评语大全之五星级酒店点评语

1、五星级酒店点评语【篇一：新五星级酒店评价标准】 新五星级酒店评价标准 新五星级酒店评价标准出台 客房需备三种枕头 五星级酒店要有三种枕头供客人选择,前厅要有同层公用卫生间这都是新版星级酒店评判标准的规定。2月22日，记者从2010版饭店星级标准宣贯培训会上得悉，2010版饭店星级标准从今年1月1日开始实行。与旧标准相比，新的标准强调游客住店舒适度，如客房舒适度的评分就从之前的10分提高到35分。 酒店评星更看重舒适度 客人入住五星级酒店，更看重的是客房舒适不舒适。相比于旧版的评级标准，新的标准更强调客人进入客房后的感觉。 在新标准中，客房分值比重最大，占31.8%。对客房舒适度的评价包括房间的温度和湿度、枕头和床垫的质量等。“以枕头为例，因为每个人对枕头软硬、大小、厚薄的要求都不同，五星级酒店至少要有3种枕头供客人选择。重庆市旅游局监督管理处副处长白雨玄表示，对于床单被套一类的纺织品，对其密度、软度都有严格要求。 记者比照新旧标准发现，旧标准中，顾客在酒店舒适度感觉总分仅26分，而新标准提高到49分。其中，客房的舒适度，分值从10分提高到了35分。 五星级酒店3年将复查 新标准还对酒店

2、效劳进行了量化。如旧标准中，对迎宾拖运行李就8个字“态度好、效率高、平安。而新标准中，将这种效劳分为：及时将行李送入房间、轻拿轻放行李等4个动作，对每个动作进行评分。 此外，还大幅降低了游泳池、高尔夫球场等康体设施的分值。如游泳池以前的分数为17分，现在降到10分。 “以前评酒店星级，只要总分到达就能获评。市旅游局培训中心相关负责人蔡万新称，按新标准，只要有一点不符合评定要求，就将出局。旧版标准规定，五星级酒店5年复查一次，而新版将时间缩短到3年。对星级酒店不符合标准的行为，按新规定将进行限时整改或直接“摘星。旧版中，还有警告等处分措施，新版更为严格。 牙刷拖鞋宾馆不需必备 在旧版的标准中，对五星级宾馆，有必须配备牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴液、洗发液等一次性日常用品的要求。而新版标准中，并未对这些物品做硬性规定。同时，增加了对酒店节能措施与环境管理的评分，并要求酒店建立相应的能源管理与考核制度。 市民外出住酒店，可能入住了一家“按五星级标准设计的酒店，但入住后却发现无论是酒店设施或效劳都难到达五星级标准。 “假设在酒店的名字或商标中擅自加上按星级标准修建或在商标中印上星星都属于违法。国家旅

3、游局监管司饭店处处长余昌国表示，这可防止市民将这些假的“星级酒店误认为是正规的星级酒店。 超五星级标准最快年内出台 目前，有酒店打出“超五星级酒店的旗号，其实，国家对超五星级酒店的评定标准还未出台。余昌国表示，相关部门正着手进行调研，最快将在年内形成初稿。 “未来超五星级酒店将成为一个城市的地标。余昌国认为，未来的大城市都可有一个超五星级酒店。比方迪拜的帆船酒店，它已超越酒店，而直接成为当地的一个旅游景点。曾有调查显示，欧洲人想去景点中，迪拜帆船酒店位居第四。 相关新闻 重庆五星级酒店应差异化开展 “目前重庆有20多家五星级酒店，虽然我只去过其中的小局部，但是感觉都差不多。余昌国表示，到2015年，重庆将建成100家五星级酒店，这意味着未来竞争将更为剧烈。 余昌国认为，重庆的酒店应该差异化开展，强调酒店的主题和细分客户群体。丹麦有家酒店以安徒生童话为主题，每一间客房、墙面和天花板上画着不同的童话故事。比方目前重庆还未有一家汽车旅馆，开发商可针对重庆的自驾游客数进行调研，在适宜的地点建汽车旅馆。而对于那些已建成的五星级酒店，那么可以从小细节上做到与对手不同。他举例说，海南有家新开的酒店，

4、针对的是一家三口的旅游人群，房间中有一张宽大的双人床和一张小床。记者 薛哲 五星级酒店新旧版本标准比照 达标及复评时间 旧版标准：总分及格那么可以获评五星级酒店，复评期为5年。 新版标准：只要有一关不符合就将被淘汰，复评期为3年。 效劳要求(以行李效劳为例) 旧版标准：态度好、效率高、平安 新版标准：1.有行李效劳人员在门口热情友好问候宾客；2.为宾客拉开车门或指引宾客进入酒店；3.帮宾客搬运行李，轻拿轻放，主动勤快；4.及时将行李送入房间，礼貌友好问候宾客，将行李放在行李架或行李柜上，并向宾客致意；5.宾客离店时及时收取行李，协助宾客将行李放入车辆中并与宾客确认行李件数。 新增及减少工程 增加内容：酒店带有节能措施与环境管理；前厅有家具；儿童活动场所(特色设施)；水疗设施(特色设施)。 减少内容：牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴液、洗发液为客房非必备用品。【篇二：酒店优秀员工评语大全】 酒店优秀员工评语大全 宾馆酒店优秀员工的评选对于激发员工的斗志有着不容无视的作用，那么优秀员工评语怎么写呢?查字典范文大全为大家整理了关于优秀员工评语范文的相关资料，希望对您有帮助。 该员工平时工作仔细、认真、

5、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作! 该员工平时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取! 工作认真，很多客人提名表扬。干活麻利，对待同事很友好，去年几乎每月都是微笑天使，效劳标兵。 作为宿舍管理员，责任心特别强，协作意识强，在忙时总是主动到店里来帮助.工作虽然很辛苦，但是从来没有说过什么，一直任劳任怨。 虽然刚来半年多，工作特别认真，每月都是效劳标兵。对待客人如同亲人一样。百拿不厌，百问不烦，和同事之间相处融洽。 作为刚提上来的主管，责任心强。能起带头作用，在要求别人的同时，能严格要求自己，对员工很关心。 产品质量稳定，上进心强，爱学习，能吃苦耐劳。 作为基层管理者，能以身作那么,凡事能起带头作用，工作优秀，责任心强，组织能力强。敢说敢做。 与同事关系好，有很强的凝聚力,工作认真负责。 作为一名老师傅,除了作好本职工作外,经常主动帮助其他岗位,责任心强,工作踏实,从无怨言。 对工作负责，吃苦耐劳。在人手紧张的情况下，经常一个人做炖品，除了做好本岗位的

6、工作，还主动协助炸锅。 虽做蒸菜时间不长，但上进心强，肯吃苦。在人手缺乏的情况下,经常一个人做两个人的工作,却毫无怨言。 工作表现突出，作为炉灶组长能起到带头作用，技术较稳定。 该员工工作表现、为人处世各方面都比拟优秀。工作能吃苦耐劳，任劳任怨，进取心强。 作为特色组组长，工作认真,责任心强,能起带头作用。从不计较个人得失。 对工作负责，对同事热心。通过员工投票，被选为优秀员工。平时工作敢说敢管，工作效率高。通过员工投票，被选为优秀员工。 作为一名主管，在管理方面有很大的进步，起到了很好的典范作用。 作为一名保洁工，从不看轻自己的岗位。工作勤勤恳恳，一丝不苟，对晚辈非常关心和照顾。 不管是做效劳员还是当领班，只要分给她工作，她会完成得很好。工作总是带头干，从不计较个人得失。 在餐厅曾屡次被评为最正确领班，为人不错，与同事相处融洽。 工作有经验，处事有方寸，考虑周全，凡事身体力行。 作为一名传菜员每次都是做好自己的工作又去协助别人，尤其是收废品这一块，总是起早贪黑，从无怨言。 作为炉灶组一名师傅，每天坚持完本钱职工作外，始终如一的坚守岗位，带着初加工组的人员作好一切准备工作，菜肴质量很好

7、。 作为一名老员工，在炉灶组能够主动协助别的岗位，起到了一名老员工的带头作用。 作为一名老员工，不但炒菜水平进步很快，而且菜肴质量很稳定。 作为配份的主力，对本职工作完成的很好，经常在做完本职工作之余又主动去协助其他岗位的工作。 进店时间不长,但工作表现很好,对工作热情,尤其是微笑效劳一直受到顾客的称赞,现在已经被大家推选为领班,工作很努力。 自从担任迎宾工作以来，工作井井有条。能积极地帮助新来的员工，很热爱自己的工作岗位。 作为一名效劳员,工作上进,各方面的业务能力强,不管效劳还是工作技巧都是全店员工学习的典范。 担任主管工作以来，工作尽职尽责，能力较强，积极配合分店工作。 工作积极主动，团结员工，吃苦耐劳。 对工作认真负责，吃苦耐劳，从不叫苦叫累，总是默默无闻地工作，不找理由。从到炖品岗位以来，总是最早到厨房搞加工。 该员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。 该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习【篇三：各大网站对星级酒店评价】 宁波丽滋大酒店

8、 1.酒店卫生状况令人担忧，家具上面，电视机上，茶几上都是灰，床底下还有烟头，真不知道有没有清扫过。 2.优点：1：本人入住的是豪华大床房378元。整个装潢确实很温馨。很有家的感觉！2：豪华房：厅，房动静相隔亦相连！有朋友过来拜访很方便，特别适宜商务人士。另外电视机可以双向观看，人性化！3：榻榻米茶道感觉很好，特别我带日本客人入住，均表示满意！4：温馨提醒热水洗浴时间不宜超过15-20分钟。5：早餐也丰富4星酒店。 尚需改良：1：书桌下面放网线的抽屉，最好能够使双向抽取。本人在卧室这边费了好大劲才在客厅这边把网线拿出2：电视机转过来，机顶盒是否有效？无验证3：日本客人说：如果有浴缸就完美了！4：隔音效果不是最好！5：早餐空间偏小，可能是客人太多的缘故！6：大堂光线是否可以再亮点？ 整体评价：划算，超值！酒店经营理念优秀！ 3.酒店不错.房间设施都蛮新.只是早餐的话,可以多一些品种,要适应更多人. 4.位置不错，离万达广场很近，酒店各方面也蛮好的，就是停车场有点小 5. 酒店环境和早餐都很不错，就是打车很难，不过宁波哪个地方打车都不容易。另外，效劳员的效率稍微有点低，其他还是很满意的。

9、6. 不错，就是交通不方便。不错，就是交通不方便。不错，就是交通不方便。 7.性价比不错，惟一不爽的是网线端口设置太少，网线太远 8.这酒店设施好,效劳态度欠佳,早餐比拟丰富,交通方便.性价比拟高。只是酒店有些不地道，elong网络价，团体的比拟酒店贵宾卡价高多了。elong应去谈谈价，有时差近80元。 9. 前台效劳不好，好多人在排队，速度还慢，态度还差。配套设施差，一看就知道用的是廉价货，要什么什么没有，连最根本的加床被子都没有，楼层也没有效劳员， 上总机的按钮尽然是没有用的，很是无语。在宁波住酒店真是冤大头 10.很好！物有所值！唯一缺少的是浴衣。早餐也可以，下次还会入住 宁波凯洲皇冠大酒店 1.软硬件都达不到五星水平！北楼19楼没有直达电梯，入住之前根本就没介绍清楚;效劳员态度不好，根本不给叫出租车，客房效劳差的很，打个 给你转来转去，没人愿意搭理；商务中心坐落在南楼19楼，北楼的去办事麻烦死了！ 2.酒店位置不错，就在天一广场边上！效劳根本达不到五星标准，北楼19楼没有直达电梯，因为行李多，本来不想住的，办理入住的时候，前台主动容许把行李送上楼的，结果行李员尽然索要小费! 3. 酒店我已经住习惯了，每次去宁波都是这家，效劳没的说，希望艺龙能跟酒店会员积分保持沟通，早日把入住积分问题解决了就更好了 4.综合来说相当不错的酒店，就是价格波动太大，前台效劳总是心不在焉，其他都好 5.在宁波来说,位置,卫生,性价比都是不错的酒店,就是效劳人员,培训不到位,上一次入住结账,把上一位退房客人的洗衣费69元算到我账单上了,还好我仔细看了一下,不然就被黑了!这次来,办理登记收了1500押金,结果押金单打的1200,又被我发现了,不然300元要被黑了,还在未告知的情况下,给我开了无烟房,我是烟民

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