销售员工工作总结47
32页1、销售员工工作总结 总结是把一定阶段内的相关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能够使我们更有效率,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结应该包含什么内容呢?以下是xx精心整理的,期望能够帮助到大家。1一、迎着企业的发展而学习经过这两年的工作,我感同身受,看到了企业所发生的改变。和去年相比我们的团体办公环境好了,生活等方面也全部到了很大改进,当然生活方面不是最主要的。最主要的是经过两年的发展和进步,我们的销售业务“步骤化”了,让我们每一个员工在日常的业务服务过程中知道:做什么、怎样做、做的对和错。“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用统计全部从根本控制了我们的销售成本。同时,今年以来,轮休时间合理化的要求让每位职员“不打疲惫战”,提升了我们工作的激情,确保了天天每个角色全部有些人站岗执勤。销售业务的步骤化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是企业的进步,也让我在步骤的指导中,制度的要求下学到了更多,进步更加快。二、本身的不足1 员工的日常工作基础上包含,统计台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中
2、,因为个人不细心,不操心,台账统计不立即,致使预付款协议用户欠款,违反企业“先款后货”的制度,也使企业领导在和用户催款方面处于被动地位。2 过程决定结果,细节决定成败。两年以来,自我统计习惯没有养成,在日常业务中,台账统计不清楚,对于业务中的改派车辆部没有关键统计和标识,尤其是三角贸易,调账不立即。在这些看似细小的事情因为没有做到位,造成月底对账、结算困难,给企业的整体管理拖后腿。3 今年年初,在企业领导的指导下成立了关键工程部,其目标是确保做好唯一的一个关键项目服务工作,作为关键工程部的一员,我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不立即,错误频出,关键项目发票送达没有立即督促,影响当月货款回收。第二、没有和我们团体相互帮助,共同努力,部分用户部分月,对账数字三方账务不清楚。第三、服务关键项目标员工工作量不平衡,没有做到立即向领导汇报调整,造成后期关键项目出现了更大问题。第四、作为关键工程部的一名小小责任人。一年来一致处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利用这么的机会去锻炼自我。在关键工程业务中没有做好企业领到和项目经理沟通的中间人,
3、是我工作中的最大的失误,失去这么的业务学习和锻炼机会也是我最大遗憾。三、明年的工作思绪1 从今年的日常工作中发觉我们的员工经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,提议针对详细业务,列举业务中常常或有可能发生的错误培训指导,增强团体业务能力,培养员工在工作中的责任心。2 今年前期部分标段代理商自行开具运输发票,运费没能立即挂账,造成后期运费付款困难,给企业带来不好影响,提议明年凡属于我们企业商配送工地,运费必需每个月挂账。假如用户要求自行开具运输发票 自提 ,签署协议时需补充简练的自提运输协议书,从管理上避免企业责任。3 明年和政海螺水泥将于6月份前后投产,面对强大的竞争对手,我们既要确保完成销量又要取得好的价格,掌握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把关键精力集中在高速公路上,为应对明年海螺水泥对市场的冲击,提议从新整合人力,针对两个区域每个区域最少有一个人去调研市场,搜集市场信息,储存潜在用户,以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。4 两年的工作经历,发觉货款要控制统计台账,安排的事情做笔记,是一件很主要的事情,对有效控制货款和日常工作的实施结果方面全
4、部起到了很主要的作用。两年以来,业务陋习凸显,日常工作中“爱忘记”,效率低。为了提升我们的工作效率,加强实施力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,天天统计工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的实施全部应该有简练的统计,说明实施结果。能够由企业领导下达任务,区域经理监督,做到出车有名,到厂有收获,避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑,没有效率。我害怕失败,但我更渴望进步,一年以来,深刻的认识到自己的不足,工作中出现的错误不止上面罗列的几点。2021年期望自己能够突破、完善自己,不给企业拖后腿。感谢企业领导的引导和企业同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅,凡事一定得躬行,2021年已经来临,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,期望我们的团体在领导的率领下能更深入。2时光不经意地从身边划过,短短的三个月试用期经已靠近尾声.工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,经过本身的不停努力,不论是思想上、学习上还是工作上,全部取得了长足的发展和巨大的收获.思想上,自觉遵守企业的的规章制度,坚持参与企业的每次的培训.要求主动上进,爱惜企业的一砖一瓦,一直严谨的态度和主动的热情投身于学习
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