员工诉求表达渠道
2页职工诉求表达渠道的建议如下:一、健全职工民主监督制度。要求单位和工会及时成立职工民主理财小组,规定单位所有开支,必须经职工民主理财小组审核方可报销,确保财务开支公开透明,彻底杜绝了因少数单位干部决策失当而引发不稳定因素的产生。二、强化监督,确保实效性。为便于职工群众监督,在群众诉求办公室设立了监督岗,公布监督举报电话,接受职工群众对诉求处理结果的反馈意见,加强了对工委处理诉求情况的监督。并将此项工作作为对工会工作目标管理考评的一项重要内容,定期考核。 三、设置“职工诉求信箱”。开通劳动争议调解、职工互助保障和心理咨询三条热线;发挥工会委员联系工会代表、工会代表联系职工群众作用,集中座谈、定期走访、实地调研;开展每季度一次的“五常”座谈会,邀请职工代表参加;四、发挥职代会作用和实行厂务公开制度。按时召开企业职工代表大会,是广大职工直接参与实施民主管理的集中体现。五、建立完善职工信访、热线工作联系制度。实现职工利益诉求代理社会化。为应对职工合理诉求日益多样化、复杂化的新形势,有效衔接的职工信访联系制度和职工热线联系制度,有力地促进了工会社会化维权机制建设,强化了职工信访、热线工作在职工诉求表达与解决机制中的重要作用。六、健全三级网络,畅通职工利益诉求代理和解决渠道。为畅通和拓宽职工合理诉求的表达和解决渠道,按照“分级负责、基层为主”的原则,工资保险等职工关注的焦点、热点问题,积极受理职工合理诉求事项,切实承担代理职责,精心调处代理案件,较好地调处解决了职工合理诉求事项。存在的问题:一是不少职代会、平等协商集体合同制度没有建立或者建立了却发挥不了实际作用,不能及时了解职工的意愿和诉求,从而引发群体性的纠纷,甚至导致职工采取过激行为。二是职工对诉求表达的相关制度缺乏信任,现有的相关制度措施难以满足职工利益诉求表达的实际需求。三是工会系统还需在规范和可行方面加大工作力度。虽然各基层工会组织组建相关组织机构,但未能真正发挥太大的作用。
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