CPU负荷过载导致连接成功率低解决案例

1、文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持CPU负荷过载导致连接成功率低解决案例福建电信CDMA莆田项目组2014年2月20日秀屿局东峤铁炉村_R1WZ和秀屿局东峤魏厝_R2WZ等5个小区从1月26日开始每天都 出现在异常扇区中，主要为连接成功率差引起，每天上榜出现时段都在10个时段以上，对全网连接成功率产生一定影响，这5个小区都下挂在“ 516秀屿局东峤模块局”下，异常扇区上榜情况如下图所示：数字代表每天连接成功率差上榜时段。本基站下挂小区分布以及覆盖方向如下图所示：小区分布图516秀屿局东峤模块局共下挂 5个RRU,单板为CCA板，配有两块CHDO板，每个RRU 下1X和DO都开通了双载波，统计早忙时DO连接成功率指标发现，从 25日开始连接成功率下降明显，最差时连接成功率仅为90%，失败原因主要为分配资源失败，同时本基站DO早忙时话务量都在150Erl以上，基站指标统计如下所示：10时指标BTSDO:小 区AT发 起的无 线连接 请求次 数DO:小 区AN发 起的无 线连接 请求次 数DO: 小区无线 连接成 功率（%）DO:小 区无线 连接建 立失败 次数 （

2、原因 为分配 资源失 败）DO:小 区无线 连接建 立失败 次数 （原因 为反向 业务信 道俘获 失败）DO:小区无线 连接建 立失败 次数（原因 为没有 收到TCC消 息）DC话务量2014/1/20秀屿局东峤模块局8424298599.6801423582014/1/21秀屿局东峤模块局11196394399.4104148842014/1/22秀屿局东峤模块局10591336099.5302342782014/1/23秀屿局东峤模块局12532395199.6103430912014/1/24秀屿局东峤模块局12900440099.6402437952014/1/25秀屿局东峤模块局14715473599.541025551112014/1/26秀屿局东峤模块局16864547597.6742142571362014/1/27秀屿局东峤模块局15474513498.5918357511262014/1/28秀屿局东峤模块局16483588498.229953501382014/1/29秀屿局东峤模块局17379543995.7483093481372014/1/30秀屿局东峤模块

3、局12370304893.789642331162014/1/31秀屿局东峤模块局20330462491.97182293901552014/2/1秀屿局东峤模块局18586503894.42118284521552014/2/2秀屿局东峤模块局18452419692.85150453631562014/2/3秀屿局东峤模块局17430409893.9120067461532014/2/4秀屿局东峤模块局19188421790.01219984551612014/2/5秀屿局东峤模块局17557477395.1596354611422014/2/6秀屿局东峤模块局18944552095.7193961501612014/2/7秀屿局东峤模块局17857576198.5224950501502014/2/8秀屿局东峤模块局19594568698.183574261154从CN02中对业务细节中的 DO失败原因进行详细分析统计发现，近期出现较多的CONNECTION_SETUP_CCM_CPU_OVERLOA失败，占总失败的 80%以上，具体如下所示:查询CONNECTION_SETUP_

4、CCM_CPU_OVERLOAD2O失败解释如下：连接建立过程中为多个导频分配资源或切换过程手机请求切换加新的导频，SP会向RCP发送消息请求分配BTS资源，但CCM的CPU利用率超过门限值而过载，导致资源分配失败。（注：CCM/CCA是整个BTS的信令处理、资源管理以及操作维护的核心，并负责BTS内数据、信令的路由。CCM也是信令传送证实的集中点，BTS内各单板之间与BTS单板之间的信令传送都由 CCM转发）查询本基站近期历史告警发现存在CPU过载告警，同时“通知”里间隔几分钟就存在CPU过载类告警，具体如下所示：统计CCA单板CPU利用率情况发现，CPU最大利用率都为100%，平均利用率也在 60%左右。开始时间System单板名称最大利用率（%）平均利用率（%）2014/2/4516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCA100642014/2/5516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCA100632014/2/6516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCA100612014/2/7516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCA100612014/2/8516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCA10

5、0582014/2/9516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCA100572014/2/10516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCA100562014/2/11516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCA10043由于本基站下RRU数量较多，且话务量高，建议将CCA板换成处理能力更强的 CC（板。2月11日将CCA板换成CCC板后连接成功率有明显的改善，基本维持在99.6%左右，恢复到正常水平。DO:小DO: 小DO: 小区无线区无线区无线DO:小DO: 小连接建连接建连接建区AT发区AN发DO:小立失败立失败立失败起的无起的无区无线次数次数次数线连接线连接连接成（原因（原因（原因请求次请求次功率为分配为反向为没有DO舌早忙（10时）BTS数数(%)资源失业务信收到务量败)道俘获 失败)TCC消 息)2014/2/4秀屿局东峤模块局19188421790.01219984551612014/2/5秀屿局东峤模块局17557477395.1596354611422014/2/6秀屿局东峤模块局18944552095.7193961501612014/2/7秀屿局东峤模块局17857576198

6、.5224950501502014/2/8秀屿局东峤模块局19594568698.1835742611542014/2/9秀屿局东峤模块局11088346699.6402528932014/2/10秀屿局东峤模块局17212536799.44331621502014/2/11秀屿局东峤模块局6260213399.33192015522014/2/12秀屿局东峤模块局13787427299.57030471102014/2/13秀屿局东峤模块局13057431299.56037391052014/2/14秀屿局东峤模块局15130537499.53041551232014/2/15秀屿局东峤模块局16401605799.61036521232014/2/16秀屿局东峤模块局13862433399.68033261082014/2/17秀屿局东峤模块局8910385899.5902725782014/2/18秀屿局东峤模块局8283309199.5402626752014/2/19秀屿局东峤模块局7813260599.630172264连接成功率走趋图同时换板之后，CCC板的最大利用率都在

7、 70%以下，平均利用率都在 30%以下，之后未 再出现CPU过载类告警，调整前后如下所示：开始时间System单板名称最大利用率(%)平均利用率(%)2014/2/4516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCA100642014/2/5516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCA100632014/2/6516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCA100612014/2/7516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCA100612014/2/8516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCA100582014/2/9516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCA100572014/2/10516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCA100562014/2/11516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCA100432014/2/11516 秀屿局东峤模块局 bwz1CCC71292014/2/12516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCC51252014/2/13516 秀屿局东峤模块局 bwz1CCC59252014/2/14516 秀屿局东峤模块局 bwz1CCC60272014/2/15516 秀屿局东峤模块局 bwz1CCC53252014/2/16516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCC61232014/2/17516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCC60222014/2/18516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCC60212014/2/19516 秀屿局东峤模块局_bwz1CCC5620单板CPU利用率

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