的同事对我的支持及鼓舞，短短的两个月里面让我学会了很过东西，这是以前从未有过的感受,两个月里看的书和做的事让我觉得是以前半年都学不来的。以前总是害怕做某件事会出什么后果,总是叫其他同事帮着做,总想着有靠头,时间长了自己也有了依赖思想。可是在这里两个月我觉得自己变了,我学会了担当和责任,知道只有学习和看书才能提升自己水平而不是一味的去求助他人，也只有丰富了自己才能丰富他人。由衷的感谢你们让我对这份工作的有了更深情的热爱。在以后的工作中我会更加努力学习，把公司财务做好做棒。述职人:xxxx202X年xx月日 转正的个人述职报告 篇3 各位同仁大家好!我自今年202X年3月份到企业上班，现在已有xxx月的时间,这期间在企业各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任

9、务。 下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报: 一、严于律己，严格要求,遵章守纪，团结同志。 自到企业上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好企业与家庭的关系,从不因个人原因耽误企业的正常工作;同时我也能严格遵守企业的各项规章制度，从不搞特殊,也从不向企业提出不合理的要求;对企业的人员，不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。 二、尽职尽责履行好自己的工作职责 我在企业主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作: 1、建立健全企业财务制度。企业成立以来，我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得企业财务上的制度不够健全。自到企业正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在企业的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面，严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行企业的财经制度。2、正确核算,按时结算，及时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算企业的经营情况,按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。 、及时将财务状况汇报于企业，积极为经理当好参谋。每个月我都将企业的财务情况给企业经理进行汇报，使经理能及时了解、掌握企业的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在企业经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。4、认真负责，积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我企业进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势，多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容，使企业的利益得到最大保护。 三

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