岗位职责公共关系维护

1、岗位职责公共关系维护共关系部岗位职责莫要由于侥幸取得一次收获,便否认踏实苦干创新是成就一切的 基础，而当你选择了一个新的环境，新的工作，那么就做到不要去 追忆过去，然而选择亢奋的前进。在新公司里，这里是个好的发展平台。对于个人我已做好了充分 的准备，满怀激情并带着一个好的心态加入这个团队。对于公司我 会用自己的努力与行动去完善我的工作，公司的成败在于团队的力 量，团队的强大在于我们每个员工的努力。要相信我们就像是块砖， 哪里需要我们便往哪里钻。即便我们真的是块砖，那也是块金砖！针对一个岗位，无论是公关；业务；或是行政等等，我要的就是 全面的完善自我，追求目标。工作职责如下：1、协调公司对内、对外的关系，推广提高公司知名度，注重塑 造的公司形象；2、负责公司品牌、项目品牌发展战略的制定、策划、组织、推 广及实施等管理工作。3、负责公司企业文化建设和VI （企业形象识别系统）的体系建 设及完善。4、开展公关关系调研，及时了解新闻媒体关注的焦点，了解公 司各项目产业的发展状况及趋势，对调研情况及时整理成系统材料， 向领导汇报；5、搞好公关关系协调，协助公司各部门加强对外工作联系，有 计划的开

2、展各项公关活动，积极参与政府及有关部门组织的活动， 与社会各界建立长效可行的公关关系；6、加强与新闻媒体的联系沟通，负责安排公司领导人接受媒体 采访，举行新闻发布会等活动，争取媒体的支持，提高公共关系协 调的质量和效率；7、应对并妥善处理公司随时有可能面临的各种紧急情况，切实 维护企业或品牌的社会声誉和良好形象；8、协助做好公司内部各部门关系的沟通与协调;9、完成公司领导交办的其他工作，并全力的做到 100%的配合。于绪（Allen）2012 年 4 月 2 日公共关系部岗位职责1、协调公司对内、对外的关系，传播推广提高公司知名度，注重塑造的公司形象；2、负责公司品牌、项目品牌发展战略的制定、策划、组织、推广及实施等管理工作。3、负责公司企业文化建设和CIS （企业形象识别系统）的体系建设。4、开展公关关系调研，及时了解新闻媒体关注的焦点，了解公司各项目产业的发展状况及趋势，对调研情况及时整理成系统材 料，向领导汇报；5、搞好公关关系协调，协助公司各部门加强对外工作联系，有计划的开展各项公关活动，积极参与政府及有关部门组织的活动 与社会各界建立长效可行的公关关系；6、加强与新闻媒体的联

3、系沟通，负责安排公司领导人接受媒体采访，举行新闻发布会等活动，争取媒体的支持，提高公共关系 协调的质量和效率；7、应对并妥善处理公司随时有可能面临的各种紧急情况，切实维护企业或品牌的社会声誉和良好形象；8、协助做好公司内部各部门关系的沟通与协调;9、完成公司领导交办的其他工作；公共关系部部长工作职责1、负责部门整体工作管理及制度的建立和完善；2、负责公司内外公共关系协调工作；3、代表公司对外出访、宣传及沟通工作，树立良好的企业形象4、负责公司重大活动组织、协调和接待工作，参与公司重大突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关；5、负责做好公司形象的新闻宣传，以及相关资料、图片、录音录像、题词等收集、整理、记载存档工作；6、负责审阅对外发布的稿件，协调其他部门参与公关的有关活动；7、负责指导、管理、监督下属人员的业务工作，做好下属人员的绩效考核和奖惩工作，不断提高部门人员的整体素质及工作质 量；8、负责安排公司领导人接受媒体采访，负责接待政府及有关部门、重点企业人员与公司领导会面、洽商等活动；9、与各部门、员工进行积极沟通与学习，完成各部门的相关配合工作；10、完成公司领导交办的其他工

4、作。公共关系部岗位职责1、协调公司对内、对外的关系，传播推广提高公司知名度，注 重塑造的公司形象；2、负责公司品牌、项目品牌发展战略的制定、策划、组织、推 广及实施等管理工作。3、负责公司企业文化建设和CIS （企业形象识别系统）的体系 建设。4、开展公关关系调研，及时了解新闻媒体关注的焦点，了解公 司各项目产业的发展状况及趋势，对调研情况及时整理成系统材料 向领导汇报；5、搞好公关关系协调，协助公司各部门加强对外工作联系，有 计划的开展各项公关活动，积极参与政府及有关部门组织的活动， 与社会各界建立长效可行的公关关系；6、加强与新闻媒体的联系沟通，负责安排公司领导人接受媒体 采访，举行新闻发布会等活动，争取媒体的支持，提高公共关系协 调的质量和效率；7、应对并妥善处理公司随时有可能面临的各种紧急情况，切实 维护企业或品牌的社会声誉和良好形象；8、协助做好公司内部各部门关系的沟通与协调;9、完成公司领导交办的其他工作；公共关系部部长工作职责1、负责部门整体工作管理及制度的建立和完善；2、负责公司内外公共关系协调工作；3、代表公司对外出访、宣传及沟通工作，树立良好的企业形象4、负责公司重

5、大活动组织、协调和接待工作，参与公司重大突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关；5、负责做好公司形象的新闻宣传，以及相关资料、图片、录音录像、题词等收集、整理、记载存档工作；6、负责审阅对外发布的稿件，协调其他部门参与公关的有关活 动；7、负责指导、管理、监督下属人员的业务工作，做好下属人员 的绩效考核和奖惩工作，不断提高部门人员的整体素质及工作质量；8、负责安排公司领导人接受媒体采访，负责接待政府及有关部 门、重点企业人员与公司领导会面、洽商等活动；9、与各部门、员工进行积极沟通与学习，完成各部门的相关配 合工作；10、完成公司领导交办的其他工作。岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017客户关系维护经理岗位职责CustomerRelationshipMaintenanceManagerJobDuties说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可 循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。房产客户关系维护经理徐州市外事服务有限责任公司徐州市外事 服务有限责任公司，外事职责描述:1. 负责项目客户关系工作，执行客户关系、房屋维修、客户满 意度提升等具体工作;2. 负责

6、项目全周期的风险排查工作，做好风险节点的把控;3. 负责客户投诉接待、处理结果等信息的管理;4. 对接物业公司，提升客户满意度。任职要求:1. 全日制本科及以上学历，专业不限;请输入您的公司名字FonshionDesignCo.,Ltd第1 页/共 1 页公共秩序维护员岗位职责1、爱岗敬业，服从直接上级的工作安排，听从指挥，令行禁止2、负责小区的公共安全，做好外来人员的登记、盘查工作。3、负责小区内车辆的出入管理、登记、盘查及停放管理工作。4、负责小区内的安全巡逻工作，对小区内的异动、异响、异味 等情况进检查。5、负责小区内的消防安全工作，熟练掌握消防安全设施、设备 的使用方法。6、配合保洁、绿化、维修等部门的巡查工作，制止违章行为， 防止不法分子破坏捣乱。7、遵纪守法，严格按照各项法律法规和公司的各项规章制度， 处理解决执勤过程中出现的问题。8、做好个人内务，卫生工作、创造出一个良好的工作生活环境9 积极参加物业组织的各项培训工作，不断提高个人素质。公共秩序维护部经理岗位职责1、在项目经理的领导下,全面负责小区的公共秋序维护工作。2、通过业主走访，维护业主良好关系，不断提升业主满意度

7、。4、在作业指导的要求下,做好园区公共秩序维护和交通疏导及 消防日常管理工作，确保安全无事故。5、按照公司要求标准，组建一支作风优良，敢打硬仗的优秀员 工队伍。6、负责拟定各种应急预案，并按照体系文件要求定期组织模拟 演练。7、制定切实的监督检查体系，对本部门各岗位做好日常检查工 作。8、接受、处理小区业主对秩序维护工作的现场投诉，并对处理 结果进回访。9、按照公司Bl手册要求，做好本部门员工仪容仪表，行为规范的监督检查工作。10. 完善本部门管理制度及作业体系文件。1、直接对部门经理负责。2、认真做好与各旅行社及各公司政府职能部门的业务联系，积 极推销客房、餐厅、娱乐产品，开拓客源。3、认真仔细的处理订房的电话、电传、传真业务。4、认真做好VIP的接待工作。5、做好各种订房资料、合同、客人资料等档案工作。6、随时收集整理旅游市场信息，为经理制订工作计划提供参考 资料和合理化建议。7、向来访者宣传宾馆的优质服务和完善的设施。并注意客人对 饭店的意见，把信息反馈给部门经理。8、完成上级交办的其他临时性工作。公共关系部职责一信息收集和处理通过与组织（企业）内部和各部门，各方面保持接触和联系

8、，对 组织（企业）外公共进行调研，收集信息并汇总，做出分析和处理。 掌握组织（企业）内外公众的要求和倾向，为最高领导层提供决策 的参谋。二新闻传播公共关系部根据组织（企业）的决策，担负对内外公众宣传、阐 释、传递信息职责：（1）编制刊物，画册等宣传品。（2）直接与社会媒体沟通，并提供相关新闻资料。（3）负责其他对内外公众公共关系原理与实务施加影响的广告 设计和信息传播。三协调沟通公共关系部要与组织（企业）内外公众（即与组织、企业发生联 系的社会组织与个人）保持沟通和协调，并组织创造上下、内外、 左右各方面关系和谐的人际环境和社会心理环境。四处理突发事件和举办专场活动对突发事件可能给组织（企业）的形象与发展带来影响，公关部 门要及时协助组织（企业）最高当局，迅速客观的调查处理。包括 与媒体积极接触、传播真相，对公众组织沟通或安抚、释疑、与法 律部门打交道等，为使组织（企业）形象发展有利于预期目标，公 关部门要适时的策划举办各种专项活动，如展览、参加访问、新闻 发布会、记者招待会、交流会、联谊会等。有效塑造组织（企业） 的良好形象，营造利于组织（企业）生存发展的环境。五职能解析A、传播管理

9、（一）舆论检测1）及时掌握公共舆论动向，并指导组织建立相应的资料库。（2）对组织（企业）与各主要公众间的关系状态进行整体定位。备注：相关知识：1.舆论调查的有关知识；2. 舆论分析的原理与技巧；3. 公共关系状态定位研究；（二）传播沟通（1）审定全年公关传播计划，指导公关传播计划的执行。（2）制定中长期公关传播战略和规划。备注：相关知识：1.长期传播计划的基本内容及其特点；2. 公共关系战略与规划；（三）关系协调（1）监控各个主要公众关系，维持良好的沟通渠道。（2）指导客户关系管理。备注：相关知识：1.公共关系的沟通原则和策略；2. 主要公众对象的特征和工作环境；B、策划研究（一）创意策划（1）主持大型公关活动策划。（2）对公关建议书提出专家意见。（3）审定大型公关活动方案。（4）评判公关活动效果。 备注：相关知识：1.大型活动的有关政策法规； 2.创新思维的工作原理；3. 策划的基本理论和原则；4. 创新管理的基础知识；（二）公共研究（1）综合进行公众舆论研究与分析，并提出科学建议（2）独立进行公关案例研究。（3）主持开发公共工作工具。C、危机管理（一）预案策划（1）审定危机管理预警方案。（2）主持或审定危机管理计划。 备注：相关知识：主持或审定危机管理计划的要点（二）预防与规避（1）主持危机管理工作。（2）提供危机管理建议。（3）独立提供危机管理顾问服务。 备注：相关知识：1.公关咨询工作原理和流程； 2.各种应急技巧训练知识；

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