绩效考评指标和标准体系设计
9页1、第四章 绩效管理第一节 绩效考评的方法与应用一、单选题1、考量员工个人特质的效标属于( )。(A)行为性效标 (B)特征性效标 (C)结果性效标 (D)素质性效标答案:B考点:效标的类别2、( )更适于评价人际接触和交往频繁的工作岗位。(A)行为性效标 (B)结果性效标 (C)特征性效标 (D)综合性效标 答案:A考点:效标的类别3、加权选择量表法属于( )绩效考评方法。(A)品质导向型 (B)结果导向型 (C)行为导向型 (D)综台导向型答案:C考点:绩效考评方法的种类4、( )比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。 (A)成绩记录法 (B)短文法 (C)劳动定额法 (D)排列法答案:A考点:成绩记录法5、以下关于成绩记录法的表述不正确的是( )。(A)需要聘请外部专家参与评估(B)该方法很强的适应性和有效性(C)与行为量表等考评方法结合效果会更好(D)由外部专家验证工作业绩是否真实准确答案:D考点:成绩记录法6、劳动定额法属于( )的绩效考评方法。(A)品质导向型 (B)结果导向型 (C)行为导向型 (D)综合型答案:B考点:绩效考评方法的种类7、以下关于合成考评法的表述不
2、正确的是( )。(A)有更强的针对性和适用性 (B)使用该方法需要因地制宜(C)有助于提高绩效管理水平 (D)不能进行团队的横向比较答案:D考点:合成考评法8、“日清日结法”的实施程序包括考评与激励;设定目标;控制。正确顺序为( )(A) (B) (C) (D)答案:D考点:日清日结法9、考评过程中出现( ),不利于个人绩效的改进,容易使业绩优秀的员工受到伤害。(A)苛严误差 (B)中间倾向 (C)宽厚误差 (D)晕轮误差答案:C考点:宽厚误差10、克服分布误差的最佳方法是( )。(A)目标管理法 (B)配对比较法 (C)强迫分布法 (D)合成考评法答案:C考点:分布误差二、多选题11、综合型绩效考评方法包括( )。(A)合成考评法 (B)直接指标法(C)日清日结法 (D)关键事件法(E)图解式评价量表法答案:ACE考点:绩效考评方法的种类12、下列关于合成考评法描述正确的是( )。(A)考评的侧重点具有双重性 (B)考评的是团队(C)考评量表采用五级评定等级 (D)重视个人贡献(E)表格现实简单便于填写说明答案:ABE考点:合成考评法13、为了保证日清日结法得到有效地贯彻和实施,需要
3、坚持( )。 (A)闭环原则 (B)逐步改进的原则 (C)不断优化的原则 (D)目标导向的原则 (E)比较分析的原则答案:ACE考点:日清日结法14、从考评的性质和特点上看,行为导向型的主观评价方法( )。 (A)考评有客观依据 (B)缺乏量化的考评标准 (C)可用于考评团队绩效 (D)受考评者主观因素的制约和影响 (E)通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效答案:BDE考点:行为导向型考评方法15、劳动定额可以分为( )。(A)工时定额(B)产量定额(C)消耗定额(D)单项定额(E)看管定额 答案:ABDE考点:劳动定额法16、绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有( )。(A)分布误差 (B)自我中心效应 (C)个人偏见 (D)优先和近期效应 (E)晕轮误差答案:ABCDE考点:绩效考评方法的应用17、制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的问题主要有( )。 (A)个人偏见 (B)评价指标对考评的影响(C)自我中心效应 (D)评价标准对考评的影响(E)员工绩效的分布误差答案:ACDE考点:绩效考评方法的应用第二节 绩效考评指标和标准体系设计一、单选题1、( )一般作为生产性组织的
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