您所在位置：网站首页 > 幼儿/小学教育 > 幼儿教育售后服务协议书范本

售后服务协议书范本

3页

卖家[上传人]：cn****1

文档编号：487358083

上传时间：2022-12-14

文档格式：DOCX

文档大小：15.80KB

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

10 金贝

/ 3 举报版权申诉马上下载

文本预览

下载提示

常见问题

1、售后服务协议书范本甲方：_有限责任企业乙方：_本着“竞争的二分之一是服务”的经营理念，为共同开拓市场，做好_产品的售后服务工作，乙方在经销_产品时，必须负担售后服务工作，经双方协商，就_产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：第一条甲方的责任和权利1.主动配合乙方开展售后服务、维修工作及实施当地职务的相关要求。2.负责为乙方培训维修技术人员。3.向乙方立刻正确地提供新产品维修技术资料。4.甲方售后服务中心定时和不定时对乙方的服务质量和实施协议情况进行检验。第二条乙方的责任和权利1.必须设置_产品售后服务机构，配置足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。2.明确维修责任人和专职维修人员，如有变动应立刻通知甲方。3.乙方必须为所辖区域内的_产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。4.不得私自改变产品原设计和私自改变燃气具原适用气源，若有因私自改造所引发的产品故障和事故，其造成的一切后果自负。5.若出现产品重大故障和发生事故时，应快速通知甲方并帮助甲方进行调查和技术判定。6.接收甲方的指导和监督，每个月的维修质量信息反馈单于_日前送回或传真至甲方售后服务中心。7.接收甲方的维

2、修指令并按时、按质、按量完成任务。8.乙方维修点主动展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的_。第三条保修范围1.凡属_产品，自售出之日起，无偿保修一年，对部分地方需延长保修期的，必须经甲方同意方可。2.对保修期内的因用户本身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方要求费用标准收取工本费。3.在保修期外，乙方必须严格按甲方所要求的相关收费标准收费。4.其它事宜，均按当地服务相关条款实施。第四条服务要求1.乙方必须为用户提供上门服务，做到市区叫修后_小时提供上门维修，郊县叫修后_小时提供上门维修。2.乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完成后由用户署名。3.乙方必须严格实施甲方制订的售后服务管理制度。第五条维修费用的标准1.全部灶具产品均按年销售灶具产品实际结算金额的_返回，作为维修费用。2.烟机、热水器产品（包含电热水器）每台在保修期内，不管大、中小均按母国币值_元计，如为用户提供上门服务，不管远近均按母国币值_元计。第六条产品维修配件的铺底和发放1.灶具配件全部必须购置，费用由乙方负担，不能以旧换新。2.热水器、烟机维修配件按该经销商_个月销量的_铺底，以后所需全部必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购置。3.消毒柜配件以旧换新。4.烟机和热水器以母国币值计在_元以下的配件无偿提供。

《售后服务协议书范本》由会员cn****1分享，可在线阅读，更多相关《售后服务协议书范本》请在金锄头文库上搜索。

点击阅读更多内容

TA的资源